Sercotel El Encin Golf

Hotels
8.7 (792 reviews)
Autovia A-2, Salida 32 , Alcalá de Henares , es

Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Tranquility
Location
Room comfort
Friendly staff
Nice golf course
Cons:
Cleanliness issues
Service variability
Limited food options
Value for money concerns

Categories

Cleanliness
8.26
Several complaints about cleanliness and upkeep in common areas.
Service
9.03
Staff received positive mentions, though some bar staff were noted for slow service.
Location
9.27
The location is praised for tranquility and being suitable for golf, although it's remote.
Room Quality
8.92
Rooms are described as comfortable and spacious with good facilities.
Amenities
8.75
General sentiment about the amenities is good, but some limitations mentioned.
Value for Money
8.21
Concerns about the overall value for money despite good aspects.
Food and Beverage
8.26
Mixed reviews on food quality and service, with some complaints about breakfast and limited menu.
Overall Experience
8.93
Overall sentiment is positive with noted aspects of comfort and service.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 07:02

Property Description

Stunning Golf Course Views
Experience luxury at Sercotel El Encin Golf with rooms overlooking the beautiful 18-hole Encin Golf Course. Enjoy a relaxing swim in the pool or soak up the sun on the terrace.

Modern Amenities
Indulge in stylish air-conditioned rooms with flat-screen TVs, luxury bathrooms, modern furniture, and laptop safes. Stay connected with free WiFi throughout the property.

Culinary Delights
Savor a mix of Spanish and international cuisine at the hotel's restaurant in an elegant setting. Don't miss the opportunity to dine on the terrace with panoramic views of the golf course.

Book your stay at Sercotel El Encin Golf for a luxurious retreat in the heart of the Naturalcalá nature area, Madrid region.

Important information:

Please note that covered private parking is available for an extra cost.

When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Food and beverage service closes at 10:00 p.m.

The swimming pool is open daily from 31/05/2025 to 31/08/2025 from 12:00 to 20:00. Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
It's recommended to bring your own vehicle since this property is not serviced by public transportation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Swimming pool: Closed from Mon, Aug 31, 2026 until Mon, May 31, 2027
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 792 reviews
Cleanliness: 8.26
Service: 9.03
Location: 9.27
Room Quality: 8.92
Amenities: 8.75
Value for Money: 8.21
Food and Beverage: 8.26
Overall Experience: 8.93
C
Carmen solo_traveller es
7
Pros:

La habitación, grande y comoda.

Cons:

Perfecta si vas a jugar al golf, lejos de todo. No se puede ni salir a dar un paseo pq está totalmente cercado y no hay nada, solo el campo de golf.

2026-08-14 via Nuitee
I
ione tanausu family_with_children es
10
Extraordinario!
Pros:

Me gusto la relación calidad precio y si servicio es excelente.

2026-08-13 via Nuitee
H
Hernandez family_with_children es
9
Estupendo descanso
Pros:

My tranquilo todo

2026-08-12 via Nuitee
R
Ruben couple es
8
2026-08-11 via Nuitee
P
Pedro Jose solo_traveller es
1
2026-08-11 via Nuitee
S
Sara solo_traveller es
10
Nunca decepciona
Pros:

La amplitud, limpieza y la piscina

Cons:

El horario de cenas

2026-08-10 via Nuitee
J
Jon family_with_children es
9
Hotel cómodo a las afueras de Alcalá de Henares
Pros:

Habitación grande y cama amplia y confortable. El hotel cuenta con una pequeña piscina perfecta para refrescarte y relajarte.

Cons:

nada

2026-08-06 via Nuitee
J
Jose solo_traveller es
9
Pros:

La tranquilidad

Cons:

El acceso por carretera

2026-08-04 via Nuitee
T
Tatjana solo_traveller es
8
2026-08-02 via Nuitee
A
Ariadna solo_traveller es
10
2026-07-24 via Nuitee
N
Naiara couple es
9
2026-07-22 via Nuitee
A
alexandre extended_group es
8
2026-07-18 via Nuitee
I
Iñigo couple es
9
2026-07-18 via Nuitee
M
Maria Dulcenombre extended_group es
10
2026-07-14 via Nuitee
D
David couple es
3
Muy por debajo de lo esperado
Pros:

Lo que más destacaría fue la limpieza del hotel. Tanto la habitación como las zonas comunes se encontraban en buen estado y correctamente mantenidas durante toda la estancia.

Cons:

La información facilitada en recepción sobre las propias instalaciones del hotel fue muy deficiente. En el momento del check-in no se nos informó de aspectos básicos como los horarios del gimnasio, la piscina o el funcionamiento del wifi, por lo que tuvimos que ir preguntando durante la estancia para obtener esa información.

Sin duda, lo peor fue el desayuno. Ha sido, con diferencia, el más pobre que he encontrado en un hotel. La variedad era muy escasa, la calidad de los productos no estuvo a la altura y no había personal pendiente de la reposición o de atender a los clientes. Los huevos fritos estaban excesivamente aceitosos, los huevos revueltos tenían una textura poco agradable, únicamente había pan blanco (sin opciones integrales o de centeno), faltaban productos tan básicos como tomate, aceite o sal para el pan, la bollería era muy limitada y la fruta ofrecía poca variedad y parte de ella se encontraba pasada de maduración. En conjunto, una gran decepción para un hotel de esta categoría.

2026-07-13 via Nuitee
R
Raul solo_traveller es
8
2026-07-12 via Nuitee
I
Ilhame couple fr
8
Pros:

Belle établissement avec son grand terrain de golf . Parking sécurisé , et personnel très agréable
Un peux excentré de la ville mais en 30 min on y est .
Petit déjeuner très peu garnis je trouve , surtout pour des personnes mangeant viande halal , le choix est vite restreint du coup .

2026-07-12 via Nuitee
P
Pablo family_with_children es
5
2026-07-12 via Nuitee
N
Nerea solo_traveller es
10
2026-07-11 via Nuitee
U
Ubia solo_traveller es
7
Cons:

L'esmorzar molt poc nivell

2026-07-11 via Nuitee