The Originals Access, Hôtel Innostar

Hotels
•
The Originals Access
7.9 (1116 reviews)
469 rue de la Découverte BP 37603 , Labège , FR

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Heating
Terrace
Family rooms
Garden
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good breakfast
Clean facilities
Cons:
Noise issues
Small room sizes
Ventilation problems

Categories

Cleanliness
7.43
Generally clean but some issues reported with room quality.
Service
8.4
Many reviews mention friendly and helpful staff, contributing to a great service experience.
Location
7.94
Convenient for those with cars; slight complaint about distance to metro.
Room Quality
7.39
Rooms described as clean but some mention small size and issues with ventilation.
Amenities
7.42
Basic amenities mentioned, but some guests noted lack of certain items.
Value for Money
8.38
Good value for the price as highlighted in multiple reviews.
Food and Beverage
8.43
Breakfast received positive remarks for variety and quality.
Overall Experience
7.8
Overall positive experiences reported, balancing out some negative factors.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 22:51

Property Description

Modern Comforts and Convenience
The Originals Access, Hôtel Innostar in Labège-Innopôle offers a comfortable stay with free Wi-Fi, flat-screen TVs, and a delicious daily breakfast.

Relaxation and Refreshment
Guests can unwind on the hotel's terrace with outdoor furniture or grab a snack from the convenient vending machines with fresh drinks and snacks.

Prime Location
Located in a bustling business district, the hotel is minutes away from the train station, metro station, exhibition center, and the motorway, providing easy access to key destinations.

To experience these fantastic amenities and more, book your stay at The Originals Access, Hôtel Innostar now.

Important information:

Reception opening hours: -Monday: 7:30am - 8:30pm -Tuesday to Thursday: 6:30am - 8:30pm -Friday: 6:30am - 8:30pm -Saturday & Sunday: 7:30am - 12:30pm and 5:30pm - 8:30pm (closed between 12:30pm and 5:30pm). Check in: Monday - Thursday: 5:30 pm - 8:30pm Friday, Saturday & Sunday: 5:30 pm - 8:30 pm

Please note that breakfast is available for children aged 3 to 11 years old for an additional fee of 6€ per child.

Guests arriving outside reception opening hours are kindly requested to inform the hotel before 12:00.

Contact details can be found on the booking confirmation.

Please note that rooms adapted for guests with reduced mobility are subject to availability and cannot be guaranteed.

Guests wishing to reserve a reduced mobility room must specify this at the time of reservation.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 1116 reviews
Cleanliness: 7.43
Service: 8.4
Location: 7.94
Room Quality: 7.39
Amenities: 7.42
Value for Money: 8.38
Food and Beverage: 8.43
Overall Experience: 7.8
P
Patrick • family_with_children • fr
1
Pros:

Rien

Cons:

Le personnel

2026-10-31 • via Nuitee
N
Natacha • solo_traveller • fr
9
Je suis ravie !
Pros:

Le confort. L'accessibilité, le personnel charmant et la tranquilité avec l'accès tout près des commerces et établissements pour sortir !

Cons:

La télé est trop sombre

2026-10-31 • via Nuitee
S
Severine • family_with_children • fr
7
Pros:

La proximité de la zone commerciale

Cons:

Manque d'insonorisation.

2026-10-31 • via Nuitee
F
Fabienne • family_with_children • fr
10
Pros:

Le confort de la literie
Et petit déjeuner correct et à volonté superbe !

Cons:

Juste il faudrait mettre à disposition une chaise supplémentaire dans les chambres si possible

2026-10-29 • via Nuitee
C
Chris • family_with_children • fr
10
2026-10-28 • via Nuitee
S
Scarlet • family_with_children • fr
10
2026-10-28 • via Nuitee
A
Alexg387 • family_with_children • fr
7
Pros:

Parking accessible mais ça serait bien de signaler la différence avec l'hôtel juste à côté qui est indiqué par le GPS quand on cherche celui-ci.
Rapport qualité prix correct.

Cons:

Salle de bain un peu petite.

2026-10-28 • via Nuitee
D
DAMOND • family_with_children • nc
9
Pros:

Très propre et bien situé par rapport à nos besoins. Bon rapport qualité prix

2026-10-27 • via Nuitee
J
jerome • family_with_children • fr
10
Pros:

Tout petit déjeuner bon rapport qualité prix

Cons:

Lit un peu petit 160 serait le top
Et 1 prise de chaque côté du lit

2026-10-27 • via Nuitee
S
Sebastien • solo_traveller • fr
10
Pros:

Rapport qualité prix au top

2026-10-26 • via Nuitee
F
fernando • couple • fr
7
2026-10-26 • via Nuitee
T
tailliez • couple • fr
8
2026-10-26 • via Nuitee
A
Anne-sophie • solo_traveller • fr
9
Très bien
Pros:

Rapport qualité prix et emplacement

Cons:

Pas d’info sur le wifi et manque un gobelet dans la salle de bain

2026-10-25 • via Nuitee
L
laurence • couple • re
7
2026-10-25 • via Nuitee
L
Laurence • extended_group • fr
9
Trés bon tt petit séjour mais à renouveller si j'ai l'occasion
Pros:

1ere expérience à l'hotel et franchement tt etait satisfaisant .
L'agent d'accueil trés sympathique
La chambre propre, literie confortable le seul "petit bémol" le bruit de la clim et sa petite lumière clignotante
Le petit déjeuner trés bon il convenait à nos attente.

2026-10-24 • via Nuitee
P
Pierre • couple • fr
9
Bon accueil. Hôtel propre et d'un bon rapport qualité/prix. Facile d'accès et grand parking.
Pros:

Correspond à l'attente pour une nuit de passage à Toulouse et ses environs. Accès facile est bien situé à proximité du centre commercial et de la ligne de métro.

Cons:

Salle de bain un peu petite avec éclairage certainement à améliorer

2026-10-23 • via Nuitee
P
Paxkal • couple • fr
8
2026-10-22 • via Nuitee
I
Isabelle • couple • fr
10
un super séjour
Pros:

Tout

Cons:

Rien tout était bien

2026-10-22 • via Nuitee
D
Dany - PROD ELEC • family_with_children • fr
10
2026-10-20 • via Nuitee
M
Magali • couple • fr
5
Pros:

L’emplacement

Cons:

Le jour où nous sommes venus, une séance photo avait lieu à l’extérieur de l’hôtel. Une personne était installée dans les escaliers avec un appareil photo et les modèles se changeaient au niveau des tables extérieures, avec des tenues très dénudées.
J’ai trouvé cette situation assez surprenante dans un hôtel, notamment parce que les espaces extérieurs peuvent être fréquentés par des familles et des enfants. Personnellement, je pense que ce type de séance aurait été plus approprié dans un espace plus privé.
Concernant la chambre, j’ai également été déçu. Elle était très petite et offrait peu d’espace. Il n’y avait aucune table de chevet : pour poser son téléphone ou simplement un livre, il fallait les mettre par terre. La fenêtre ne restait pas ouverte d’elle-même et il fallait la maintenir avec un objet pour qu’elle reste en position.
La salle de bain était également très étroite et manquait de propreté. La cuvette des toilettes bougeait lorsqu’on s’asseyait dessus, ce qui n’était pas très rassurant.

Au final, une expérience décevante.

2026-10-19 • via Nuitee