Four Points by Sheraton Costa Blanca Villas

L'emplacement

No puedo poner ninguna pega.

Toda la habitación con hormigas la limpieza pésima y no podíamos dormir

Pues muy desilusionada, teníamos muchas ganas de pasar unos bonitos días ahí y al llegar si lo primero que piden es una fianza, vale lo entiendo, pero claro ya tuve que volver a recepción a decir todo lo que estaba mal para que lo tuvieran en cuenta, la tostadora no funcionaba, la puerta del baño no cerraba, el grifo de la chucha arrimaba por todos los lados y la ducha el desagüe no tragaba el agua. Lo comuniqué y tomaron nota. Fuimos a cenar fuera y al regresar no había luz en la villa, sólo en la nuestra, sin aire acondicionado, yo teletrabajo y no podía cargar loa dispositivos, la compra en la nevera que no funcionaba, etc.... lo peor el aire julio Benidorm que no se puede ni respirarar, vuelvo a recepción y e dicen que ya no hay nadie de mantenimiento, les digo si no pueden mirar que igual es el cuadro de luces que yo no encuentro, porque lo busqué, y me dicen que lo intentarán, y nadie había visto tampoco la nota de la tarde de lo que estaba mal para venir a solucionarlo, asique NOCHE SIN AIRE ACONDICIONADO, SIN TELE, SIN NEVERA, SIN PODER CARGAR MÓVILES Y CON NIÑOS!!!!! FATAL. Incluso llamé a la central para también que me mandaran a alguien pues nada, hasta el día siguiente no apareció nadie. Yo creo que un hotel de este precio debe tener alguien que solucione estos casos, no entiendo este pasotismo y si para la fianza hay prisa para arreglar algo básico como es la luz deberían haberse preocupado. Estoy muy descontenta. Al día siguiente si vino un chico muy majo de mantenimiento y arregló todo, pero la noche perdida sin descansar y sin poder trabajar ya me la fastidiaron.

Los precios abusivos del minimarket y su escaso género de productos. Faltan algún plato preparado para microondas tipo tortilla de patatas, etc.
Eso sí, la dependienta del minimarket es un encanto, una chica argentina. Es muy agradable y servicial.

El sofá cama y que la habitación principal no tuviera puerta.

Que el restaurante para el desayuno este en Terra Mítica

Que nos encontramos una cucaracha en l recepción y otra en la piscina. Piscina sucia y rota

Las villas tienen poco intimidad y les falta algo más de mantenimiento hay muchas hormigas en todas partes y mosquitos y el suelo cruje y muy molesto al caminar el desayuno muy pobre con muy poquito variedad y las frutas lo tienen cortado del día interior

El tener que pagar una fianza de 150€ en el check-in obligatoriamente por si rompes algo ( aunque te la devuelvan durante el día en el check-out ….
El sofá cama es muy incómodo y la luz de emergencia molesta para conciliar el sueño , al igual que la falta de cortinas en la ventana de la cocina o el baño que dificultan la oscuridad en el habitáculo . Faltan paños de cocina en menaje , servilletas papel, un mantel o similar…También la posibilidad de tener un parking techado o similar incluso una zona en el Iberia park.
Se echa en falta una especie de bar que ofrezca una serie de tapas o bocatas ….. para la comodidad de los huéspedes que no quieran cocinar en los bungalows o más variedad de producto en el minimarket para cocinar , donde los precios son desorbitados : una lata de Coca cola o cerveza 3€…
Recomendación ! hay que ir equipado , especialmente si vas con niños porque no hay comodidad para adquirir cosas fácilmente( agua por ejemplo). Para comer y para cenar tendrás que ir al otro hotel, andando o en el transfer.( no me resultò oportuno)

Solo había una persona en recepción y estuvimos muchísimo tiempo esperando hasta poder hacer el checking. La cena buffet era bastante mala, poca variedad y no reponían algunos de los platos que se acababan, por lo que recomiendo ir pronto. Las bebidas en las comidas no están incluidas.

El desayuno buffet si era muy variado con multitud de opciones para todos los gustos, pero la mayoría de la comida estaba pasada, parecía que llevaba hecha desde ayer.