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Property Description
Convenient Location
Hotel Gran Luna is strategically situated near popular attractions such as Lutheran Temple and Alerce Andino National Park, making it an ideal choice for travelers looking to explore Puerto Montt's landmarks.
Comfortable Rooms
Guests can relax in well-appointed rooms with private bathrooms and cozy seating areas, ensuring a comfortable stay. The hotel provides free toiletries, bed linen, and towels for added convenience.
Modern Amenities
Enjoy modern comforts like free WiFi throughout the property, allowing guests to stay connected during their visit. The non-smoking environment and proximity to El Tepual Airport further enhance the overall guest experience.
Book your stay at Hotel Gran Luna for a memorable and convenient Puerto Montt getaway.
Location
Guest Reviews
La cama era cómoda.
El agua de la ducha funcionaba muy bien.
- El día de llegada había frente de mal tiempo, fui a preguntar si era posible ingresar antes (en el evento en que no hubieran huéspedes) me estaban cobrando 15.000 extras por ingresar antes de las 14:00 horas y eran las 10:00 horas aproximadamente. Me dejaron dejar la maleta, al menos.
- No hay calefacción. Había un calefactor pequeño y no lo ocupé.
- Me sentí insegura.
- Había mucho ruido.
- No hay desayuno incluido.
- No hay secador de pelo.
- Cobran en dólares.
- La ventana filtraba agua.
El servicio entregado no equivale al valor del "hotel"
No sé si algo me gustó más, más bien me fui desilusionada. Hace 2 años fuí a este Hotel y atendía un argentino muy simpático, nos daba lugares para ir y ahora estaba totalmente cambiado, con la sra al lado que poco o nada lo dejaba hablar (extranjera la sra. muy fome la situación) había más personas atendiendo fue buena la atención, las instalaciones no han cambiado nada, no vale para tan elevado el precio, $55 mil, antes $35 mil. Siento mucho el cambio del caballero, antes interactuaba con el pasajero, tampoco se podía reservar por booking, porque salía más económico. Totalmente desilusionada.
Central cerca del mall
Mala influencia de esa sra, no me gustó
La sra extranjera!! Mala influencia para los pasajeros, los aleja.
Sacaban el café o té cuando había disponibilidad todo el día, agua caliente - fría
Lo demás más o menos
Nos gusto la excelente.atencion de Salomé y Paula,.muy buena disposición.Felicitaciones
La habitación consta de unLuz central débil,lámpara de velador sin conector pues fueron colocados arriba y tampoco nse puede cargar el celular or o sea muy restringida la electricidad .Además el baño carece utensicilios para la ducha sobretodo manilla para seguridad para no resbalarse en la ducha
Cerca de bar y discotecas y en la noche no se puede dormir por el ruido. La recepción no me gustó. Sin control remoto el televisor, sin secador de pelo la habitación.
Sin comentarios
Sin comentarios
Ubicación
Desayuno y mala ventilación
Ubicación, atención
Ruido ambiente
Nada nos sentimos estafados
Instalación antigua en muy malas condiciones, parches, dificultad para acceder al agua caliente de servicios básicos, aislación entre dormitorios pésima calidad. Literalmente se escucha todo de un dormitorio a otro. No cuentan con libro de reclamos o sugerencias, y si deseas hablar con algún encargado el recepcionista te escucha sin darte soluciones concretas. La calificación de hotel le queda grande. No lo recomiendo para nada.
Ubicación excelente
La escalera muy empinada, poco segura
La ubicación
Mucho ruido..
Ubicación. la recepción y la cantidad de cosas a la venta a la vista, que eso me gustó.
Que no hubiera agua caliente por la mañana, algunos desperfectos en las ventanas y el piso muy inestable o ruidoso.
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