La Palma Holbox

Hotels
9.1 (470 reviews)
Calle Canané esquina con, Calle Gerónimo de Aguilar , Holbox Island , mx

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Terrace
Family rooms
Tour desk
Non-smoking throughout
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Hand sanitizer in guest room and key areas
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Helpful staff
Great location
Spacious rooms
Comfortable stay
Cons:
Mosquitoes in rooms
No breakfast option
Some amenities missing

Categories

Cleanliness
8.5
There were complaints about mosquitoes and not enough light in some rooms.
Service
10
Staff was very helpful and friendly, offering assistance with planning and renting bicycles.
Location
9.5
The hotel is conveniently located just off the main road, providing easy access to restaurants and bars.
Room Quality
9
Rooms were spacious and comfortable, but some mattresses were noted as too soft.
Amenities
8.7
Good amenities including a nice pool, but lacking basic items like cups in the rooms.
Value for Money
9.5
Overall, good value for the price paid, although some additional charges were unexpected.
Food and Beverage
8
No breakfast offered on site; nearby options available.
Overall Experience
9.6
Overall, the experience was highly positive with a strong recommendation from various guests.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 01:58

Property Description

Luxurious Rooms with Modern Amenities

Indulge in our air-conditioned rooms with free WiFi, private bathrooms, and flat-screen TVs. Relax in comfort with our cozy bed linens and fluffy towels.

Outdoor Swimming Pool and Relaxing Garden

Enjoy our refreshing outdoor swimming pool and unwind in our tranquil garden oasis. Bask in the sun on our terrace while sipping on a cool beverage.

Convenient Bike Hire and Proximity to Beach

Explore Holbox Island effortlessly with our bike hire services. Immerse yourself in the beauty of Playa Holbox just 400 meters away.

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Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 470 reviews
Cleanliness: 8.5
Service: 10
Location: 9.5
Room Quality: 9
Amenities: 8.7
Value for Money: 9.5
Food and Beverage: 8
Overall Experience: 9.6
F
FABIOLA extended_group mx
10
Excelente estancia
Pros:

Bonitas instalaciones, limpio y personal muy amable

2026-03-07 via Nuitee
‪raz couple il
10
The staff was excellent, always helping out and was so nice to us
Pros:

Big pool and a nice sitting area
Big rooms with AC
Close to the busy area but not noisy

2026-03-07 via Nuitee
P
Patricia Vargas Salazar couple mx
9
Pros:

La zona es muy centrica.
El staff fue muy amable y siempre respondía rápido.

Cons:

Las almohadas no eran las más comodas pero en general bueno.
Lamentablemente a la alberca no le da el sol y como fuimos en invierno no pudimos usarla por el frio, no era lo más comodo.

2026-03-06 via Nuitee
V
Vitor couple pt
1
2026-03-05 via Nuitee
O
Ogé family_with_children fr
10
très bon séjour à Holbox
Pros:

Emplacement parfait, à 10 min à pieds du ferry et à 10 min à pieds du centre avec les restaurants, boutiques et la plage principale.
Personnel très gentil
Logement spacieux, propre, eau a disposition

Cons:

Logement très peu équipé, seulement un frigo, pas de micro onde, ni de vaisselle

2026-03-03 via Nuitee
J
johanna couple nl
10
Pros:

Heerlijk zwembad mijn dochter heeft genoten. Locatie is top. Personeel heel vriendelijk. Kamers zijn super ruim

Cons:

Beetje luidruchtige karaoke bar om de hoek. In de keuken wafen geen glazen borden of iets dergelijks. Heel groot dakterras maar wordt helaas nergens voor gebruikt

2026-03-02 via Nuitee
C
Christophe extended_group fr
9
Pros:

Hôtel bien agréable avec une piscine malgré quelques travaux sur le toit chambre bien équipée je recommanderai cet établissement

2026-03-02 via Nuitee
S
Sophia Rose solo_traveller de
8
Lovely location, really enjoyed but loud
Pros:

Beautiful pool, great location, room was clean. I felt very comfortable.

Cons:

My room was at the front of the house and was very loud because of the restaurant across the street. They did stop around midnight. But to sleep I need to wear earplugs and noise cancelling headphones at times.

2026-03-02 via Nuitee
G
GUILLAUME extended_group fr
9
Pros:

Génial!

2026-02-28 via Nuitee
J
Julie solo_traveller be
6
Trop cher pour les prestations proposées.
Pros:

Eau gratuite à disposition. Sympathie et réactivité du personnel. Chambre très (trop?) grande.

Cons:

Le prix de la nuit n’est pas justifié au vu des prestations proposées et des autres établissements de l’île. Rideaux/stores peu hygiéniques et difficiles à ouvrir/fermer.
À mon arrivée, la chasse d’eau ne fonctionnait pas, elle a été réparée mais l’état de la salle-de-bains après cette réparation était déplorable.
Énormément de bruit très tôt le matin, malgré mes bouchons d’oreilles (travaux etc.).

2026-02-28 via Nuitee
M
Magalie extended_group fr
7
Pros:

Emplacement près du centre et proche de la plage principale. Appartement familial avec deux chambres et un grand espace de vie. Cuisine avec micro onde et réfrigérateur. Bombonne d eau à disposition à l accueil.

Cons:

Aucune vaisselle dans la cuisine. Nous avons dû demander des couverts, assiettes et verres. C est dommage que ce ne soit pas disponible immédiatement.
Il manquait aussi un peu de luminosité extérieure et la vue des chambres à l arrière n était pas très sympa.

2026-02-28 via Nuitee
L
Lionel extended_group fr
6
2026-02-26 via Nuitee
J
Justyna extended_group pl
7
Pros:

Staff and location.

Cons:

The price for the hotel is not commensurate with the quality and amenities. Some rooms did not even have a kettle, only a refrigerator. The rooms were spacious but quite empty, lacking furniture.

2026-02-25 via Nuitee
G
Gaël extended_group fr
8
Pros:

Très bel hôtel, espace commun magnifique, piscine très agréable.
Chambre spacieuse.
Personnel agréable.

Cons:

Peu d'équipements dans la chambre, un savon pour les mains et c'est tout.
Rue très bruyante, avec bar restaurant juste en face, musique jusque tard le soir qui nous a empêché de dormir...
Pas de petit déjeuner, ni restaurant sur place.
Ménage à revoir, sol sale à notre arrivée...

2026-02-24 via Nuitee
E
Estelle extended_group fr
6
Pros:

Espaces Extérieurs Magnifiques et bien entretenus
Emplacement assez central.
Chambre spacieuse . Une chambre séparée et un salon.
Personnel très sympathique et disponible
Café offert le matin
Eau à disposition à l'accueil
Serviettes de plage à disposition

Cons:

Décoration des chambres peu chaleureuse. Présence de quelques meubles lazurés bleus pour égayer mais pas d'accessoires de déco (un macramé serait le bienvenu, typique de la région par exemple).
Comme souvent au Mexique, pas d'attention portée au détail dans les chambres : ex trous dans le murs non rebouchés
Sol collant dans le logement (lié au produit de ménage utilisé et à l'humidité ambiante)
Un frigo posé sur le plan de travail d'une kitchenette, pas de tasses ni d'assiettes ou couverts disponibles dans la kitchenette.

2026-02-23 via Nuitee
K
Kevin couple fr
10
Pros:

Top emplacement ! Hôtel de qualité

Cons:

Rien

2026-02-23 via Nuitee
C
Camille family_with_children fr
8
Hôtel idéal pour un séjour en famille, propre, bien situé et le personnel est à l’écoute
Pros:

Nous avons logé à l’hôtel La Palma pendant 3 nuits, il est très bien situé, à 7 minutes à pied du port (100 $ en taxi buggy) et à 5 minutes à pied du centre. Il est à distance équivalente entre Punta Coco et Punta Mosquito, 30/40 minutes à pied.
Idéal avec les enfants, un peu éloigné du centre, des animations nocturnes, mais proche de tous commerces ( restaurants, petit déjeuner, supermarchés, boutiques …).
La chambre familiale est spacieuse, la piscine est un plus pour les enfants.

Cons:

Manque de pression dans la douche
Peu de transat autour de la piscine pour se poser avec les enfants

2026-02-23 via Nuitee
K
Kasper solo_traveller dk
8
2026-02-14 via Nuitee
L
Laura solo_traveller us
8
Good Value with Huge Rooms
Pros:

The room was huge! Bedroom is separate from living area & shower is big enough for two easily. Hot water with good pressure, even on top floor. Bed was very comfortable & there was a tv. Staff was very helpful, providing info where to go, eat, etc and carried my bag up & down 3 flights of stairs as I couldn't manage that. Good value for the cost & close to everything.

Cons:

Coffee area could definitely use improvement, with milk & sugar available, tea bags, and better system for cups, etc. Pool area could use some updating and was freezing cold, but that was weather related. With tons of sargassum on the beach, it would have been nice to use the pool.

2026-02-12 via Nuitee
E
Eduardo solo_traveller br
6
Foi ok, mas não ficaria de novo! Sem limpeza e falta de cuidado
Pros:

A localização do Hotel foi ótima. Perto do centro é perto da praia. O quarto em si era bom também! Bonito, espaçoso e aconchegante.

Cons:

Não gostei da limpeza! Não havia limpeza e em um lugar de areia como Holbox fica bem sujo. Ademais, os travesseiros estavam sem fronha quando cheguei. Quando desci para pedir uma fronha me deram uma fronha menor que os travesseiros que tínhamos. Somente no dia seguinte foram até o quarto verificar a troca. Achei isso uma falta de cuidado extrema!

2026-02-11 via Nuitee