HAU Holbox, Oceanfront Boutique Hotel

Hotels
8.4 (902 reviews)
Calle Zargo y zona federal maritima holbox quintana roo , Holbox Island , mx

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Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Airport shuttle
Safety deposit box
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Review Highlights

Pros:
Great service
Good location
Spacious rooms
Nice amenities
Cons:
Inadequate cleanliness
Poor breakfast
Humidity issues in rooms

Categories

Cleanliness
7.74
Mixed feedback regarding room cleanliness; some issues noted.
Service
9.21
Staff was mentioned positively; attentive and friendly service.
Location
8.25
Good location with beach access but some comments about distance to city.
Room Quality
8.2
Spacious rooms but some complaints about humidity and noise.
Amenities
8.73
Nice pools and beach club, but some amenities like heated pools were lacking.
Value for Money
8.69
General satisfaction with the value considering available discounts.
Food and Beverage
7.74
Breakfast was not satisfactory, limited and lacking quality.
Overall Experience
8.61
Overall experience was positive despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 23:04

Property Description

Beachfront Paradise

Outdoor Pool and Terrace: Enjoy the stunning views and relax by the outdoor swimming pool or on the terrace overlooking the beach.

Dining Experience: Indulge in delicious meals at the on-site restaurant or sip on refreshing drinks at the bar while taking in the picturesque surroundings.

Comfortable Accommodation: Stay in modern rooms with amenities like flat-screen TVs, air conditioning, and private balconies. Safety deposit boxes are also available for your convenience.

Experience a beachfront getaway like no other at HAU Holbox, Beach Front. Book now to create unforgettable memories by the sea.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 902 reviews
Cleanliness: 7.74
Service: 9.21
Location: 8.25
Room Quality: 8.2
Amenities: 8.73
Value for Money: 8.69
Food and Beverage: 7.74
Overall Experience: 8.61
K
Katrien • extended_group • be
8
Geweldig verblijf in een mooie setting.
Pros:

De kamers en de nabijheid van de oceaan, de vriendelijkheid van het personeel. Het rooftopzwembad. De bistro bij het hotel had lekker eten en vriendelijke bediening.

Cons:

De ligging op het eiland (wat verder uit het centrum) is wel rustig, maar je moet ver wandelen of altijd en taxi of golfkar huren om naar het centrum te kunnen gaan.

2026-07-24 • via Nuitee
C
Casper • family_with_children • dk
7
Pros:

God service

Cons:

Værelset kunne bruge et køleskab og mere praktisk indretning

2026-07-23 • via Nuitee
J
Jaqueline Iveth • solo_traveller • mx
10
Pros:

La vista y la comodidad

Cons:

Que cuando llegue no había nadie en recepción y tardaron mucho en llegar

2026-07-21 • via Nuitee
R
Ruty • extended_group • il
5
לא מלון 4 כוכבים
Pros:

הצוות נחמד וחייכני. חוף קטן ונחמד

Cons:

הגענו בסוף הטיול ורצינו הפעם מלון מפנק. בחרנו במלון לפי התמונות אבל במציאות נראה הרבה פחות טוב. אי אפשר להגיד שהוא 4 כוכבים. הבריכה ממש קטנה ונמצאת ממש בכניסות לחדרים ולא מספיק נקייה. פעמים ביום הפסקות חשמל ארוכות (כי צריך להטעין את הגנרטור), קיבלנו חדרים קטנים מאוד והחלון שלהם פונה לקיר של מסדרון. החדרים ברמה של הוסטל ולא של מלון. ממש לא מתאים למי שרוצה להתפנק .

2026-07-18 • via Nuitee
J
Joelle • family_with_children • nl
9
Heerlijk en prijs/kwaliteit helemaal top
Pros:

De kamer was super ruim, schoon met geweldig dakterras! Lekker ontbijt op het strand.

2026-07-15 • via Nuitee
M
Martinez Aguilar • family_with_children • mx
3
Pros:

El desayuno muy rico 😋

Cons:

El personal de administración de limpieza muy grosero al tratar al personal y también la encargada del restaurante alfragata muy grosera con nosotros

2026-07-14 • via Nuitee
S
Stephanie • solo_traveller • de
10
2026-07-12 • via Nuitee
I
inka • couple • de
8
Pros:

Der Strand

2026-07-05 • via Nuitee
S
Stephanie • solo_traveller • de
10
2026-06-29 • via Nuitee
C
Carlos Eduardo • solo_traveller • ar
10
2026-06-28 • via Nuitee
O
Oscar • couple • ca
10
Pros:

Is so nice perfect

2026-06-28 • via Nuitee
F
Francesca • solo_traveller • it
10
2026-06-25 • via Nuitee
A
Amina • couple • de
10
2026-06-23 • via Nuitee
K
Karoly • extended_group • mx
9
Muy bonita
Pros:

Me encantó la decoración de la habitación y el servicio de angel en la playa

Cons:

No nos dieron para las toallas
Y creo el camaristo entro a nuestra habitación sin querer mientras dormiamos

2026-06-18 • via Nuitee
J
Jorge Alberto • extended_group • ar
7
Hotel tranqui para ir en grupo
Pros:

Está sobre el mar

Cons:

En la playa, Hay un muelle al lado, en regular estado, lleno de pilotes viejos en el agua, feo y peligroso

2026-06-15 • via Nuitee
I
Ischa • couple • nl
9
Prachtige plek
Pros:

De prachtige locatie

Cons:

Ontbijt inbegrepen niet mogelijk

2026-06-13 • via Nuitee
B
Bianca Dalina • solo_traveller • mx
8
2026-06-06 • via Nuitee
P
PABLO • solo_traveller • mx
10
Pros:

La playa el atardecer y su ubicacion

Cons:

Los precios de los alimentos y bebidas un poco altos

2026-06-05 • via Nuitee
M
Mary Virginia • solo_traveller • mx
10
Relax y descanso
Pros:

El personal, siempre estuverion atentos y facilitaron mucho mi estancia
las intalaciones acogedoras.

Cons:

Queda algo lejos del centro, pero a la vez es una ventaja pues es mas tranquilo sin ruido para el descanso y relax asi que quiza el que la escoge no considera importante que sea lejos del centro,

2026-06-01 • via Nuitee
Y
Yves • couple • ca
10
Je vais revenir à cet endroit paradisiaque
Pros:

Très bien situé en bord de mer et le personnel très accueillant et accommodant

2026-06-01 • via Nuitee