Mama's Chalet Pulau Perhentian Besar

Hotels
6.9 (391 reviews)
Pulau Perhentian Besar , Kampong Pasir Hantu , my

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Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Family rooms
Non-smoking throughout
Front desk (limited hours)
Free wired internet
Internet access
Japanese garden
Beach club nearby (surcharge)
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Decent food
Cons:
Poor cleanliness
Small bathrooms
Need for renovation

Categories

Cleanliness
5.4
Multiple reviews indicated poor cleanliness, especially regarding bathrooms.
Service
7.9
Staff was described as friendly and helpful in several reviews.
Location
8.4
The location is frequently praised for its proximity to beaches and restaurants.
Room Quality
5.9
Mixed feedback about the rooms, with many commenting on the need for updates.
Amenities
6.9
Amenities were acceptable, though some rooms lacked basic features.
Value for Money
6.9
Overall good value for money, particularly noted in a review about the restaurant.
Food and Beverage
7.4
Positive comments about the restaurant’s quality relative to price.
Overall Experience
6.4
Overall experiences were varied but generally positive with a few notable complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 14:51

Property Description

Prime Beachfront Location
Experience the beauty of Pulau Perhentian Besar at Mama's Chalet, just steps away from Turtle Beach and PIR Beach.

Comfortable Accommodation
Relax in our air-conditioned rooms with free WiFi and private bathrooms, some featuring a balcony with stunning sea views.

Delicious Dining Options
Indulge in authentic Malaysian cuisine at our on-site restaurant, with a halal menu available upon request.

Book your stay at Mama's Chalet Pulau Perhentian Besar for a memorable beachfront getaway!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

6.9
Based on 391 reviews
Cleanliness: 5.4
Service: 7.9
Location: 8.4
Room Quality: 5.9
Amenities: 6.9
Value for Money: 6.9
Food and Beverage: 7.4
Overall Experience: 6.4
A
Adel • extended_group • fr
9
Personnel super accueillant
2026-04-18 • via Nuitee
J
Joanne • solo_traveller • au
10
Best spot on the island, basic facilities which was fine with me.
Pros:

Great staff especially Jimmy and Danish. Very helpful. Great vibe. Mama’s Place cafe great food, great prices exceptional service by the boys.
Quiet with beach in front because it’s too shallow to swim, go around corner to the best beach with baby sharks and turtles and fish and lots of people. Met fabulous people.
Property/ room was basic.
Yes ants and geckos.
Aircon excellent and fan. Bed comfortable. Well kept gardens. Good balcony.

Cons:

Loved my stay.
No fridge in room.
No free water.
Hot water always available

2026-04-17 • via Nuitee
N
Nordine • family_with_children • fr
8
C’était super et la vue est incroyable
Pros:

Le personnel toujours à l’écoute , l’emplacement

Cons:

Le douche

2026-04-16 • via Nuitee
N
Nadra • family_with_children • my
8
Super bien passé
Pros:

Le personnel est très sympathique, au petit soin
Nous avons eu un chalet vue sur mer, juste sublime

Cons:

La salle de bain est dans un état catastrophique, doit être absolument rénovée. Le personnel est intervenu pour réparer l’eau qui coulé.

2026-04-15 • via Nuitee
V
Virginie • couple • fr
10
2026-04-14 • via Nuitee
L
Larissa • couple • de
7
Pros:

Es gab im Restaurant gutes und günstiges Essen. Das Personal war auch sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben auch eine Schnorcheltour gebucht, die unser Highlight war, da wir Haie, Schildkröten und vieles mehr gesehen haben!
Die Hütte, die wir hatten war okay für die vier Nächte. Die Strände um die Unterkunft sind sehr gut zum Schnorcheln - alles in allem für den Preis ein schöner Aufenthalt!

Cons:

Wir hatten leider viele Ameisen in unserem Zimmer, teilweise auch im Bett. Wir haben jedoch nicht reklamiert.

2026-04-09 • via Nuitee
C
Clémence • couple • fr
8
Bien que les chambres et salles de bain soient un peu vieillottes niveau décoration, tout était propre. On s’est super b
Pros:

L’emplacement est top. L’ambiance super conviviale près des restaurants des hôtels. On se sent chez soi.

Cons:

La salle de bain et la chambre sont très basiques et un peu vieillotte mais cela fait l’affaire et c’est propre !

2026-01-19 • via Nuitee
E
Elena • extended_group • it
7
2026-01-19 • via Nuitee
C
Cedric • family_with_children • fr
8
Pros:

Bungalow familial très agréable .

Cons:

Le mobilier aurait besoin d’un petit rafraîchissement

2026-01-19 • via Nuitee
J
Jia • couple • cn
7
Pros:

饭菜和住宿性价比高，服务人员比较友好

2026-01-19 • via Nuitee
A
Ana • couple • es
6
2026-01-19 • via Nuitee
M
Marine • couple • fr
6
Pour qulques nuit, le logement est correct, c’est surtout pour son emplacement que je le recommanderai
Pros:

L’emplacement et la facilité d’accès aux différentes activités. Le restaurant est très bon et pas chère. Le petit chemin pour se rendre sur Tuna Bay est très appréciable.
La climatisation fonctionnait très bien.

Cons:

La salle de bain est vétuste, le lavabo nous est tombé dessus et s’est donc explosé par terre.
Pas d’eau chaude.
Pas de couverture ou alors des sortes de serviettes de plage ?
Très humide et mal isolé.

2026-01-19 • via Nuitee
T
Tania • couple • be
9
Top
Pros:

L’emplacement est parfait, les hamacs et transats en face du chalet. Early check in très apprécié Rapport qualité prix incroyable ! Personnel à disposition. Je recommande à 100%.

Cons:

Couverture du lit pas top, pas de nettoyage durant le séjour - sable dans la chambre. Manque de variété de nourriture.

2026-01-19 • via Nuitee
M
mehdi • couple • fr
6
2025-10-04 • via Nuitee
K
Kate • couple • es
10
Buena opción!!
Pros:

Personal amable, zona muy tranquila. Todo correcto!

Cons:

El baño pero vamos con lo barato que es, lo que corresponde

2025-10-01 • via Nuitee
A
Ali Said • extended_group • fr
8
2025-09-30 • via Nuitee
G
Ghazi • family_with_children • sa
8
Pros:

ممتاز

2025-09-29 • via Nuitee
R
Ruiz • couple • es
5
Pros:

La ubicación es muy buena , pero las casas dejan mucho que desear

Cons:

Los baños son muy muy deficientes, un cuadrada de 2x2, no tenía ni recipiente la escobilla , no hay tapa para el desagüe y se llena de mosquitos, el colchón te deja la espalda reventada, no hay agua caliente.

2025-09-29 • via Nuitee
R
renault • couple • my
10
2025-09-20 • via Nuitee
W
Wei Tsung • family_with_children • my
5
Pros:

The chalet was located near the ocean which is a plus. It had air-conditioning and hot showers

Cons:

The basin tap was loose and even after we reported it to the reception who promised to fix it., it wasn't fixed

2025-09-19 • via Nuitee