NYX Hotel Hamburg by Leonardo Hotels

Hotels
•
Leonardo Hotels
8.8 (1864 reviews)
16 Frankenstraße , Hamburg , DE

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Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Business center
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Nice breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Noise from staff
Comfort of bed

Categories

Cleanliness
8.29
Some issues noted about cleanliness in the suite and dining area.
Service
8.96
Staff is friendly, although there were some complaints about the noise from staff during the morning.
Location
9.3
Centrally located near public transport and city attractions.
Room Quality
8.45
Room was generally nice but with some comfort issues related to the bed.
Amenities
8.78
Decent amenities including a good breakfast buffet and a fun lobby area.
Value for Money
8.74
Overall value is decent but some guests felt they received less than expected for the price.
Food and Beverage
8.79
Breakfast was well received, though there were concerns about service at peak times.
Overall Experience
9.06
A generally positive experience with minor complaints that did not detract significantly.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 11:13

Property Description

Luxurious Accommodation

NYX Hotel Hamburg by Leonardo Hotels offers modern and comfortable air-conditioned rooms with top-notch amenities such as a coffee machine, flat-screen TV, and a safety deposit box. Guests can unwind in style with a private bathroom and enjoy a restful night's sleep with plush bed linens.

Dining Excellence

Indulge in a culinary journey at our restaurant serving delectable international cuisine. For those with dietary preferences, we offer a variety of options including vegetarian, dairy-free, and vegan dishes. Start your day right with a delicious buffet breakfast that caters to all tastes.

Convenient Facilities

With a fitness centre, 24-hour front desk, and a business centre, NYX Hotel Hamburg ensures a seamless stay for all guests. Additionally, enjoy the convenience of private parking, room service, and free WiFi throughout the property. Book now for an unforgettable experience!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 1864 reviews
Cleanliness: 8.29
Service: 8.96
Location: 9.3
Room Quality: 8.45
Amenities: 8.78
Value for Money: 8.74
Food and Beverage: 8.79
Overall Experience: 9.06
G
Gisela • couple • de
10
2026-10-31 • via Nuitee
M
maveric • family_with_children • dk
10
One of the best hotel in hamburg
Pros:

Breakfast, the bed and overall the hotel is great

Cons:

Nothing

2026-10-31 • via Nuitee
C
Carita • solo_traveller • dk
7
2026-10-31 • via Nuitee
W
Wolfgang • family_with_children • at
9
2026-10-31 • via Nuitee
A
Agnes • extended_group • de
9
2026-10-31 • via Nuitee
H
Hans Joachim • couple • de
9
2026-10-31 • via Nuitee
M
Maria • solo_traveller • de
10
2026-10-31 • via Nuitee
J
Julia • family_with_children • de
9
Pros:

Das Zimmer war sehr sauber, Check In war problemlos

Cons:

Es ist davon abzuraten vom Bahnhof zum Hotel zu laufen. Lieber die U Bahn nehmen, die hält fast direkt vor dem Hotel.

2026-10-30 • via Nuitee
E
Emmi69 • family_with_children • de
9
2026-10-30 • via Nuitee
R
Ramona • solo_traveller • de
9
Schönes City Hotel in Hamburg
Pros:

Lage in der Nähe von UBahn und SBahn genial. Ich war selten in einem so schönen Hotel. Personal ist freundlich und kompetent.

Cons:

Frühstück bei Zölliakie: es werden auf Wunsch glutenfreie Brötchen aufgebacken. Diese sind aber nicht wirklich essbar. Hab mir für den nächsten Tag selbst Brot gekauft. Außerdem wäre eine Beschilderung am Frühstück hilfreich wo überall Gluten enthalten ist (außer beim offensichtlichen natürlich). Hab mich nicht getraut etwas zu essen (außer Eier und Marmelade). Fragen zum Gluten konnte das Personal nicht beantworten (ist auch okay. Aber dann muss eine Beschilderung angebracht werden.
Hatte bei der Buchung wegen glutenfreie Alternativen gefragt und mir mehr erhofft. Gibt inzwischen echt gute Aufback-waren. Hätte mich auch über ein Gebäckstück oder einzeln verpacktes Müsli (wie in andern Hotels) gefreut.

2026-10-30 • via Nuitee
S
Sabine • family_with_children • de
9
2026-10-30 • via Nuitee
F
Fabrizio • couple • it
10
Pros:

Top, ottimo Hotel, super relax, ottimi servizi e camere perfette. Bagno bellissimo, nulla da dire

Cons:

Nulla, è stato tutto perfetto

2026-10-30 • via Nuitee
M
Morten • couple • dk
9
Perfekt til et kort ophold
Pros:

Gode senge og super morgenmad

Cons:

Lidt langt væk

2026-10-29 • via Nuitee
A
Alisa • couple • de
9
Pros:

Lage sehr gut: Nur eine Station vom Hauptbahnhof entfernt und Bus+Bahn Haltestelle gleich ums Eck.
Schöne Ausstattung und angenehme Atmosphäre. Personal sehr freundlich.

Cons:

Föhn im Bad könnte mehr Power haben - sonst hatten wir wirklich nichts auszusetzen.

2026-10-29 • via Nuitee
T
Thomas • solo_traveller • de
10
Umfangreiches Frühstück zu einem guten Preis. Moderne Ausstattung in guter Lage.
Pros:

Modern und sauber

2026-10-29 • via Nuitee
A
Andrea • couple • de
10
2026-10-29 • via Nuitee
H
Henning • solo_traveller • de
8
2026-10-29 • via Nuitee
D
Detlef • solo_traveller • de
9
Zentrumsnahe Destination - eine Empfehlung wert
Pros:

Ruhiges Zimmer auf Nachfrage bekommen, Betten bequem und warm. Die Lage ist super, wenn man das eigene Auto in der Tiefgarage abstellen kann.

2026-10-29 • via Nuitee
H
Heike • family_with_children • de
9
2026-10-28 • via Nuitee
D
Daniela • family_with_children • de
9
2026-10-28 • via Nuitee