ibis Styles Arles Palais des Congrès

Hotels
•
ibis Styles
7.3 (2517 reviews)
Avenue De La Première Division Française Libre , Arles , fr

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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good breakfast options
Convenient location
Cons:
Poor cleanliness
Room quality issues
Heating and maintenance problems

Categories

Cleanliness
5.94
Multiple mentions of cleanliness issues, including ants in the bathroom and a general sense of decay.
Service
8.41
The staff was noted as friendly and accommodating, providing good service throughout the stay.
Location
7.95
Convenient location near the highway, though a mixed sentiment about the area.
Room Quality
5.9
Overall, many complaints about the room quality, including size and maintenance issues.
Amenities
7.93
Positive mention of the breakfast and pool area, although some amenities were broken.
Value for Money
6.89
Feeling that despite some issues, it was an acceptable value considering the pricing.
Food and Beverage
7.94
Breakfast was described positively as varied and substantial.
Overall Experience
7.41
Generally mixed but leaning towards positive due to good service and breakfast, despite significant room issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 13:32

Property Description

Prime Location near Congress Centre and Museum

Located opposite the Congress Centre in Arles and a short walk from the Museum of Antiquity, ibis Styles Arles Palais des Congrès offers a convenient and cultural stay in the heart of the city.

Comfortable Rooms and Amenities

Enjoy spacious, air-conditioned rooms with stylish decor and modern amenities. Relax by the outdoor pool available from mid-May to mid-October and stay connected with complimentary WiFi. A buffet breakfast is included, ensuring a great start to your day.

Convenient Business Facilities and Parking

For business travelers, the hotel offers convenient facilities. With free private outdoor parking on-site and proximity to Arles Train Station, your stay is made hassle-free.

Experience comfort and convenience at ibis Styles Arles Palais des Congrès.

Important information:

Please note that children under 12 years old can enjoy breakfast for free.Swimming pool: Closed from Wed, Mar 4, 2026 until Sun, May 31, 2026

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 15 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 2517 reviews
Cleanliness: 5.94
Service: 8.41
Location: 7.95
Room Quality: 5.9
Amenities: 7.93
Value for Money: 6.89
Food and Beverage: 7.94
Overall Experience: 7.41
A
Antoine • family_with_children • fr
7
2026-03-07 • via Nuitee
A
ALAOUI • family_with_children • fr
7
2026-03-05 • via Nuitee
J
jacqueline • couple • fr
6
Établissement très propre, personnel agréable, mais séjour en-dessous de nos attentes : pas de vérification journalière
Pros:

L’accueil
La propreté

Cons:

À l’arrivée, nous sommes avertis que pour un séjour de plusieurs jours, le ménage de la chambre n’est plus fait sauf demande du client. Mais personne ne passe pour vider les poubelles, faire le lit, ajouter du papier hygiénique…. Etc…. Il faut demander à l’accueil.
De plus, le climatiseur ne fonctionnait pas et nous n’avions pas de chauffage ! Le responsable nous a installé un petit radiateur pour la durée du séjour. (C’était le cas dans plusieurs chambres !)
Enfin, pas d’eau chaude le 1er soir !!!!

2026-03-03 • via Nuitee
M
Maria • family_with_children • at
8
2026-03-02 • via Nuitee
M
MOULIN des GYPSES • solo_traveller • fr
5
MOYEN! pour un IBIS STYLE
Cons:

La Clim qui fait énormément de bruit et qui ne chauffe pas en hiver!!!

2026-03-02 • via Nuitee
A
Andrea • couple • it
6
Pros:

Struttura standard con servizi efficienti

Cons:

Posizione lontana dai centri di interesse

2026-03-02 • via Nuitee
V
Vincent • solo_traveller • fr
5
Un très bon accueil mais une nuit froide.. je n’y reviendrai pas.
Pros:

L’emplacement,les dames de l’accueil très gentille et serviable.

Cons:

Une lampe défectueuse, la chambre etait froide, obligé de mettre ma veste pour dodo car impossible de mettre le chauffage..
La baignoire pour se doucher très étroite
Le parking où n’importe qui peut rentrer mais que la l’hôtel se dédouane de toutes responsabilité.

2026-03-01 • via Nuitee
L
Letourneur • family_with_children • fr
7
Pros:

Le personnel

Cons:

Mauvais pour les personnes handicapées.
Manque le balais brossé dans les WC.
Ameublement mal adapté . Trop petit.

2026-03-01 • via Nuitee
B
Bernard • solo_traveller • fr
7
une bonne étape
Pros:

chambre agréable bon petit déjeuner

Cons:

repas du soir sommaire

2026-03-01 • via Nuitee
H
Hugo Edgardo • family_with_children • es
8
2026-02-28 • via Nuitee
S
Sophie • solo_traveller • fr
5
À améliorer d’urgence
Cons:

Hôtel qui a besoin d’une bonne rénovation, personnel qui a besoin d’une bonne formation. On m’ a donné la clef d’une chambre déjà occupée …et dont j’ai pu ouvrir la porte. Très rassurant en termes de sécurité !

2026-02-28 • via Nuitee
L
LE SAUX • family_with_children • fr
5
Bon séjour à ARLES. Bon geste commercial du gérant.
Pros:

Le lieu était agréable. Nous sommes dans une belle ville riche du point de vue historique. Un bon petit déjeuner ainsi que les repas du soir.

Cons:

Les cartes de porte qui se démagnétisaient tous les jours. Problème de chauffage et coupure de la chaude chaude un soir!

2026-02-28 • via Nuitee
J
Julien • family_with_children • fr
3
Le pire Ibis Styles que nous avons pu fréquenter
Cons:

Il faisait très froid dans la chambre, le chauffage ne fonctionnait pas (soufflait du froid sur mode chauffage). La déco accuse son âge, pas mal de moisissures dans la salle de bain, pommeau de douche très désagréable.

2026-02-28 • via Nuitee
S
Sandra • family_with_children • fr
10
2026-02-25 • via Nuitee
H
Hennebelle • family_with_children • fr
8
2026-02-25 • via Nuitee
C
cambonie • couple • fr
2
Merci de l’accueil au réceptionniste
Pros:

Très bon accueil mais la suite se complique
Première chambre pas de chauffage deuxième idem proposé par le réceptionniste très à l’écoute et pro …..puis on nous propose la suite présidentielle 🤣🤣🤣🤣pas de chauffage
Le réceptionniste nous propose des boissons quelle bienveillance vu la situation
Donc on décide de partir et le lendemain demande de remboursement réalisée par tel avec la réceptionniste très gentille et qui s’est excusée dix fois

Cons:

Tout car pas de chauffage

2026-02-24 • via Nuitee
B
bruno • family_with_children • it
7
Sosta breve con famiglia per visitare la città
Pros:

La colazione e i letti comodi. La posizione vicinissima al Museo di arte romana

Cons:

L'odore nei corridoi
Odore di scarico dei bagni

2026-02-23 • via Nuitee
P
philippe • family_with_children • fr
8
Pros:

Petit déjeuner

Cons:

Rien

2026-02-23 • via Nuitee
L
Luc • family_with_children • fr
6
Rafraîchissez l'hôtel en urgence.
Pros:

La réceptionniste et le serveur du petit déjeuner sont très professionnels.
Le petit déjeuner est très varié et copieux.

Cons:

La literie est bonne à changer.
Les chambres à rafraîchir .
Hotel très vétuste.
Prix élevé par rapport à la qualité de l'hôtel.

2026-02-13 • via Nuitee
R
RAYMOND • solo_traveller • fr
3
2026-02-09 • via Nuitee