Byon Hotel Şile

The first day I asked for meals in the room that I’ll pay for as we arrived very tired and they told me it’s not allowed to eat at the room come to the restaurant thats very terrible never heard of that before

Отель расположен не очень удобно, на окраине. Основные рестораны и красоты городка находятся в 20-40 минутах пешком. Но это, конечно, ожидаемо при заказе.
А вот неожиданное и главное большие проблемы с сервисом уборки в отеле. Нас была большая группа, выкупившая 3 номера. Заезжали вечером около 18 часов. Два номера были просто не готовы, и пришлось ждать полчаса уборки. Третий номер был готов, но в нем было так сильно накурено (хотя это запрещено правилами отеля), то пришлось делать специальную уборку, и ждать 40 минут. При этом заселение там с 15 часов.
За три ночи проживания ни в одном номере не убрались ни разу, хотя оставляли запрос на уборку. В итоге образовалась куча мусора, так как маленькая мусорная корзина быстро переполнилась.
Да и в целом уборка номера перед заселением была небрежной: на зеркале жирные пятна, на двери в туалет просто огромное количество грязи, местами пыль на полках.

No dedicated beach, you have to go there 500m. Hotel and the beach are situated next to busy street with noisy cars.

The biggest issue was housekeeping. Rooms were not cleaned daily, even when requested. Cleanliness could be improved, and more attention to room maintenance would make the stay much better.

-

Nothing

Alles bestens

لاشئ

Ist nicht direkt am Strand aber paar hundert Meter laufen

Il caffè è considerato un extra a colazione ed è a pagamento

Уборка номеров очень плохая. Отель новый, но с таким качеством уборки и ухода за сантехникой, он очень быстро превратится в свалку. Вода в душе не уходит. Приходится между мытьем головы и тела ждать минут 5, чтобы ушла вода и не залило всю ванную комнату. Нужно что-то с этим делать. В номере был чайник, чай и КАРТОННЫЕ СТАКАНЧИКИ 3 штуки🤦‍♀️ и несколько салфеток - это позор. Приходилось просить: доп воду, мыло, туалетную бумагу 🤦‍♀️ за такую цену номера-это действительно позор. Кофе на завтраке за доп.плату. Не критично, тк давали целый чайник турецкого чая, который бодрит не меньше.

Air conditioning not working, breakfast was disappointing

Breakfast is 9-11 - too late and not enough food options

Nous avons payé une somme assez élevée et avons été déçus de l’hôtel.
Tout d’abord le petit déjeuner n’était pas assez varié et nous avons dû payer un supplément pour les cafés ce qui semble très étonnant dans un hôtel à plus de 100e la nuit dans la région.
À la piscine, il est impossible de lire, se parler ou dormir tranquillement tant la musique turque est poussée à fond sur les enceintes, encore un fois étonnant.
Enfin le nettoyage de la chambre n’a jamais été effectué alors que je l’avais demandé.
Le personnel était à notre écoute cependant. Les chambres étaient plutôt confortables.

Не убирают номера.