Palace Resort Yalong Bay Sanya

Hotels
7.8 (76 reviews)
Yalong Bay National Resort District , Sanya , cn

Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Helpful staff
Comfortable beds
Cons:
Dirty rooms
Poor food quality
Shared pool under maintenance

Categories

Cleanliness
6.13
Negatives mentioned about dirty walls and cockroaches in the restaurant.
Service
9.1
Positive feedback on staff helpfulness and manager support.
Location
9.14
Great location close to beach and shopping center.
Room Quality
7.59
Mixed sentiments with mention of older rooms and air conditioning issues.
Amenities
7.12
Shared pool not operational and some outdated facilities.
Value for Money
8.08
Good price-quality balance noted but impacted by some negative aspects.
Food and Beverage
6.13
Limited breakfast options and cleanliness issues in dining area.
Overall Experience
9.1
Overall positive experience with intention to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 05:30

Property Description

Luxurious Accommodations

The Palace Resort & Spa Yalong Bay Sanya offers spacious guest rooms equipped with modern amenities like a 55-inch curved TV, branded mattress, and high-speed internet access. Guests can also enjoy stunning sea views from select units and relax on balconies overlooking the swimming pool.

Family-Friendly Facilities

With a 3000㎡ colorful swimming pool area featuring a Heated Kid’s Pool, Pirate Ship, and Water Park, families can have a blast. The indoor Kid’s Club spanning 650㎡ offers various themed areas for kids to explore and enjoy, ensuring a fun-filled holiday experience for the little ones.

Culinary Delights

Indulge in a delightful dining experience at the first ocean-themed restaurant in Yalong Bay, serving Chinese and western buffet breakfasts. For authentic local cuisines, head to Qiongzhong Xiaochu, and unwind at the lobby lounge or bar for a relaxing evening.

Book your stay at the Palace Resort & Spa Yalong Bay Sanya for a memorable and enjoyable getaway!

Important information:

Guests traveling with children who require an extra bed or breakfast must inform the property before arrival.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:30 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 7 years old to 12 years old stay for CNY 117 per person per night when using an existing bed.
    Children from 13 years old to 17 years old stay for CNY 235 per person per night when using an existing bed.
    People 3 years old and over stay for CNY 710 per person per night when using an available extra bed.
    You haven't added any cots.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 76 reviews
Cleanliness: 6.13
Service: 9.1
Location: 9.14
Room Quality: 7.59
Amenities: 7.12
Value for Money: 8.08
Food and Beverage: 6.13
Overall Experience: 9.1
Нина solo_traveller ru
10
2026-07-04 via Nuitee
Екатерина family_with_children ru
9
Pros:

Нам в принципе понравилось всё (семья из двух взрослых и дети 6 и 17 лет), кто-то пишет что завтраки не очень, у нас на завтраках были и омлет, и яичница, сосиски, бекон, овощи, фрукты, сухой завтрак, каши, разнообразные булочки, дополнительно много китайской еды (они едят суп на завтрак и он был), также фрукты, кофе/чай очень даже приличный. Единственное в бассейне ооооочень сложно найти шезлонги (их там наверное 25-30 шт! на весь огромный отель), территория ухоженная, на берегу озера, вокруг которого можно прогуляться, примерно 3 км. номер убирали каждый день, воды тоже хватало (мы много пьем воды). До пляжа 5- 7 мин, нам ок). На пляже есть шезлонгов 30 от отеля и всё, мы практически всегда лежали на песке или в тени под деревьями. Море отличное, пляж чистый. Обедали/ужинали в местных кафешках (есть даже куриный суп и борщ) или на улице (в 2 мин хотьбы от отеля есть улица еды).

Cons:

Мы жили в 5 корпусе и в середине нашего отдыха у соседнего отеля появился генератор электричества, ЭТО БЫЛО ОЧЕНЬ ШУМНО ВСЕГДА и днем и ночью, но при закрытых окнах было терпимо.

2026-07-03 via Nuitee
Александра couple ru
10
Очень красиво.
Pros:

Снимали в этом отеле двухкомнатную виллу. Это просто восторг! Какой же стильный дизайн, не хочется никуда выходить даже. Бассейн чистый, персонал приветливый. Рядом с отелем есть магазины, рынки, супермаркеты. Очень активная вечерняя жизнь, в отличии от Саньи-бей, где мы останавливались в остальное время. А какая красивая территория! Парк с утками нас покорил.

Cons:

Завтраки нам не очень понравились, были варианты по меню ( но без картинок) мы не заказывали. А на столах в общем доступе достаточно скучное разнообразие.

2026-06-27 via Nuitee
E
Ekaterina family_with_children ru
10
2026-06-26 via Nuitee
I
Irina couple ru
10
2026-06-25 via Nuitee
N
Nadezhda family_with_children ru
5
Pros:

Отель неплохой, но сильный запах за бассейном, думали что это от озера, но похоже от не работающего фонтана. Номера уставшие, были а двухкомнатном, в целом нормально.

2026-06-23 via Nuitee
S
Sergey couple ru
10
Pros:

Вкусные завтраки, всё очень чисто, каждый день уборка, на территории отеля возят на больших электрических гольф-карах, так что можно доехать до номера или лобби. Везде стоят автоматы, в которых можно купить напитки. До пляжа 5 минут пешком, рядом магазины и кафе.

2026-06-22 via Nuitee
A
A_OLA family_with_children ru
10
Всё понравилось!
Pros:

Отель не новый, но достаточно хороший.Жили с семьей 2 взрослых+ребёнок 13 лет в Делюкс с видом на бассейн с двумя кроватями. Номер достаточно просторный. Кровати примерно 160 на 200. Фото номера соответствует реальности. В номере есть маленький холодильник, сейф, утюг и доска, фен. Ежедневно дают воду в бутылках и туалетные принадлежности. На балконе небольшая сушилка для вещей. Душ комфортный, горячая вода всегда. Немного спорное решение со стеклянным туалетом, но мы приспособились). Персонал приветливый везде, общение через гугл переводчик. Про завтраки пишут разное, но нам понравились. Есть блюда на любой вкус: пельмени, сосиски, пюре, мясо, лапша, выпечка, соки, чай, каши и супы. Отель был битком, но места хватало всем. Бассейн чистый, удобный. Полотенца пляжные не брали, тк были свои. На пляже у отеля есть зонтики и лежаки, но их мало. Но место в теньке всегда можно найти. До пляжа неспешным шагом минут 7 через дорогу со слабым движением. Рядом улица еды (с 18ч), Макдональдс, разные кафе, приличный супермаркет Freemarket. В целом все понравилось, приехала бы ещё. Отдельное спасибо за бесплатный трансфер из аэропорта!

Cons:

Все понравилось.

2026-06-21 via Nuitee
R
Roman couple ru
9
4,5 из 5
Pros:

Ужины, завтраки, номер, расположение

Cons:

Бассейн

2026-06-21 via Nuitee
E
Ekaterina family_with_children ru
10
Pros:

Очень вкусные ужины

2026-06-21 via Nuitee
P
Pantaleo solo_traveller it
8
Posto bello ma ci sono alcune cose da sistemare
Pros:

Posizione ideale per chi vuole andare in spiaggia e al centro della zona turistica, colazione favolosa, pulizia della struttura ottima, personale educato e sempre disponibile, acquario all'interno del ristorante, servizio trasporto dalla reception agli alloggi.

Cons:

In 10 giorni che siamo stati 4 giorni la piscina e stata chiusa al pubblico per la manutenzione, la cena per 3 persone costa all'incirca 81 euro gia dalla prima mezz'ora mancava cibo al buffet che non era piu rimpiazzabile soprattutto i gamberi, per far capire alle governanti che eravamo in 3 in camera e farci consegnare 3 asciugamani anziché 2 ci sono voluti 4 giorni e spesso venivano consegnati nel tardo pomeriggio, nessuno parla inglese grandissima pecca devi usare per forza i traduttori neanche alla reception ti capiscono.Inoltre il WiFi non ha mai funzionato in nessun posto e su nessun dispositivo e nemmeno loro lo sapevano. Per terminare le docce sono fatte male, perdono acqua da sotto e ti ritrovi il.bagno allagato.

2026-06-19 via Nuitee
N
Natalia couple ru
9
2026-06-12 via Nuitee
A
ALEKSANDR family_with_children ru
7
Overall - OK, but the customer service could have been better.
Pros:

Room was excellent and well equipped, house keeping work was excellent. Excellent location, near the beach, market, stores.

Cons:

Not enough sun beds in the swimming pool area and on the beach. We tried to complain, but the staff answered we should wake up earlier - very strange reaction. What is the problem to buy more sun beds??
At buffet breakfast and dinner not all food was labelled. Too many spicy options, not enough non-spicy food.
I was unpleasantly surprised that in such a big hotel there was only one staff member who spoke half-descent English. And he wasn't present every day.

2026-06-06 via Nuitee
K
Kristian couple gb
10
Would recommend. The hotel is close to everything like shops, night market and the beach.
Pros:

The property even though a bit dated still provides the essentials. We booked the Villa with private pool and it was amazing. The staff especially Bob really helped us and went above and beyond to make us feel comfortable and made our stay memorable. So thank you Bob!!!

Cons:

None.

2026-05-30 via Nuitee
A
Andrei solo_traveller ru
8
Pros:

Отличное, просто идеальное расположение. Интерьер интересный. Бассейн неплох. В целом все красиво

Cons:

Персонал постоянно забывал оставлять различные предметы:мыло, халаты итд. Приходилось просить. С большей частью персонала сложно общаться из-за языкового барьера: ни русский, ни английский не понимают, через переводчики с трудом. Только русскоязычная менеджер выручала. Ну и... Отель начинает уставать. Необходим ремонт

2026-05-25 via Nuitee
K
Kristina couple ru
10
Pros:

Просторные и чистые номера, прекрасное расположение (рядом пляжи, большой и чистый супермаркет, чайные, кафе (где можно поесть привычную еду или адаптированную под европейцев китайскую)), разнообразные завтраки (есть привычная европейская кухня), красивый и большой бассейн

Cons:

На пляже мало лежаков, будьте готовы лежать на песке, пляжных полотенец тоже не хватает, советую взять с собой лежаночку
В целом эта проблема есть у всех отелей в Китае, как и люди, любящие занимать лежаки полотенцами в 6 утра и уходить на много часов

2026-05-23 via Nuitee
Людмила couple ru
8
Pros:

Неплохое расположение отеля, рядом фудкорт и магазины. Великолепный бассейн! Красивый и большой! Он спас нас, т.к. на море была постоянно волна, а в бассейне плавать можно до 10 ти часов вечера! Это просто здорово! Очень зеленая территория, кругом цветы и пение птиц! Красота! Номера очень удобные и просторные. Ресторан, где проходят завтраки красивый и большой, всем хватает места. С одной стороны вид на бассейн, а с другой на огромный аквариум.
Пляж недалеко, но там идет ремонт центральной площади, поэтому небольшой обход. Это не страшно. Море конечно великолепно, хотя волна была нешуточная. А вот сам пляж нас не просто разочаровал. Мы были в шоке! Пляж неухожен, лежаков мало, все они в плачевном состоянии. Нет душа и мест для переодевания. Ноги помыть можно в каком то сомнительном месте, попросту - в луже. Мы один раз сходили на этот ужасный пляж, а в последующие дни ходили на пляжи ближайших отелей., расположенных правее.

Cons:

Но завтраки просто никакие.... об этом многие пишут. Очень однообразно, скудный выбор блюд. Нет курицы, рыбы. Выпечка невкусная. Фрукты - только банананы, арбуз и местный фрукт не очень вкусный...хотя на рынке море вкусных фруктов. Мясо какое то непонятное, жирное... Меню ежедневно одно и то же! Мы конечно наедались - рис, лапша, сосиски и омлет или яичница. Вот это вполне все съедобно, но....
Несмотря на недостатки, нам очень понравился отель. Пища для нас - не главное. А остальное все прекрасно!!!

2026-04-23 via Nuitee
I
IRINA family_with_children ru
10
Шикарная вилла для семейного приватного отдыха
Pros:

До моря от виллы 9 минут, от главного корпуса 5 мин. Прям рядом (2-3 мин) ночной рынок и куча магазинов и кафе. Вилла огромная, бассейн чистый, вода комфортная (апрель). Уборка ежедневная. По территории ездят электрокары, их можно вызывать для более быстрого трансфера к главному зданию. Завтрак можно получать и в специальном ресторане для вилл (меньше выбор, но максимально спокойно) и в основном здании (много людей, но больше выбор).

Cons:

Очень сложная коммуникация с персоналом, но все стараются)

2026-04-20 via Nuitee
N
Nannan family_with_children ie
9
Excellent time is the hotel
Pros:

We stayed in the villa, I was so surprised how beautiful it was, Villa is big and clean with private swimming pool and beautiful view. All my family are very happy about it. We will come back to stay in this hotel and choose the villa again next year. I also want to pointed out my villa personal assistant Bob Chen, he was great and very helpful. Hotel is also in a very good location, 2 minutes walk to the night market and 5 minutes walk to the beach from hotel main entrance.

Cons:

The hotel needs a bit more maintenance, but the villa is pretty good. We stayed 6 hotels in Sanya this time, my son only liked 2 hotels very much this is one of the hotels.

2026-04-16 via Nuitee
V
Victoria couple ru
8
Отель хороший, удобно расположен- недалеко от пляжа и рядом с улицей, на которой расположено множество кафе, ресторанов
Pros:

Аквариум в ресторане

Cons:

Сквозняки в коридорах

2026-04-14 via Nuitee