Hotel Plaza Sol

Hotels
•
Independent
8 (2319 reviews)
Av. Ruiz Cortines #5256, Col. Jardines de Mocambo, Boca del Río, VER, 94299 , Boca del Río , MX
52-2291603089

listing image 1
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Facilities

Fitness facilities
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Luggage storage
Casino
Designated smoking area
Elevator
Fitness facilities
ATM/banking
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location
Friendly service
Good breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Room quality concerns
Elevator problems

Categories

Cleanliness
7.39
Several reviews mentioned cleanliness issues, such as hair from previous guests and cleaning standards not met.
Service
8.36
Overall, the service was described as friendly and efficient, despite a few operational issues.
Location
8.9
Many reviews praised the location as excellent, being close to important spots and the beach.
Room Quality
7.35
Concerns about room conditions, such as no windows and occasional issues with cleanliness.
Amenities
7.88
Amenities received mixed reviews; good but some issues noted like elevator functionality.
Value for Money
7.84
The hotel offers decent value but could improve based on room quality and service consistency.
Food and Beverage
8.39
Breakfast received remarks as acceptable and good, enhancing the overall experience.
Overall Experience
7.86
Overall feedback was positive, with notable upsides despite several flagged concerns.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 17:46

Property Description

Recreational Opportunities and Relaxation
Head straight for the casino or take a dip in the outdoor pool. Unwind further in the fitness center or grab a snack at the onsite snack bar/deli.

Convenient Amenities
Enjoy complimentary Wi-Fi, shopping on-site, and unwind at the bar/lounge or poolside bar. Take advantage of the 24-hour business center, front desk, and free self-parking.

Comfortable Accommodation
Experience comfort in the 67 air-conditioned rooms with Smart TVs, premium bedding, and rainfall showerheads in the bathrooms. Stay connected with complimentary Wi-Fi and cable programming.

When you stay at Hotel Plaza Sol in Boca del Río, you're just steps away from Plaza Las Americas Shopping Mall and World Trade Center Veracruz. Book now for a perfect blend of leisure and convenience.

Important information:

  • Pool access available from 9:00 AM to 10:00 PM.
  • Up to 2 children 11 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • Cashless payment methods are available for all transactions.

Check-in and check-out hours:

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • General

    Cashless transactions are available

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • General

    Professional property host/manager

See all policies

Location

Guest Reviews

8
Based on 2319 reviews
Cleanliness: 7.39
Service: 8.36
Location: 8.9
Room Quality: 7.35
Amenities: 7.88
Value for Money: 7.84
Food and Beverage: 8.39
Overall Experience: 7.86
G
García Mares • family_with_children • mx
4
Pros:

Solo me gustó la ubicación
Y la atención de el personal

Cons:

Los alimentos muy feos nada recomendable
De tres desayunos solo tome 1
alberca muy pequeña
Para el precio por noche
Muy mal el hotel !!

2026-03-20 • via Nuitee
J
Josue • couple • us
10
2026-03-20 • via Nuitee
D
David • couple • mx
8
Casi excelente
Pros:

Todo el alojamiento es muy cómodo, tiene una excelente ubicación

Cons:

El personal en general es muy amable, pero en la noche entra gente en estado de ebriedad hablando fuerte y hasta con música, y a pesar de que las 3 noches lo reportamos, no hicieron absolutamente nada

2026-03-20 • via Nuitee
G
Gloria • family_with_children • us
10
Excelentes Vacaciones
Pros:

Me fascinó la terraza con vista al mar fue más de lo que esperaba la ubicación excelente muchos restaurantes cerca, el cuarto muy amplio ,el desayuno muy bien, quede muy satisfecha con todo en general.

Cons:

Todo esta excelente creo que han echo un gran trabajo

2026-03-19 • via Nuitee
J
Jose Roberto • family_with_children • mx
10
2026-03-18 • via Nuitee
M
María Del Pilar • family_with_children • mx
10
Pros:

El personal súper amable y servicial

Cons:

El piso del cuarto le faltaba estar mejor trapeado mis calcetas blancas se ensuciaban y la cama es rígida.

2026-03-18 • via Nuitee
O
Olivares Soto • family_with_children • mx
10
Pros:

Las camas muy cómodas el desayuno muy rico y el personal muy amable

Cons:

La alberca olía mucho a cloro

2026-03-18 • via Nuitee
M
María Fernanda • family_with_children • mx
4
2026-03-17 • via Nuitee
G
Garcia • family_with_children • mx
9
Pros:

Sus instalaciones

Cons:

Un poco difícil para el estacionamiento y el acceso a gente con discapacidad

2026-03-17 • via Nuitee
M
María Fernanda • family_with_children • mx
3
Mal servicio
Pros:

Ubicación

Cons:

La limpieza no la hacen por la mañana, me hicieron un cargo que no deberían, el personal no es atento, te cobran extra hasta un vaso de jugo, el desayuno no sirve literal, no ponen jabón ni shampoo del diario, en el área de la alberca no hay personal casi nunca para las toallas, el baño del área de la alberca huele feo.

2026-03-16 • via Nuitee
A
angela graciela • solo_traveller • mx
10
Pros:

La ubicación, el hotel no deja nada que pedir, muy bien

Cons:

Sin comentarios

2026-03-15 • via Nuitee
A
angela graciela • family_with_children • mx
10
Pros:

La vista del hotel al mar y la ubicación de centros comercialea

Cons:

Sin comentarios

2026-03-15 • via Nuitee
H
Herrera Solarez • family_with_children • mx
8
Bien
Pros:

En mi caso nos dieron desayuno americano incluido, no es buffet. Pero si te recomiendo siempre reservar antes de viajar porque te evitas buscar hotel y ganas tiempo y masomenos ves el lugar que te gustaria.

2026-03-15 • via Nuitee
R
Ramon • couple • mx
10
Pros:

La vista esta padre

2026-03-14 • via Nuitee
J
jael • family_with_children • mx
9
Pros:

Limpieza comodidad precio

Cons:

La atención de uno de la s meseros que trabaja en el hotel

2026-03-13 • via Nuitee
C
carlos alberto • couple • mx
7
2026-03-13 • via Nuitee
V
Vazquez • family_with_children • mx
9
Pros:

Tiene buena ubicación, el personal es amable, las instalaciones limpias.

Cons:

La señal de internet es mala. La plancha que nos prestaron no calentaba bien.

2026-03-12 • via Nuitee
L
Libia • family_with_children • mx
9
2026-03-10 • via Nuitee
A
Arguelles • family_with_children • mx
9
Mayor accesibilidad
Pros:

La vista y la comodidad de sus camas

Cons:

Que no cuenten los baños de las habitaciones con barras de apoyo para personas con discapacidad

2026-03-09 • via Nuitee
H
Herrera • couple • mx
9
Pros:

El hotel en general esta bien, es comodo, el elevador un poco confuso al principio. La atencion del personal en general es excelente

Cons:

El elevador es confuso, el estacionamiento es compartido con la plaza y a veces no hay lugar para estacionarse

2026-03-09 • via Nuitee