House of Hütter- Heidelberg Suites Boutique

Hotels
•
Small Luxury Hotels of the World
9.2 (811 reviews)
Neuenheimer Landstrasse 12 , Heidelberg , DE

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Heating
Terrace
Garden
Hiking
Lift / Elevator
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Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly and helpful staff
Comfortable rooms
Cons:
Wi-Fi issues
Limited after-hours service

Categories

Cleanliness
8.95
General sentiment indicates good cleanliness but some minor issues noted.
Service
9.95
Staff described as friendly and helpful across multiple reviews.
Location
9.95
Positive mentions of location being great and convenient.
Room Quality
8.95
Rooms described as comfortable, though some minor issues were mentioned.
Amenities
8.45
Some amenities were good but had mixed reviews regarding availability.
Value for Money
8.45
Some reviews indicated that the price didn't fully match expectations.
Food and Beverage
9.45
Breakfast and food options received high praise.
Overall Experience
9.45
Generally a very positive stay, with some minor complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 02:28

Property Description

Riverfront Location and Historical Charm
Located on the River Neckar next to the Old Bridge, Heidelberg Suites offers a picturesque setting for your stay. The historic villa, dating back to the 20th century, has been transformed into a boutique hotel, blending modern luxury with old-world charm.

Private Spa and Elegant Design
Indulge in relaxation at the private spa within the hotel. The suites and apartments, designed by a renowned architect, boast stylish interiors and meticulous attention to detail. Experience a harmonious blend of Italian architecture and German romanticism in every corner.

Modern Comfort with Scenic Views
Enjoy a comfortable stay with all modern amenities at your fingertips. Most rooms offer stunning views of the Old Bridge and Heidelberg Castle, creating a truly unforgettable experience.

Experience the allure of Heidelberg at Heidelberg Suites - book your stay now for a perfect blend of luxury and history.

Important information:

Please note there is no elevator in the annex.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 811 reviews
Cleanliness: 8.95
Service: 9.95
Location: 9.95
Room Quality: 8.95
Amenities: 8.45
Value for Money: 8.45
Food and Beverage: 9.45
Overall Experience: 9.45
S
Sukru • couple • tr
9
2026-10-31 • via Nuitee
J
Jennifer • couple • de
1
Katastrophe
Pros:

Kann ich nicht beantworten, da wir nicht einchecken durften. Das Hotel hat uns vor Ort bei Anreise mitgeteilt, dass unser Zimmer bereits verkauft wäre. Wir standen quasi auf der Straße.

Cons:

Wenn ich hier 0 Punkte vergeben könnte, dann würde ich es tun. Wir haben das Hotel über booking.com gebucht. Uns wurde dann kurz vor Anreise per Whats App vom Hotel mitgeteilt, dass booking.com die falschen Raten hinterlegt hätte und sie unsere Buchung deshalb stornieren müssten. Da sie das rein vertraglich gar nicht tun durften und auch nicht mit uns zu klären hatten, versuchte das Hotel booking.com zu umgehen und hat den privaten Kontakt per Whats App gesucht. Ein äußerst unprofessionelles Vorgehen. Da booking.com uns schriftlich bestätigt hat, dass die Buchung nach wie vor aktiv ist (und im übrigen auch schon bezahlt war), sind wir ganz normal angereist. An der Türe wurden wir dann mit folgenden Worten empfangen: "Wir mussten Ihre Buchung stornieren und ihr Zimmer ist auch bereits weiterverkauft." Danach mussten wir uns dann auch noch selbst um den Austausch mit booking.com bemühen, da das Hotel einfach gar nichts (!) unternommen hat. Booking hat uns dann angeboten unsere Buchung auf ein anderes Hotel abzuändern, was wir dann auch gemacht haben. Als die Rezeptionistin erfahren hat, dass wir nun in ein höherpreisigeres Hotel umgebucht haben, wurde uns auf einmal angeboten, wir könnten doch auch zum vollen Preis noch ein Zimmer bei ihnen bekommen. Niemals mehr würde ich in dieses Hotel nur einen Fuß setzen. Das Vorgehen ist absolut unprofessionell und hat in einem "Luxus Hotel" nichts zu suchen. Ich war schon in vielen guten Hotels, und sowas habe ich noch nie erlebt. Ich kann jedem nur abraten dort zu buchen.

2026-10-26 • via Nuitee
H
Helga • family_with_children • hu
10
2026-10-23 • via Nuitee
S
Sven • couple • de
10
2026-10-20 • via Nuitee
S
Sahar • couple • qa
10
Pros:

Location and view is absolutely stunning

Cons:

Spider webs !

2026-10-18 • via Nuitee
A
Angelique • couple • nl
9
2026-10-14 • via Nuitee
T
Tobias • couple • de
10
2026-09-18 • via Nuitee
M
Markus • family_with_children • de
9
Fine nice!!
Pros:

Frühstück, Personal und Einrichtung waren top

Cons:

Die z waren etwas niedrig dadurch wirkte es etwas gedrungen aber sonst sehr schön!!!

2026-09-16 • via Nuitee
S
Susan • extended_group • us
3
2026-09-16 • via Nuitee
S
Sarah • couple • de
10
2026-09-11 • via Nuitee
K
Kerstin • couple • de
10
Jeder Zeit wieder…
Pros:

Lage, Blick, Freundlichkeit, Ausstattung des Zimmers, gesamten Hotels, Frühstück

2026-09-10 • via Nuitee
N
ning • family_with_children • cn
9
Pros:

推窗见景，酒店就在河边，左转走150米就到桥上。原先一直担心停车问题，其实酒店有小小停车场，可事先预定。酒店装修很有艺术美感。

2026-09-07 • via Nuitee
A
Ali Reza • solo_traveller • de
10
Super Erfahrung nur zu empfehlen!
Pros:

Das Personal ist super freundlich und hilft bei sämtlichen Anliegen. Das Zimmer war groß und sauber.
Das Hotel hat eine phänomenale Aussicht auf Heidelberg samt Schloss! Man ist wirklich in 2-3 min zu Fuß im Stadtzentrum.

2026-09-07 • via Nuitee
M
Mai-Anh • couple • de
7
Great location and view, old but comfy building
Pros:

Very nice and competent staff

Cons:

Bedding is a bit too soft. Windows are not cleaned. Furniture, especially kitchenette was dusty

2026-09-07 • via Nuitee
B
BALODIA • solo_traveller • kz
8
2026-09-07 • via Nuitee
G
Gabriele • couple • de
10
2026-09-03 • via Nuitee
D
Donia • family_with_children • ae
1
Dirty. Uncomfortable.
Pros:

The only thing 5 star about that hotel was the people who worked there. They were the only positive experience

Cons:

The owner needs to step it up . Selling the hotel as a 5 star is a scam. Everything is old , stained, dirty, dirty. Avoid it . Its not worth it. Parking was a big head ache. Its definitely not for the older or people with mobility issues. The hotel had tried to remove my review. Im writing this again !

2026-09-02 • via Nuitee
D
Donia • solo_traveller • ae
1
Pros:

The people who worked there

Cons:

Everything. 5 star is a scam. Avoid it if you're looking for comfortable or cleanliness

2026-09-02 • via Nuitee
H
Hasan Alali • solo_traveller • kw
10
Pros:

Everything

Cons:

Nothing

2026-09-01 • via Nuitee
F
Fred • couple • nl
10
Heerlijk
Pros:

Prachtig hotel op een toplocatie

Cons:

De airco hing in het halletje bij de deur, waardoor de kamer niet gekoeld werd. De kussens van het bed waren heel dun en zacht.

2026-08-31 • via Nuitee