Arba Resort, Valamar Collection

-) Achtung: Aktuell ist die halbe Hotelanlage eine Baustelle und man wird täglich von Baustellenlärm begleitet. Ich habe bei der Buchung jedenfalls nicht registriert, dass hier noch Umbauarbeiten im Gange sind. Das Hotel wurde 2025 eröffnet und hier ist noch viel zu tun. Während unseres Aufenthalts war das Wetter wechselhaft und wir konnten die Außenbereiche nicht wirklich nutzen. Aber wenn schönes Wetter ist und man im Außenbereich entspannen möchte, sehe ich das aufgrund von Staub und Baulärm sehr kritisch.

-) Das Personal ist leider nicht besonders freundlich. Vereinzelte Personen waren wirklich herzlich, aber dem Großteil kam keine Begrüßung oder Ähnliches über die Lippen. Auch wirkte das Personal beim Abendessen oft gelangweilt und überhaupt nicht koordiniert. Auch fühlt sich niemand angesprochen, die Tische zu reinigen.

-) In diesem Hotel liegt der Fokus klar auf Familien. Paare, die hier Ruhe und Entspannung suchen, kommen eher nicht auf ihre Kosten. Beim Abendessen rasen Kinder schreiend mit Rollern durch das Lokal und das Personal greift hier nicht ein, sondern überlässt dies den Eltern. Allgemein wurde wenig Rücksicht auf andere Gäste genommen. Es wird zwar überall etwas für Kinder angeboten, aber als einziger Rückzugsort für Erwachsene bleibt eigentlich nur der Spa-Bereich, in den Kinder ab einer gewissen Uhrzeit keinen Zutritt mehr haben. Für Eltern und Familien also top – für Paare eher ein Flop.

-) Im Zimmer fehlt es an einigen Kleinigkeiten: ein Schuhlöffel, bequemere Sessel am Balkon und im Zimmer sowie ausreichend Möglichkeiten, Handtücher im Badezimmer aufzuhängen. Außerdem war die Duschwand extrem schlecht verarbeitet. Beim Schließen machte sie einen derart lauten Krach, dass man Sorge hatte, die ganze Glaswand könnte zerspringen.

-) Buffet ist typisch Standard. Zwar große Auswahl, allerdings könnte man hier für Vegetarier noch mehr anbieten. Was das Fleisch betrifft, was es großteils wirklich sehr gut. Aber hier ist klar Luft nach oben.

Na samoj lokaciji hotela nema puno mogućnosti za duže šetnje u prirodi.

Boravak u hotelu imao je i pozitivnih i negativnih strana. Jedan od većih nedostataka bio je tuš, gdje se temperatura vode nekontrolirano mijenjala iz izrazito hladne u kipuću, što je tuširanje činilo vrlo neugodnim iskustvom.
Iako je ponuda hrane u restoranu raznolika i na prvi pogled bogata, često se događa da su posude prazne, zbog čega se stvaraju redovi i čeka se na određena jela. Aparat za piće je često krivo namješten, pa umjesto vode dobijete colu.
Posebno neugodno iskustvo bio je bazen. Koristili smo vanjski grijani bazen za koji nije bilo jasno naznačeno da je rezerviran isključivo za V level goste. Nakon nekog vremena zamoljeni smo da ga napustimo zbog pritužbi tih gostiju, što je bilo vrlo neugodno. Drugi bazeni (čak niti dječji) nisu bili topli kao taj, iako je pisalo da je temperatura gotovo ista. Sam koncept hotela s podjelom na dvije kategorije gostiju ostavlja dojam nejednakosti i razočarava. Higijena unutarnjeg bazena nije na najboljoj razini, pod je poprilično prljav, čiste čaše za vodu nisu bile dostupne, osim ujutro.
Iako je hotel vizualno vrlo lijep, vidljivi su određeni nedostaci u održavanju i organizaciji. Primjerice, u ženskom vanjskom wc-u nema kanti za smeće, a dječje igralište je ujutro često neuredno, s čašama i šalicama koje roditelji ostavljaju navečer.
Na upit gdje možemo pronaći dječje bicikle koji su na raspolaganju, dobili smo odgovor da su „razbacani po hotelu“.

ništa

That dogs are allowed. Im alergic to dogs, and I needed to take medicine all time because of that.

Alles Bestens