Grand Resort Pavel Banya Medical and SPA EpiCentrum

Hotels
9.2 (590 reviews)
Петко Колев 32 , Pavel Banya , bg

listing image 1
Show all photos

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Electric bicycle charging station
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great food
Clean and well-maintained
Cons:
Limited dessert variety
Activities in the area

Categories

Cleanliness
9.38
High marks for cleanliness mentioned in various reviews.
Service
9.85
Staff friendliness and helpfulness noted positively.
Location
9.39
Overall positive feedback about the location for relaxation.
Room Quality
9.34
Rooms described positively in reviews.
Amenities
8.87
Spa and pool were appreciated, but lacking some variety in the restaurant.
Value for Money
8.83
General satisfaction leads to a good value perception.
Food and Beverage
8.38
Food quality was praised, but variety, especially in desserts, was lacking.
Overall Experience
9.55
Overall guest satisfaction was exceptionally high.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 12:59

Property Description

Luxurious Accommodation: Experience comfort and style in our air-conditioned rooms with modern amenities.

Wellness & Relaxation: Indulge in our spa treatments and rejuvenate your senses in our peaceful oasis.

Culinary Delights: Enjoy a delectable buffet, vegetarian, or vegan breakfast at our on-site restaurant.

Book now for an unforgettable stay at Grand Resort Pavel Banya Medical and SPA EpiCentrum.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 590 reviews
Cleanliness: 9.38
Service: 9.85
Location: 9.39
Room Quality: 9.34
Amenities: 8.87
Value for Money: 8.83
Food and Beverage: 8.38
Overall Experience: 9.55
R
Radan • couple • gb
4
Не бихме повторили посещението си .
Pros:

Що се отнася до хигиената-забележки нямам .Количество и видът на предлаганата храна също бяха на ниво. Спасителят,който обслужваше спа зоната беше много любезен. Персонала, който почистваше стайте ежедневно беше безупречен.

Cons:

На територията на целия комплекс се движеха шумно и без контрол голям брой деца. Това се случваше дори в самата спа зона, където имаше табели ,който гласяха,, Спокойна зона без деца ". При самата резервация, не бе уточнена липсата на напитки- алкохолни и безалкохолни по време на вечерята. Тоест същите се заплащаха допълнително.

2026-05-09 • via Nuitee
N
Nikolay • couple • bg
9
Cons:

Скоростта и размера на асансьорите

2026-05-08 • via Nuitee
R
Rita • solo_traveller • ch
9
Ein wunderbarer Ort zum Entspannen und Geniessen.
Pros:

Frühstück und Abendessen vom Büffet waren reichhaltig und vielfältig. Beim Abendessen hatte ich das Glück, eine Folkloregruppe live zu erleben. Das Personal war sehr aufmerksam und freundlich, ob im Restaurant, im Wellnessbereich oder einfach im Flur. Das Wellness-Angebot ist fantastisch, sehr viele verschiedene Kabinen und Pools, indoor und outdoor, alles topp sauber. Trotz Vollbelegung des Hotels war die Atmosphäre immer ruhig und entspannt. Ich komme gerne wieder.

2026-05-07 • via Nuitee
Христина • couple • bg
10
Pros:

Всичко ! Нямам забележки ! Препоръчвам !
Ще го посетим отново със сигурност !

2026-05-06 • via Nuitee
K
krassimir • couple • bg
9
2026-05-03 • via Nuitee
E
Elisa • couple • it
9
2026-05-03 • via Nuitee
V
Vesela • solo_traveller • bg
10
2026-05-02 • via Nuitee
Дамяна • couple • bg
10
Pros:

Всичко

2026-04-28 • via Nuitee
S
Stoyanova • couple • bg
10
Уникално изживяване
Pros:

Всичко е чисто,храната е супер и персонала е много любезен.Спа зоната е уникална,външния басейн е с уникална гледка към планината.

2026-04-24 • via Nuitee
I
Iva • solo_traveller • bg
10
2026-04-24 • via Nuitee
Гюлизар • couple • bg
10
MÜKEMMEL TESİS
Pros:

KONUM HARİKAYDI. KAHVALTI MÜKEMMEL.

Cons:

SEVMEDİĞİM YOK

2026-04-22 • via Nuitee
D
Dominik • solo_traveller • at
3
Pros:

Mir hat nur Wellness Center gefallen. Klein aber fein.

Cons:

Essen war schlecht, kalt ,geschmacklos. Personal sehr inkompetent und unfreundlich.Preise waren sehr hoch .

2026-04-20 • via Nuitee
D
Dimitar Stanev • solo_traveller • bg
10
2026-04-20 • via Nuitee
T
Tsanka • solo_traveller • bg
6
Cons:

Матрака на двойното легло не беше удобен

2026-04-19 • via Nuitee
R
Rayna • couple • bg
10
2026-04-15 • via Nuitee
E
Edvard • couple • de
7
Pros:

Pool and massages

Cons:

I don’t like an apartment. It wasn’t clean.

2026-04-08 • via Nuitee
I
Iveta • couple • bg
10
2026-04-08 • via Nuitee
Y
Yacheva • couple • bg
7
Pros:

Разположението на хотела и Спа центъра са чудесни.Чисто е и персонала е любезен.

Cons:

Съотношението цена,качество е незадоволително.
За такава база и хотел с голяма заявка и реклама останах малко разочарована.
Прекрасен голям ресторант,но еднообразна,ограничен избор и студена храна.
Лоби бара също не беше това,което би ми се искало.Липсваше ми елементарно-една бисквитка към кафето😒
Коктейли-не могат да правят!
Детайлите липсват,малките неща,които те карат да се почувстваш по-добре🙂

2026-04-07 • via Nuitee
A
Asya • couple • bg
10
2026-03-30 • via Nuitee
Петър • couple • bg
10
2026-03-27 • via Nuitee