Grand Resort Pavel Banya Medical and SPA EpiCentrum

Hotels
9.2 (569 reviews)
Петко Колев 32 , Pavel Banya , bg

listing image 1
Show all photos

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Electric bicycle charging station
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great food
Clean and well-maintained
Cons:
Limited dessert variety
Activities in the area

Categories

Cleanliness
9.38
High marks for cleanliness mentioned in various reviews.
Service
9.85
Staff friendliness and helpfulness noted positively.
Location
9.39
Overall positive feedback about the location for relaxation.
Room Quality
9.34
Rooms described positively in reviews.
Amenities
8.87
Spa and pool were appreciated, but lacking some variety in the restaurant.
Value for Money
8.83
General satisfaction leads to a good value perception.
Food and Beverage
8.38
Food quality was praised, but variety, especially in desserts, was lacking.
Overall Experience
9.55
Overall guest satisfaction was exceptionally high.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 12:59

Property Description

Luxurious Accommodation: Experience comfort and style in our air-conditioned rooms with modern amenities.

Wellness & Relaxation: Indulge in our spa treatments and rejuvenate your senses in our peaceful oasis.

Culinary Delights: Enjoy a delectable buffet, vegetarian, or vegan breakfast at our on-site restaurant.

Book now for an unforgettable stay at Grand Resort Pavel Banya Medical and SPA EpiCentrum.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 569 reviews
Cleanliness: 9.38
Service: 9.85
Location: 9.39
Room Quality: 9.34
Amenities: 8.87
Value for Money: 8.83
Food and Beverage: 8.38
Overall Experience: 9.55
B
Bozhidara • couple • bg
10
2026-03-14 • via Nuitee
M
Miroslav • couple • nl
10
Keshke vazla kalsaydik
Pros:

Hersheyi

Cons:

Hepisini

2026-03-10 • via Nuitee
ВЕЛИЗАР • couple • bg
10
2026-03-08 • via Nuitee
T
Tania • solo_traveller • bg
6
2026-03-08 • via Nuitee
Елисавета • couple • bg
9
Pros:

Много добра и разнообразна Спа зона.

Cons:

Не знаехме, че студиото е със скосен таван и така стаята илюзорно изглежда по- малка. Разстоянието от входната врата до леглото е много малко и се чува абсолютно всяко преминаване по коридора.

2026-03-08 • via Nuitee
D
Dido Geo • couple • bg
7
2026-03-07 • via Nuitee
Балабанова • couple • bg
9
2026-03-07 • via Nuitee
Дойчо • couple • bg
1
Cons:

Изключително недоволни сме от този хотел. Бяха ни объркали типа стая за настаняване. Бях запазил двойна стая със голяма спалня и диван. Получихме двойна став с две единични легла и без диван. Когато попитахме как ще процедираме в такъв случай получихме отговор, ами ще Ви сложим топ матрак и готово или Ви анулираме резервацията. Ние решихме да анулираме и тогава ме увериха, че няма да се налага да заплащам нищо. В последствие обаче се оказа, ме Хотелът е информирал Booking, че ние изобщо не сме се явили за check in….. Тотална липса на професионализъм от персонал и управител.

2026-03-04 • via Nuitee
V
Valeria • couple • bg
10
Pros:

Хотелът е на изключително високо ниво. Чисто е много, храната е разнообразна и вкусна. Спа центърът е много добър, водата е чиста. Препоръчвам, един от най-хубавите хотели в България е за мен.

Cons:

Като единствен минус мога да отбележа, че в часовете за почивка, персоналът беше много шумен на нашия етаж, говореха на висок тон, звъняха и телефони постоянно. Не би ми било проблем, ако нямах малко дете, но предвид това, за мен беше неудобство.

2026-03-04 • via Nuitee
A
Adrian • extended_group • bg
8
Cons:

small indoor pool

2026-02-25 • via Nuitee
H
Hristov • couple • bg
10
2026-02-24 • via Nuitee
Дора • couple • bg
9
2026-02-23 • via Nuitee
Мирослава • couple • bg
9
2026-02-22 • via Nuitee
K
Katya • couple • bg
10
2026-02-14 • via Nuitee
H
Hristo • couple • bg
10
2026-02-13 • via Nuitee
M
Miroslava Gospodinova • family_with_children • bg
1
Повече не бих отишла. Поне през следващите няколко години.
Cons:

Компетентност на служителките на СПА рецепция, чакахме около 15 мин за да се ориентират в процедурите ни, които бяхме резервирали предварително. След обяд, около 16-18 часа в продължение на два часа целият хотел беше оглушаван от силна музика, собственика или някое от децата му, не разбрах имал рожден ден. Но това не е частна къща , а 5 зведен хотел и личните неща на собствениците трябва да си остават такива. Резервации в залата за хранене, тоест столовата, това за мен е недопустимо.

2026-02-10 • via Nuitee
E
Elena • couple • bg
10
2026-02-09 • via Nuitee
L
LaTina10 • family_with_children • bg
10
2026-02-08 • via Nuitee
A
Asen • couple • bg
10
2026-01-30 • via Nuitee
Касимир • couple • bg
7
2026-01-27 • via Nuitee