HAU Holbox, Oceanfront Boutique Hotel

Hotels
8.4 (819 reviews)
Calle Zargo y zona federal maritima holbox quintana roo , Holbox Island , mx

listing image 1
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Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Safety deposit box
Tour desk
Non-smoking throughout
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Review Highlights

Pros:
Great service
Good location
Spacious rooms
Nice amenities
Cons:
Inadequate cleanliness
Poor breakfast
Humidity issues in rooms

Categories

Cleanliness
7.74
Mixed feedback regarding room cleanliness; some issues noted.
Service
9.21
Staff was mentioned positively; attentive and friendly service.
Location
8.25
Good location with beach access but some comments about distance to city.
Room Quality
8.2
Spacious rooms but some complaints about humidity and noise.
Amenities
8.73
Nice pools and beach club, but some amenities like heated pools were lacking.
Value for Money
8.69
General satisfaction with the value considering available discounts.
Food and Beverage
7.74
Breakfast was not satisfactory, limited and lacking quality.
Overall Experience
8.61
Overall experience was positive despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 23:04

Property Description

Beachfront Paradise

Outdoor Pool and Terrace: Enjoy the stunning views and relax by the outdoor swimming pool or on the terrace overlooking the beach.

Dining Experience: Indulge in delicious meals at the on-site restaurant or sip on refreshing drinks at the bar while taking in the picturesque surroundings.

Comfortable Accommodation: Stay in modern rooms with amenities like flat-screen TVs, air conditioning, and private balconies. Safety deposit boxes are also available for your convenience.

Experience a beachfront getaway like no other at HAU Holbox, Beach Front. Book now to create unforgettable memories by the sea.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 819 reviews
Cleanliness: 7.74
Service: 9.21
Location: 8.25
Room Quality: 8.2
Amenities: 8.73
Value for Money: 8.69
Food and Beverage: 7.74
Overall Experience: 8.61
E
Ewelina • extended_group • pl
8
2026-03-21 • via Nuitee
A
Aurelie • couple • fr
8
Bien mais si c’était à refaire choisirais un hotel cote playa moquisto néanmoins de bon resto à côté comme la cabane ou
Pros:

La réceptionniste très agréable le personnel du du bar souriant et serviable, la chambre simple et propre spacieuse.

Cons:

Un peu excentree du centre, le fait qu’il ne propose du all inclusive ou demi pension et petit déjeuner imposé pas le choix sur un buffet même mini ou un menu.

2026-03-20 • via Nuitee
D
Danielle • extended_group • je
9
Great location and a lovely place to spend a few days.
Pros:

Great location right on the beach and the beach club was a great place to hang out for early evening margueritas, or very tasty breakfasts. Loved the quesadillas made on the beach.
All the staff were very helpful and friendly.

Cons:

Lack of storage in the bedroom and bathroom.

2026-03-19 • via Nuitee
R
Rachel • couple • ie
10
2026-03-18 • via Nuitee
B
Berta • couple • es
10
2026-03-18 • via Nuitee
T
Tamara • couple • at
8
Kleines nettes hotel, nicht zentral gelegen
Pros:

Es ist wie in den anderen Bewertungen, es gibt immer gratis Wasser zum nachfüllen. Die Zimmer sind klein aber sauber. Man kann alle Pools auch vom Spirit Hotel nebenan nutzen, also gibt es somit 4 Pools, 2 unten und 2 Rooftop Pools.

Cons:

Die Lage ist nicht sehr zentral, zur Fuß ist es über eine halbe Stunde in die stadt. Es gibt Fahrräder zum ausborgen, die sind aber sehr teuer. Der Strand ist sehr klein aber für das Hotel ausreichend

2026-03-15 • via Nuitee
M
Mauro • couple • it
3
Non vale il prezzo
Pros:

Poco nulla

Cons:

Cassaforte e gli spazi

2026-03-15 • via Nuitee
C
Catherine • couple • gb
10
2026-03-13 • via Nuitee
F
Frida Michel • family_with_children • mx
5
Pros:

La playa estuvo muy bien, pero tuvimos varios problemas de mantenimiento como el aire tiraba agua, el inodoro y lo peor fue que se metió una rata a la habitación el personal de recepción fue muy amable igual las chicas de limpieza . Solamente que al momento de ir a los camastro te mueven y no puedes consumir nada que no sea de los restaurantes del hotel, eso no nos lo especificaron. Tratamos de no dar problemas así que ignoramos los problemas ya que fuimos a disfrutar. Las vistas eran hermosas pero no volvería la verdad.

Cons:

-ocupación de camastro
-mantenimiento
-FAUNA NOCIVA
-CONSUMO OBLIGATORIO.

2026-03-13 • via Nuitee
L
Luna • couple • nl
8
Heerlijk verblijf, fijne locatie.
Pros:

Het personeel was super vriendelijk en stond voor ons gevoel 24/7 paraat.

Cons:

De douche werd redelijk snel koud.

2026-03-12 • via Nuitee
Y
Yuval • couple • il
9
Pros:

הצוות היה ממש נחמד והמקום מעוצב ומהמם. המסעדה של המלון גם ממש טובה.

2026-03-12 • via Nuitee
N
Nicolas • couple • fr
8
Pros:

plage privée agréable et restaurant sympathique

Cons:

l'accueil et services pourraient être plus réactifs

2026-03-11 • via Nuitee
A
Anne • couple • de
8
Pros:

Der Pool, die Happy Hour, die Liegen und die Aussicht auf das Meer waren toll. Das Personal hat sich bemüht, uns zu helfen. Unsere Klimaanlage ist kaputt gegangen und wir mussten das Zimmer in das benachbarte Hotel Spirit wechseln. Man bekam kostenloses Trinkwasser. Es wurde jeden Morgen Seegras entfernt.

Cons:

Der Strand vor dem Hotel ist sehr schmal und man kann durch Betonklötze und scharfkantige Steine im Meer eigentlich nicht schwimmen. Verglichen mit dem Strand Richtung Punta Mosquito ist dieser Strand nicht empfehlenswert.

2026-03-11 • via Nuitee
J
Julien • family_with_children • fr
10
Au calme dans un lieu fantastique
Pros:

Tout

Cons:

Rien

2026-03-10 • via Nuitee
P
Piotr • couple • ch
9
2026-03-09 • via Nuitee
P
Patricia • couple • ie
10
Love it ! Beach. Place ! People !
Pros:

All . !

2026-03-09 • via Nuitee
S
Simon • family_with_children • fr
10
Réservation prévue pour l’année prochaine
Pros:

Emplacement top, petit déjeuner les pieds dans le sable 😍

2026-03-08 • via Nuitee
R
Rob • family_with_children • nl
9
2026-03-07 • via Nuitee
L
Lena • couple • de
7
Pros:

Das Personal war super freundlich. Die Lage ist super, da der Strandabschnitt sehr klein ist, ist es nicht so überlaufen. Man kann dort Frühstücken wenn man möchte oder von dort einfach in die Stadt laufen.

Cons:

Leider hat das Zimmer sehr unangenehm gerochen.

2026-03-07 • via Nuitee
L
Lucia • couple • es
10
2026-03-07 • via Nuitee