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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Room service
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Family rooms
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Pets allowed
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BBQ facilities
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Parking garage
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Beach
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Sanitized tableware & silverware
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Guest room sealed after cleaning
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Access to health care professionals
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
Review Highlights
Categories
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Property Description
Prime Location
Luxurious 5-Star Accommodation
Convenient Amenities
Experience the best of Ubatuba at Recanto do Tchê, a luxurious 5-star hotel conveniently located near popular beaches and attractions. Enjoy top-notch room service and stay connected with free WiFi. With private parking available, exploring the city is a breeze. Venture out to nearby Praia do Tenório and Ubatuba Bus Station, or simply unwind at Praia Grande just 600 meters away. Whether you're here for leisure or business, our prime location and convenient amenities cater to all your needs. Book your stay at Recanto do Tchê and indulge in a truly unforgettable experience.
Please note that the property can only accommodate pets with a maximum weight of 10 kg or less.
Please note that pets are only allowed upon request and subject to approval.
Please note that {dogs/pets} will incur an additional charge of R$80,00 per day, pet.This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
As recepcionista são muito educada atenciosa prestativa ,local maravilhoso, esquina com a Praia localizado sensacional, café da manhã muito bom esta de parabéns
Localização ótima, bem próximo ao centrinho, excelente café da manhã. Super recomendo voltarei mais vezes
Nada a dizer
Fiquei dois dias sem qualquer intercorrência negativa.
Atendimento excelente, instalações limpas, café da manhã muito bom, bem variado.
Localização atende todas as necessidades do turista sem precisar utilizar carro inclusive, para ir à maravilhosa praia grande/Ubatuba.
Amei 💖
O atendimento.
Banheiro pequeno.
Tudo tranquilidade
Café da manhã com ótimas variedades, tudo ótimo
O que mais eu gostei foi do atendimento.
Eu estava em Lua de Mel e foram super atenciosos e carinhosos com o nosso momento e o café da manhã estava maravilhoso.
Nada, estava tudo perfeito.
O atendimento desde via telefone, recepção no café da amanhã as meninas são maravilhosas 😃
Não tem nada que não tenha gostado
Ubicación
Cama: colchón re finito y el elastico de maderas rotas. Estuve en habitación cuádruple aunque fui sola y no había mesa de luz x cargar celular obponer los anteojos, ni mesa para usar una computadora, ni una silla, no placard ni perchas excepto un perchero de pie. Muy ruidosa: se escuchaban los gritos del personal de la cocina preparando el desayuno y los grupos de gente desayunando. Contraté garage: el primer dia me rasparon el auto de alquiler y después de las 22 hs el portón quedaba cerrado y si salías de noche te dejaban el control remoto escondido para que te abras solo el portón. No queda nadie de noche. No hay ni sala de estar ni nada, a penas un mostrador q tiene gente hasta las 22 hs. Demasiado precario todo. Pero limpio!
Todos funcionários muito atenciosos e eficientes.
Péssimo atendimento. Fiz a reserva e, chegando ao local para fazer o check-in, a secretária disse que se eu quisesse cancelar a reserva, eles iriam oferecer um quarto melhor e mais espaçoso, pois estávamos com cachorro. Fiz o cancelamento e logo ela ofereceu um quarto um pouco maior, com vista para a praia, porém com custo mais elevado e, além disso, cobrou à parte R$ 50 de diária do cachorro, sendo que na reserva já estava incluso.
Sem contar o desgaste com o estacionamento: quando fiz a reserva pelo aplicativo, constava estacionamento incluso. Já na nova reserva, com o valor bem mais alto e com a cobrança da diária do cachorro, ela veio com a desculpa de que o estacionamento era apenas cortesia, sendo que na reserva pelo aplicativo ficava mais barato e já estava incluso estacionamento e a diária do cachorro.
Como se não bastasse esse desgaste, cheguei, estacionei meu carro em uma das vagas na lateral da portaria, desci com as malas e, mais tarde, quando voltei para pegar um carregador no meu carro, haviam colocado dois carros atrás, atrapalhando a passagem até mesmo a pé. Além disso, no final da tarde, fui sair com o carro e tive que esperar mais de uma hora e meia até que tirassem os dois veículos que chegaram por último e estavam bloqueando a entrada e saída.
Depois desse desgaste, fui à portaria e perguntei se minha vaga ainda estaria disponível, e a secretária disse que não, pois o estacionamento era rotativo e que era para eu deixar a chave na porta, que eles mesmos iriam tirar se fosse necessário. Achei uma falta de compromisso e respeito com os hóspedes, pois o espaço era muito pequeno e eles foram enchendo o quanto coubessem de carros. Se um batesse no outro, queria ver quem seria o responsável pelos danos ocorridos.
Dá a impressão de que prezam por ganhar dinheiro e não pelo conforto dos hóspedes.
Sem contar a falta de responsabilidade e compromisso e principalmente falta de informação...
Infelizmente nada. Não cumpri com oque se passa nas informações.
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