This action requires an account to continue. Please log in or create an account in order to proceed with your booking.
Enchanting Gardens and Event Spaces
Hotel Hacienda la Venta offers guests a serene escape with its enchanting indoor and outdoor gardens, perfect for leisurely strolls or hosting social events.
Inviting Outdoor Pool
Guests can unwind and soak up the sun at the hotel's inviting outdoor pool, providing a refreshing oasis during their stay.
Luxurious Rooms and Excellent Service
The spacious and luxurious rooms at Hacienda la Venta ensure a comfortable retreat, complemented by the hotel's top-notch service.
Experience the charm of Hotel Hacienda la Venta in San Juan del Rio, Mexico, and make your reservation today for an unforgettable stay.
Upon check-in photo identification and credit card are required. All special requests are subject to availability upon check-in. Special requests cannot be guaranteed and may incur additional charges.
Free public parking is possible on site (reservation is not needed).
WiFi is available in all areas and is free of charge.
Pets are not allowed.
No special conditions apply for groups.
Children of any age are allowed.
Children up to and including 1 year old stay for free when using an available cot.
Children up to and including 10 years old stay for free when using an existing bed.
Children from 11 years old to 17 years old stay for MXN 320 per person per night when using an existing bed.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.
El espacio arquitectónico.
Necesita un frigobar.
Las instalaciones y los jardines son preciosos
todo me gusto
El servicio en el restaurante, a pesar del frío la comida y la gente excelente.
El gimnasio decía que tenía agua para hidratarse y no fue asi.
Decía que es 24 horas, y las maquinas no estaban encendidas.
En la habitación el aire acondicionado no servía.
Muy cuadrados en el servicio. En el restaurant se les pedía que nos dieran cosas para los niños en porciones más pequeñas y no fue posible. Ninguna modificación al menú era posible. Muchísimos moscos en el cuarto y en general, dan un repelente (mínima cantidad).
La poca flexibilidad de los empleados
El desayuno muy bien servido, y la atención que brindan los meseros
Todo muy bien
Todo es excelente
Nada
Buena ubicación, buenas instalaciones, la alberca con agua templada y tener jardín para caminar.
Como tenían varios eventos los meseros estaban muy ocupado y no nos pudieron atender en el área de alberca y room service, tuvimos que ir a pedir nuestras bebidas directo al bar.
Las instalaciones están agradables
Que el baño carece de manerales para personas de la tercera edad
El edificio y las instalaciones. No pude hacer mucho uso de ellas, pero sí se me antojo estar más días. El personal del restaurante es amable y atento.
El personal de Recepción. Les falta claramente un adecuado enfoque de servicio a los clientes. No sólo por tener que reclamar la factura 4 veces, sino tambien por su falta de amabilidad. Decepcionan.
La comida, la hacienda, el servicio
La comida el servicio y la atención del personal
Que falló el internet y las tarjetas de acceso se desactivaron diario
Las instalaciones la alberca
La limpieza
Todo bien
Las instalaciones bien.
En la alberca nunca estuvo alguien al pendiente de nada, tuve que ir a pedir toallas, las llevaron y solo las dejaron en una mesa, indiferencia Total.
En la habitación la tv. A parte del instructivo paraanejarla sigue los pasos y completo desastre para ver la tv mal...
Personal ausente en todo momento, entiendo que llovió y tenían evento, pero solo los meseros fueron los únicos en dar buen servicio y eso por qué había que ir a comer
En fin no me gustó, pareciera que solo están para sus eventos.
Las áreas comunes, los jardines, la alberca
En la habitación a las 3.30 am se rompió la llave del lavabo de agua caliente. Se inundó el cuarto y nos cambiaron de habitación
Your guide to the flawless travel experience