Hôtel St Sernin

Hotels
8.2 (290 reviews)
2 Rue St Bernard , Toulouse , FR

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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Heating
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
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Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Cons:
Cleanliness issues
Small room sizes

Categories

Cleanliness
7.59
Some reviews mentioned issues with cleanliness, especially mold in the shower.
Service
8.56
The staff was noted as friendly and helpful in multiple reviews.
Location
9.1
The location received high praise for its convenience and proximity to local attractions.
Room Quality
8.05
Rooms were generally comfortable, but some complaints about size and old facilities.
Amenities
8.08
Adequate amenities provided, but parking had noted challenges.
Value for Money
8.04
Guests felt they received good value, despite some complaints about breakfast quality.
Food and Beverage
7.59
Breakfast quality was mentioned as an area needing improvement.
Overall Experience
8.56
Overall, guests had a positive experience and indicated they would return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-21 05:08

Property Description

Prime Location in Toulouse
Located in the heart of Toulouse, just minutes away from Capitol, Hotel St Sernin offers a picturesque view of the Saint Sernin Basilica.

Modern and Comfortable Rooms
The hotel provides air-conditioned rooms decorated in a contemporary style, equipped with essential amenities like a TV, en suite bathroom, telephone, and work desk for a comfortable stay.

Convenient Facilities
Guests can enjoy daily buffet breakfast, on-site parking, and a lift for easy accessibility. With the Jeanne d’Arc Metro stop nearby and the Toulouse-Matabiau train station within walking distance, exploring the city is hassle-free.

Book your stay at Hotel St Sernin for a memorable experience in Toulouse.

Important information:

Extra beds and baby cots can only be added to the Junior Suites.

The elevator to the upper floors is located on the first floor where the reception is located.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 290 reviews
Cleanliness: 7.59
Service: 8.56
Location: 9.1
Room Quality: 8.05
Amenities: 8.08
Value for Money: 8.04
Food and Beverage: 7.59
Overall Experience: 8.56
I
Isaure • solo_traveller • fr
10
super et très bien entretenu!
Pros:

Writing

Séjour solo :l’emplacement est idéal pour visiter le vieux centre-ville de Toulouse. Le quartier est tranquille et les chambres sont petites, mais très confortables. Peut-être y a-t-il des chambres plus spacieuses pour un couple. Je n’ai pas pris de petit-déjeuner, mais on m’a offert un très bon café maison !

Cons:

Pas de place de parking privée. Je me suis garée dans une grande avenue à proximité de l’hôtel, mais malheureusement, ma voiture a été enlevée par la fourrière, car le lendemain était un jour de marché. Peut-être que l’hôtel pourrait trouver un accord avec les parkings du coin pour faciliter le stationnement de ses clients !

2026-10-29 • via Nuitee
K
Konstantina • couple • gr
10
Ξενοδοχείο, Μικρό, ήσυχο, με κομψή διακόσμηση, πλήρως εξοπλισμένο και με άψογο προσωπικό.
Pros:

Ειμασταν πολύ τυχεροί που επιλέξαμε αυτό το ξενοδοχείο στο κέντρο της Τουλούζης.
Μας προέκυψε ένα απρόοπτο γεγονός και ο Ani στην ρεσεψιόν μας εξυπηρέτησε σαν να ήταν δικός μας άνθρωπος, με ενσυναίσθηση, ευγένεια και επαγγελματισμό. Τον ευχαριστούμε θερμά!! 🙏🏽
Το δωμάτιο ήταν πεντακάθαρο και ήσυχο, με άνετο στρώμα και υπέροχο μικρό μπαλκόνι. Το πρωινό ήταν αρκετά ικανοποιητικό και το πάρκινγκ ακριβώς απέναντι πολύ εξυπηρετικό.
Αν βρεθείτε στην Τουλούζη το συνιστώ ανεπιφύλακτα.

2026-10-29 • via Nuitee
M
maya • solo_traveller • fr
8
Pros:

Très bonne emplacement

2026-10-27 • via Nuitee
C
Christophe • solo_traveller • fr
9
2026-10-26 • via Nuitee
G
George • couple • nl
8
Fijne locatie met parkeermogelijkheid
Pros:

De locatie is prima, vlak naast de naast de kathedraal gelegen en het centrum. Het personeel is uiterst vriendelijk en behulpzaam.

Cons:

De kamers zijn verschillend. Wij hadden op zich een goede kamer maar met een krappe badkamer.

2026-10-25 • via Nuitee
L
Louise • couple • ca
9
L'Hôtel St-Sernin est un excellent choix pour visiter Toulouse
Pros:

Belle chambre rénovée et très claire qui offrait une vue sur la cathédrale St-Sernin
Très bon petit déjeuner
Emplacement idéal pour visiter Toulouse

Cons:

Salle de toilette vraiment très petite

2026-10-25 • via Nuitee
F
Frédérique • family_with_children • fr
7
2026-10-25 • via Nuitee
K
Karen • family_with_children • gb
8
Pros:

Location, very friendly, helpful and welcoming.

Cons:

Nothing.

2026-10-23 • via Nuitee
P
Peter • couple • de
9
Guter Aufenthaltsort
Pros:

Tolle Lage.
Freundliches Personal
Sehr gutes Frühstück

2026-10-22 • via Nuitee
M
Michael • couple • gb
10
Ideal base to see Toulouse.
Pros:

The gentleman on reception was very kind to us about my wife's broken arm and gave us very good advice. The location is perfect for seeing all aspects of the historic centre and is an easy walk from the train station.

2026-10-21 • via Nuitee
C
Cindy • solo_traveller • us
10
2026-10-20 • via Nuitee
M
Mathieu • solo_traveller • fr
8
2026-10-19 • via Nuitee
C
christine • solo_traveller • fr
9
Très bien. Emplacement excellent.
Pros:

Personnel d'accueil.

Cons:

Forte Odeur d'humidité.
Attention au nettoyage des toilettes.

2026-10-19 • via Nuitee
L
Lionel • solo_traveller • fr
7
2026-10-17 • via Nuitee
A
Alexandra • solo_traveller • fr
5
Pros:

Bon accueil

Cons:

Odeur d'égout dans la salle de bain et nuit très bruyante pas de double vitrage suffisant pour atténuer le bruit dans la rue...

2026-10-16 • via Nuitee
G
Grégoire • extended_group • fr
7
2026-10-15 • via Nuitee
S
SUSAN • couple • gb
10
2026-10-13 • via Nuitee
B
Barbara • solo_traveller • us
10
I would stay at Hotel St. Sernin again and again, I love it so much.
Pros:

Front desk staff is incredibly helpful. Some rooms have an excellent view, and the location is great!

Cons:

I have no complaints, but folks with limited mobility will need to be aware that the elevator begins on the 1st floor (2nd floor to Americans). One flight of stairs does need to be scaled. Front desk staff will help you carry luggage if you ask.

2026-10-13 • via Nuitee
M
Marcel Breu • solo_traveller • ch
10
Hervorragende Unterkunft im historischen Stadtkern. Gern wieder!
Pros:

Natürlich die Nähe und Sicht zur Basilika St-Sernin, in der Nähe ist eine Metrostation, gleichzeitig ist man in der Altstadt und kann dort wunderbar flanieren, es hat viel Gastronomie. Gute Betten, ruhige Zimmer in einem älteren Haus. Sehr gutes Frühstück und nettes Personal. Sogar einen Waschsalon fand ich in der Nähe.

Cons:

Negativ kann sein, dass der Lift erst ab dem 1. Stock vorhanden ist. Die Rezeption ist auch im 1. OG. Falls nötig wird einem aber mit dem Koffer Hilfe angeboten.

2026-10-10 • via Nuitee
A
anne • solo_traveller • fr
10
Pros:

La qualite de l'accueil et l'emplacement

Cons:

Rien

2026-10-10 • via Nuitee