Pousada O Portuga

Tudo ótimo...

O chuveiro nao é a gás e o do meu quarto esquentava muito , ou seja, ou tomava banho gelado ou muito quente, mas nao que deixasse de voltar por isso. Café da manha caprichoso na decoração, porém com pouca opção, mas acredito q seja por ter pouca gente na pousada.

Mudamos de pousada! Dormimos 1 noite, mas ao chegar já nos deparamos com um cenário bem diferente dos "9,2" da avaliação do booking. Primeiro que a rua está com cheiro forte de esgoto, mas entendemos que era problema da cidade. Mas entrando o cenário de pouco cuidado se estendeu aos outros ambientes. O espaço de café da manhã, estava bagunçado, com uma mesa cheia de caixas. Mas seguimos para o quarto. O quarto em frente ao nosso - quarto da bagunça como a funcionário chamou - era CHEIO de coisas acumuladas, a ponto de não poder entrar nem para pegar um gato que havia entrado ali. Neste mesmo quarto, eles deixavam guisado na porta por horas - deixando um cheiro horrível e sensação pior ainda. O nosso quarto era exatamente o da frente. Ele estava arrumado, mas com cheiro de mofo. Além de precisar deixar a janela bem fechada, pois dava para a rua com esgoto. Quando fui tomar banho a noite, o box tinha uma estrutura de madeira oca para esconder os canos do chuveiro. E vi uma barata entrando ali. Até aí ok porque sabemos que pode acontecer até em lugares bem limpos. Mas buscamos alguém para pedir veneno e não havia ninguém na pousada para auxiliar. E quando pedi para o meu marido matar a barata, ele espiou dentro da estrutura e viu mais baratas. E só de imaginar aquele quarto da frente, com fedor e a bagunça... tudo fazia sentido. Decidimos sair a noite e buscar uma nova pousada. Enviamos mensagem para a pousada através do booking, pelo whatsapp cadastrado no booking e pelo whatsapp cadastrado no google. Não tivemos retorno em nenhum ponto de contato. Estava aguardando alguma assistência ou solução por parte da pousada antes de avaliar, pois entendo que algo poderia ter acontecido para a pousada estar tão ruim no momento em que fomos. Mas ficamos sem resposta e no prejuízo.

A higiene, a localização, a organização e aparência muito ruim

Precisa melhorar: atualizar o endereço junto aos aplicativos de localização. O nosso Waze não localizava com exatidão a pousada. Ficamos rodando um bom tempo pra achar a pousada. O café da manhã também não foi muito satisfatório, sugerimos dispor de uma mesa com diversos produtos de café da manhã. Deixando o hóspede à vontade pra escolher o que quer comer.

Travesseiros muito duro e baixo.

Sugiro que todos quartos mesmo o simples tenha frigobar e cabideiro. Fazer um Check-list na hora de montar o café da manhã, para que o cliente não precisa solicitar itens básicos. Estar atento ao cheiro do ambiente.

Nada

Nada a pontuar.

Amamos tudo.

Tive problemas com a wifi que mal pegava no quarto em que me hospedei.