HAU Holbox, Oceanfront Boutique Hotel

Hotels
8.4 (782 reviews)
Calle Zargo y zona federal maritima holbox quintana roo , Holbox Island , mx

listing image 1
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Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Safety deposit box
Tour desk
Non-smoking throughout
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Review Highlights

Pros:
Great service
Good location
Spacious rooms
Nice amenities
Cons:
Inadequate cleanliness
Poor breakfast
Humidity issues in rooms

Categories

Cleanliness
7.74
Mixed feedback regarding room cleanliness; some issues noted.
Service
9.21
Staff was mentioned positively; attentive and friendly service.
Location
8.25
Good location with beach access but some comments about distance to city.
Room Quality
8.2
Spacious rooms but some complaints about humidity and noise.
Amenities
8.73
Nice pools and beach club, but some amenities like heated pools were lacking.
Value for Money
8.69
General satisfaction with the value considering available discounts.
Food and Beverage
7.74
Breakfast was not satisfactory, limited and lacking quality.
Overall Experience
8.61
Overall experience was positive despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 23:04

Property Description

Beachfront Paradise

Outdoor Pool and Terrace: Enjoy the stunning views and relax by the outdoor swimming pool or on the terrace overlooking the beach.

Dining Experience: Indulge in delicious meals at the on-site restaurant or sip on refreshing drinks at the bar while taking in the picturesque surroundings.

Comfortable Accommodation: Stay in modern rooms with amenities like flat-screen TVs, air conditioning, and private balconies. Safety deposit boxes are also available for your convenience.

Experience a beachfront getaway like no other at HAU Holbox, Beach Front. Book now to create unforgettable memories by the sea.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 782 reviews
Cleanliness: 7.74
Service: 9.21
Location: 8.25
Room Quality: 8.2
Amenities: 8.73
Value for Money: 8.69
Food and Beverage: 7.74
Overall Experience: 8.61
N
Nerina • couple • ar
9
2026-02-14 • via Nuitee
G
Gisela • couple • es
10
2026-02-14 • via Nuitee
B
Beauverger • family_with_children • fr
8
2026-02-14 • via Nuitee
F
Francisco • family_with_children • cl
8
Pros:

Buena ubicación. Lejos del ruido, tranquilo, pero una caminata corta al centro. Staff muy amable

Cons:

Reservamos una King Room com vista al mar. La primera noche nos dieron una habitación en la primera planta que no tenía vista al mar y que no se podía abrir la cprtina porque todo el restaurant veía tu habitación. La segunda noche nos cambiaron a una habitación en la tercera planta con vista preciosa. De todas formas, me pareció engañosa la situación

2026-02-14 • via Nuitee
P
Pacaud • family_with_children • fr
10
2026-02-12 • via Nuitee
R
Rafaela • family_with_children • cl
9
Pros:

La vista al mar

Cons:

La habitación muy oculta

2026-02-11 • via Nuitee
F
Feline • solo_traveller • nl
9
Heerlijk verblijf zonder zorgen
Pros:

Heel schoon en net hotel. Je krijgt elke dag een schone kamer en het bed sliep heerlijk. Geweldige locatie direct aan het strand en op 20 minuten lopen van het centrum. Het eten in het restaurant is ook heel erg goed. Elke avond kan je vanaf de pier naar de prachtige zonsondergang kijken.

Cons:

Het ontbijt was iedere dag het zelfde en je had hier ook geen keus in.

2026-02-08 • via Nuitee
J
Juan Eduardo • family_with_children • at
2
Pros:

Das Personal.

Cons:

Die Preise sind extrem teuer,die beach club mit sein Strand war nicht so schön und du darfst keine Getränke oder etwas zum Essen nehmen,du muss dort für alles bezahlen.

2026-01-31 • via Nuitee
D
David • couple • fr
9
Pros:

La propreté , les équipements , le service

2026-01-31 • via Nuitee
E
Elena • family_with_children • mx
3
En habitación de hotel si sientes como en caja de cartón
Pros:

Primera línea de playa

Cons:

yo reserve habitación con balcón y cafetera y refri. Pero cuando llege en hotel mi dieron habitación muy chiquita sin refri, sin cafetera, sin balcón y dijeron que reserve habitación así. Cuando investige despues mi reservacion entiendi que todos fotos estan juntos y en mi reservacion estan fotos habitación chiquita sin balcón y tambien habitación mas grande con cafetera y refri y balcón. Pero fotos habitación con balcón salen primeros y en resultado tu confundan. Pero de todos modos yo me sienti que mi mentieron.

2026-01-31 • via Nuitee
B
Brogniart • couple • fr
5
2026-01-30 • via Nuitee
T
Theresa • couple • de
8
Pros:

Schönes, sauberes Zimmer mit Strand direkt vor der Türe. Sehr nettes, zuvorkommendes Personal.

Cons:

Die Musik in der Strandbar / bei den Liegen war nachmittags teilweise sehr laut und unentspannt.

2026-01-29 • via Nuitee
W
Wim • couple • nl
6
Simpel ,wel leuk
Pros:

De ligging aan het strand

Cons:

Koude koffie bij ontbijt

2026-01-26 • via Nuitee
C
Coletta • family_with_children • ar
10
Pros:

La habitación amplia! El personal muy amable! Llegamos antes del check-in permitiendonos dejar las valijas y comenzar a disfrutar de la isla!

Cons:

Nada que objetar. Todo muy bien.

2026-01-25 • via Nuitee
R
Rikke Marie • couple • no
6
Pros:

Fint hotell, og fint at du kunne bestille ATV/sykkel i resepsjonen.
Happy hour! Gode drinks, og behagelige sakkosekker lounge ved stranden.

Cons:

Utrolig mye fluer/mygg.
Frokosten inkludert var dessverre nesten uspiselig. Men kaffen var god, og menyen ellers var helt prima!
Fikk gratis kaffe på rommene, men ikke filter til filterkaffe-maskinen, dermed ubrukelig.

2026-01-23 • via Nuitee
E
Eva • extended_group • de
9
Pros:

Super schöner Strandabschnitt mit Restaurant nebenan. Frühstück direkt am Strand.

Cons:

Zimmer waren äußerst klein.

2026-01-22 • via Nuitee
A
Anja Løve • family_with_children • dk
9
2026-01-21 • via Nuitee
A
Arianna • couple • nl
6
2026-01-20 • via Nuitee
L
Louis • couple • fr
9
Pros:

Super établissement, chambre agréable vue sur mer ! Super beach club !

Cons:

Les restaurants proposait par l’hôtel ne sont pas fou pareil pour le resto du beach club, vous en avez autour à 200 m à pied super bien noté et bon !
Le petit déjeuner que vous prenez via booking est bon mais c’est toujours le même donc à la longue c’est redondant !

2026-01-20 • via Nuitee
A
Angel • couple • mx
8
Cumple con lo que promete, aunque es un poco overprice
Pros:

El desayuno estuvo muy rico, las instalaciones son muy bonitas y están cuidadas.

Cons:

La habitación estaba al lado de la alberca en PB, por lo que había mucho ruido, sobre todo en las mañanas empezaba el ruido desde muy temprano. En muchos momentos, sobre todo al amanecer y atardecer, al subir al rooftop siempre había un huésped que llevaba una bocina a todo volumen sin consideración de los demás ocupantes, debería haber reglas en cuanto a eso.

2026-01-19 • via Nuitee