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Facilities
Property facilities
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Offsite parking discounted rates available
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Fitness facilities (surcharge)
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Restaurant
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Room service
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Lift / Elevator
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Safety deposit box
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Soundproof rooms
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Shuttle service (additional charge)
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Kid meals
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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CCTV outside property
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24-hour security
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Security alarm
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Television in common areas
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Front desk (limited hours)
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Self parking (surcharge)
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Offsite parking discounted rates available
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Fitness facilities (surcharge)
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Housekeeping on request
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Reception hall
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Covered parking
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Accessible shuttle
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No accessible shuttle
Review Highlights
Categories
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Property Description
Prime Location in Monterrey
City Express Plus by Marriott Monterrey Centro, conveniently located in Monterrey's city center, offers air-conditioned rooms with complimentary parking and room service. Explore MARCO Museum Monterrey and Macroplaza just a short distance away. Relax and stay fit at the fitness center, and dine at the on-site restaurant.
Comfortable and Convenient Accommodations
Each guest room features a TV with cable channels, a safety deposit box, and a private bathroom with complimentary toiletries. Stay productive at the desk provided in every room.
Delicious Dining and Exceptional Service
Start your day with a continental breakfast and utilize the 24-hour front desk services in English and Spanish for any assistance. Book your stay at City Express Plus by Marriott Monterrey Centro now and experience a memorable stay in Monterrey.
Property Policies
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
You haven't added any extra beds.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management. -
Parking
Free private parking is possible on site (reservation is needed).
Location
Guest Reviews
Las habitaciones y instalaciones muy buen
Llegué una hora antes del check-in ( 13:00 hora del check-in) pero mi ingreso fue 13:40 mucho demoran para el ingreso
Desayuno normal , excelente ubicacion
la recepción al lugar
Exelente servicio e instalaciones y comodidad
hotel room is very good
the breakfast
La habitación
El desayuno incluido y el agua de regadera tardaba en salir caliente
No me gusto que me cobraron el estacionamiento, no me identificaron como un cliente VIP y el almuerzo casi solo era fruta y cafe
Bom hotel. Bem localizado. Bom café da manhã. Ar condicionado muito (!!!) barulhento. Se desliga, fica quente, se liga faz barulho...
El desayuno si me dejó mucho que desear, una simple barra fría y demasiado simple a mi parecer, no pude ni siquiera servirme más porque no resurtieron los platones. Una señora cuidando que no te sirvieras nada de la barra caliente. Es el 1er city express dónde me limitan con toda honestidad.
Justo el desayuno y la limitante, si ya me están ofreciendo el desayuno incluido en la tarifa me parece una grosería que te limiten a una pobre barra fría para el desayuno, cuándo claramente por la tarifa que ya estoy pagando debería incluirme al menos el desayuno completo de barra tanto fría como caliente, honestamente no es como que los City Express se distingan por su fabuloso desayuno, pero con esto que viví en esta ocasión honestamente optaré por escoger un hotel IHG o NH.
Personal SÚPER AMABLE, instalaciones súper limpias, comodidad, etc…
Es un hotel nuevo con muchas deficiencias en la operación. Estacionar mi vehículo casi cada día de mi estancia cambió de procedimiento y la primerva vez primera vez al llegar y la primera vez al salir fue un absoluto caos que me tomó unos 45 min. Del primer al tercer día de mi estancia no hicieron limpieza en mi habtiación y al reportarlo en recepción me indicaron que sí lo tenían anotado como aseado.
No supe si había acceso a internet, es un poco confuso entrar al hotel, pero lo compensa con el estacionamiento, el desayuno y la gente es muy servicial
El desayuno debería ser más completo
Ubicación
Desayuno escaso, mesas del comedor sucias, poco personal trabajando haciendo todo al mismo tiempo
Las camas eran comodas. Sin embargo la distribucion del cuarto y como esta ubicado el baño lo hace incomodo, por que vez la regadera desde las camas. El internet no se pudo conectar a los celulares y fallo al principio en la television.
No es todo el personal, pero la experiencia del lobby no es lo que uno espera, sientes que te hacen el favor al responderte dudas no te atendian de la manera adecuada.
Lo que realmente molesto es que al acudir al desayuno te encuentras lo normal para un desayuno continental. Pero encuentras ollas con guisos y nadie te informa que es cobro extra por consumirlos y no estaban del todo ricos. La señorita que atendio entendio la situacion y no se cobro, pero el proceso lo hace incomodo. Son puntos a mejorar pero personalmente creo no me hospedaria denuevo y por su precio puedes encontrar mejores opciones.
Todo bien
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