ELC Đà Nẵng Hotel & Spa

Wir sind um 13:00 Uhr im Hotel angekommen und hatten insgesamt vier Zimmer gebucht.
Da wir etwas früh dran waren, haben wir höflich gefragt, ob wir vorab zumindest schon ein einziges der vier Zimmer beziehen könnten.
Obwohl offensichtlich bereits Zimmer frei waren, wurde uns dies vom Personal strikt verweigert.
Stattdessen verlangte man von uns völlig unverschämt 30 % des Zimmerpreises für alle vier Zimmer, nur um etwas früher einzuchecken!
Diese unverhältnismässige Forderung haben wir abgelehnt und mussten bis exakt 14:00 Uhr warten.
Das Personal am Empfang war dabei äusserst unfreundlich und unprofessionell.

Als wir dann endlich die Zimmer beziehen durften, stank es massiv.
Die Räume waren weder gekühlt noch gelüftet und befanden sich in einem extrem schmutzigen Zustand.
Auf den Kissenbezügen und den Bettlaken befanden sich deutlich sichtbare, bräunliche Flecken.
Auch der Kosmetikeimer im Badezimmer war komplett verdreckt und unhygienisch.

Ein absolutes No-Go war der defekte Türspion an der Zimmertür, bei dem das Glas komplett fehlte, sodass man vom Flur direkt in unser Zimmer schauen konnte.
Erst nach unserer ausdrücklichen Reklamation wurde dieser Schaden nur notdürftig und unprofessionell repariert.

Nach diesem desaströsen Empfang und dem schmutzigen Zustand der Zimmer wollten wir sofort mit dem Hotelmanagement sprechen.
Das Personal weigerte sich jedoch schlichtweg, uns zu der zuständigen Person durchzulassen.

Das Frühstück am nächsten Morgen passte leider nahtlos zum restlichen Bild.
Es gab sehr wenig Auswahl und die Qualität war extrem schlecht.

Aufgrund der dreisten Abzocke, des katastrophalen Services, der mangelnden Hygiene und der fehlenden Sicherheit gibt es von mir eine ganz klare Nichtempfehlung.
Wir werden definitiv nie wieder hier übernachten.

Ich kann allen potenziellen Gästen nur dringend davon abraten, in diesem Hotel zu übernachten!

Wir sind um 13:00 Uhr im Hotel angekommen und hatten insgesamt vier Zimmer gebucht.
Da wir etwas früh dran waren, haben wir höflich gefragt, ob wir vorab zumindest schon ein einziges der vier Zimmer beziehen könnten.
Obwohl offensichtlich bereits Zimmer frei waren, wurde uns dies vom Personal strikt verweigert.
Stattdessen verlangte man von uns völlig unverschämt 30 % des Zimmerpreises für alle vier Zimmer, nur um etwas früher einzuchecken!
Diese unverhältnismässige Forderung haben wir abgelehnt und mussten bis exakt 14:00 Uhr warten.
Das Personal am Empfang war dabei äusserst unfreundlich und unprofessionell.

Als wir dann endlich die Zimmer beziehen durften, stank es massiv.
Die Räume waren weder gekühlt noch gelüftet und befanden sich in einem extrem schmutzigen Zustand.
Auf den Kissenbezügen und den Bettlaken befanden sich deutlich sichtbare, bräunliche Flecken.
Auch der Kosmetikeimer im Badezimmer war komplett verdreckt und unhygienisch.

Ein absolutes No-Go war der defekte Türspion an der Zimmertür, bei dem das Glas komplett fehlte, sodass man vom Flur direkt in unser Zimmer schauen konnte.
Erst nach unserer ausdrücklichen Reklamation wurde dieser Schaden nur notdürftig und unprofessionell repariert.

Nach diesem desaströsen Empfang und dem schmutzigen Zustand der Zimmer wollten wir sofort mit dem Hotelmanagement sprechen.
Das Personal weigerte sich jedoch schlichtweg, uns zu der zuständigen Person durchzulassen.

Das Frühstück am nächsten Morgen passte leider nahtlos zum restlichen Bild.
Es gab sehr wenig Auswahl und die Qualität war extrem schlecht.

Aufgrund der dreisten Abzocke, des katastrophalen Services, der mangelnden Hygiene und der fehlenden Sicherheit gibt es von mir eine ganz klare Nichtempfehlung.
Wir werden definitiv nie wieder hier übernachten.

Ich kann allen potenziellen Gästen nur dringend davon abraten, in diesem Hotel zu übernachten!

Was not up to standards of a hotel for people to sleep at. Musty, Moldy, piles of dirt on window sills, cracked tiles in bathroom and laminate flooring needs to be replaced, looks completely looked like the place was screaming for a renovation. Shower drain was plugged and my daughter slipped in the bathroom.

Herşey normaldi.

В номере не очень чисто,особенно полы
уборка также проходила не на 100%, на полочках песок лежал всю неделю.
При брони указала раннее заселение, если вы можете это сделать только при наличии свободных номеров, то укажите это, не путайте туристов.У нас был сложный перелет,мы не спали 24 часа, и очень надеялись что указанные параметры это точная информация,но увы, заселили нас в 14:10! Ожидали 3 часа,Спала я в холле, у мужа на коленках, свернувших калачиком.

Klimaanlage nur hohe Stufe oder aus

The only thing I can honestly say is they could make use of the bar area in the foyer fir when guests arrive or just want to sit with friends and look out the big window, carpets could do with a little tidy up but other than that everything was great for the price.

More options for Indian food will be great.

Établissement vieillissant mérite un rafraîchissement, petit déjeuner moyen...