Marulhos Resort by Smart Stays

Hotels
8.4 (57 reviews)
Rua Gleba , 6 B , Praia do Muro Alto , Porto De Galinhas , br

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Good amenities
Excellent service
Cons:
Unempathetic staff
Issues with cleanliness
Old room condition

Categories

Cleanliness
7.68
Some complaints about the cleanliness of towels and overall upkeep.
Service
8.65
Overall good service, but mentions of unempathetic staff.
Location
8.69
Positive comments regarding proximity to the beach and leisure area.
Room Quality
8.14
Rooms are generally good, but some noted issues with old apartments.
Amenities
8.67
Amenities were well-received with remarks about good common areas.
Value for Money
8.63
Generally viewed as good value for the experience provided.
Food and Beverage
8.18
Food was good, but some felt breakfast could be improved.
Overall Experience
8.55
Overall a great experience despite some minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 17:58

Property Description

Luxurious Beachfront Property with Abundant Amenities

Breathtaking Views and Modern Comforts: Flats Marulhos Resort by BMS offers a range of upscale amenities including a restaurant, bar, and a serene garden. The well-equipped kitchenettes and cozy living spaces provide a comfortable stay for guests.

Family-Friendly Activities and Relaxation: Guests can enjoy the outdoor swimming pool, sauna, and various children's play areas. With access to a water park and recreational facilities like tennis courts, there's something for everyone to unwind and have fun.

Convenience and Service: From free WiFi to bicycle and car rental services, the aparthotel ensures a hassle-free stay. The 24-hour front desk, packed lunches, and airport shuttle service add to the overall convenience and satisfaction of guests.

Experience luxury and relaxation at Flats Marulhos Resort by BMS - Book your stay now for an unforgettable beachfront getaway.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 57 reviews
Cleanliness: 7.68
Service: 8.65
Location: 8.69
Room Quality: 8.14
Amenities: 8.67
Value for Money: 8.63
Food and Beverage: 8.18
Overall Experience: 8.55
J
Janilson • solo_traveller • br
9
Pros:

Localização e estrutura

Cons:

O quarto poderia estar um.pouco mais conservado

2026-06-10 • via Nuitee
J
jose luiz • couple • br
9
Pros:

Tudo

Cons:

Nada

2026-06-09 • via Nuitee
C
Carolina • family_with_children • br
9
Vale a pena o custo benefício do lugar.
Pros:

A cama são ótimas e as instalações externas do resort são muito boas

Cons:

O banheiro precisa de uma reforma nos ralos e Porto do banheiro

2026-06-05 • via Nuitee
F
FABIO MARQUES VERAS • family_with_children • br
8
A estadia foi excelente de forma que pretendemos voltar em breve. Obrigado!!
Pros:

Zeladoria de primeira com jardins e instalações bem cuidadas e de beleza peculiar com boa conveniência no restaurante e um parque aquático amplo ao centro das instalações.

Cons:

O apartamento está em boas condições e pequenas manutenções devem ser realizadas. A porta está apresentando dificuldade para fechamento. As condições gerais estão suficientes mas podem ser aprimoradas. De qualquer forma o custo beneficio é excelente.

2026-05-31 • via Nuitee
E
Elizaldo • family_with_children • br
8
Obrigado
2026-04-29 • via Nuitee
T
Tayanne • couple • br
7
Estadia boa, área de lazer exceçente
Pros:

Localização e área de lazer

Cons:

Restaurante - Comida

2026-04-22 • via Nuitee
M
Mafra • couple • br
10
Complemento
Pros:

Tudo

Cons:

Pra melhorar o que já estava bom... Faltou um forninho elétrico

2026-04-13 • via Nuitee
A
adriano • solo_traveller • br
8
Pros:

As áreas comuns do Resort é excelente... funcionários dedicados e cordiais.

Cons:

O apto Em que ficamos precisa sofrer uma manutenção... muitas coisas precisando de reparo/manutenção.

2026-04-11 • via Nuitee
L
Leonel Alex • extended_group • ar
9
2026-03-30 • via Nuitee
V
vanessa • extended_group • br
10
Pros:

tudo

2026-03-27 • via Nuitee
P
Paula Weruska • couple • br
7
Pros:

As instalações do resort são boas, com área externa agradável, piscinas e bar molhado.
A localização é mediana para banho, pois a área onde se forma a melhor piscina natural para banho demanda certa caminhada.

Cons:

O apartamento necessita de cuidados, e a limpeza deixou muito a desejar.
O colchão está velho, com ondulações e, embora seja queen parte do enxoval era para cama de casal (lençol superior) e de solteiro (manta)..
A tampa da lixeira do banheiro estava quebrada, o controle da televisão remendado com fita isolante e em muitos momentos havia odor de esgoto.
Na cozinha parede com gordura, panelas velhas, copos plásticos em péssimas condições e três copos de vidro de tamanhos e tipos diversos, sendo um deles com lascado no bocal.
A conservação do imóvel, as condições dos utensílios e do enxoval não são adequados para uma hospedagem agradável e confortável.

2026-03-26 • via Nuitee
C
Cavalcanti • family_with_children • br
10
2026-03-24 • via Nuitee
M
Maria do Rocio • solo_traveller • br
8
Pros:

A estrutura do resort é fantástica, muito organizado, limpeza impecável da área externa, piscinas limpas e temperatura da água agradável.

Cons:

A estrutura do apartamento deixou muito a desejar, mal cuidado, as toalhas não estavam limpas, papel higiênico limitado, banheiro mal cuidado.

2026-03-23 • via Nuitee
L
Lais • couple • br
10
Pros:

Resort é top!!! Muito organizado, boa comida, funcionários simpáticos, o quarto é bom … amamos!

2026-03-11 • via Nuitee
J
Juliana • extended_group • br
9
Pros:

No geral gostamos de tudo. Principalmente da localização, a praia muito tranquila e a estrutura do hotel.

Cons:

Limpeza do quarto deixou a desejar. Banheiro com o box embaçado e sujo. Cheiro do banheiro também era ruim.

2026-02-28 • via Nuitee
E
Edgar Rabelo • couple • br
10
Pros:

Apartamento de frente para as piscinas 👏🏼

Cons:

Ter vindo embora 😃

2026-02-26 • via Nuitee
A
Adam • couple • br
10
Pros:

Gostei de tudo!

2026-02-25 • via Nuitee
M
MARCELO • family_with_children • br
4
Poderia melhorar.
Cons:

A experiência do resort foi boa. Os pontos positivos ficam por conta das piscinas, que são uma delícia, da vista para o mar e das refeições — tanto o café da manhã quanto o jantar são muito gostosos.
Importante dizer que, para quem gosta de praia, tem uma incidência muito grande de mosquitos na praia. Então ficar na areia por vezes era desconfortável.
O quarto atende às necessidades básicas e o chuveiro é bom, porém a roupa de cama e o colchão estão velhos e bastante desgastados. Permanecemos uma semana e nessa duração não há limpeza do quarto, troca de toalhas ou retirada do lixo.
No check-out, houve confusão sobre quais toalhas deveriam ser devolvidas na recepção e quais permaneciam no quarto, o que nos fez voltar duas vezes para resolver. Isso poderia ter sido orientado com mais clareza, péssimo atendimento prestado pela recepcionista,
Além disso, o quarto fica no segundo andar e o elevador quebrou, obrigando o uso de escadas por dois dias. Como estávamos com carrinho de bebê, isso dificultou bastante.

2026-02-10 • via Nuitee
Q
Quiñonez • family_with_children • py
1
HORRIBLE NO LE RECOMIENDO A NADIEEEEE
Pros:

LO ÚNICO QUE ME GUSTÓ ES LA PLAYA Y PA PISIMA AFUERA

Cons:

LA HABITACIÓN ES HORRIBLE, NO LIMPIABAN Y SI LIMPIABAN, LIMPIABAN SUPER MAL TIENE MAL OLOR
EL DESAYUNO ES HORRIBLE NO COMBINA CON EL RESOR, no tienen variedad y los personales son muy intratables
Lo que yo abone es mucho para un hotel así es una vergüenza

2026-02-09 • via Nuitee
R
Ricardo • family_with_children • br
2
Resort eu voltaria já para o quarto que eu aluguei nunca mais!
Pros:

Quarto em si bem limpo, resort bem bacana, piscinas ótimas, lugar lindo

Cons:

Quarto com manutenção a se fazer! Internet não funciona de jeito nenhum, ar condicionado pinga encima da cabeceira da cama, utensílios domésticos bem velhos, das 4 camas somente a de casal tinha lençol pra se cobrir as demais não tinham! Anfitrião mal educado, depois que fiz as críticas e pedi que viessem arrumar o mesmo não me respondeu mais! Só resolveu a questão dos lençóis as demais coisas como internet e o pinga pinga do ar não foi resolvido

2026-01-29 • via Nuitee