Limehome Evora Largo dos Penedos

Só um WC e pouca informação a respeito

Limpeza, pois o chão tava muito sujo, havia gordura na placa de indução, na casa de banho o duche tava sujo e o chuveiro estragado. Cotão e teias de aranha por todo o lado. A nossa fechadura deu problemas 2x . O forno não funciona. O frigorífico deve estar a avariar porque as coisas não gelavam, o sofá muito sujo, o quarto de cima não tinha ar condicionado.
Sem falar que não havia divisão entre os dois quartos como foi pedido da nossa parte.a piscina está suja e com as paredes verdes.
Sem falar nas obras inacabadas.

Uma ou outra questão do edifício/ instalações que devem rever.

Não tenho nada para criticar

Falta de luz no pateo. A indicação para o quarto que era fora do pateo estava com pouca visibilidade sugestão de melhoria.
Excelente localização e limpeza.

Évora é uma cidade que é muito difícil de estacionar o carro. Os estacionamentos públicos ficam longe e são pagos. Mas esse é um problema de Évora e não da acomodação. Estou comentando apenas para se prepararem para o fato.

Infelizmente, a minha experiência ficou muito aquém do esperado.

À chegada encontrei problemas de limpeza que tive de reportar imediatamente. Apesar de ter enviado fotografias e efetuado vários contactos com o apoio ao cliente, foram necessárias inúmeras trocas de e-mails e telefonemas até a situação ser reconhecida e fosse agendada uma nova intervenção da equipa de limpeza.

O que mais me desiludiu não foi a existência de um problema inicial, mas a forma como foi gerido. Senti que tive de justificar repetidamente questões que eram evidentes desde o primeiro momento e que cada passo da resolução exigiu insistência da minha parte.

A unidade atribuída encontrava-se junto à piscina e a uma zona comum, o que resultou em bastante ruído durante a estadia. As conversas dos hóspedes no exterior eram facilmente audíveis dentro do apartamento, comprometendo o descanso que procurava.

Também considerei que o apartamento não correspondia totalmente às expectativas criadas pelas fotografias apresentadas no anúncio, quer em termos de espaço, quer em termos de conforto do mobiliário.

Após uma longa troca de mensagens, a Limehome acabou por conceder uma compensação parcial. Ainda assim, fiquei com a sensação de que a resolução do problema foi alcançada mais pela persistência da cliente do que por uma vontade genuína de encontrar rapidamente uma solução adequada.

Não voltaria a escolher esta unidade.

A porta de entrada tem problemas de abrir, terá de ser com força porque o chão está levantado
O acesso à piscina é bastante perigoso, escadas não tem as caracteristicas de segurança.
Escadas escorradias e com a utilização comum e acontecem acidentes, tal como me aconteceu.
Acosnelho a tomar cuidado com colocação de fitas anti-derrapantes ou outra estratégia para minorar quedas.

O check in é só às 16h e o checkout as 11h. Nem sequer se tem 24h na casa para o valor pago por noite.
Achávamos que a casa tinha dois quartos separados, são dois quartos um em cima do outro em aberto o que significa que se ouve tudo

Higienizacao da cozinha e casa de banho,
Ter encontrado uma toalha molhada no roupeiro.
O cheiro horrível a peixe grelhado num doa apartamentos e o outro com cheiro a bolor.

A porta do chuveiro estava avariada. O chuveiro era muito escorregadio. O exterior está pouco cuidado. Com pouca sombra, sem vegetação nenhuma e a precisar de limpeza. A piscina nao tem chuveiro de apoio, os degraus de acesso são perigosos, extremamente escorregadios.

The waiting time was very long and no one was honest that it eas due to a cleaning delay..
I waited 50 min under the sun so I could receive the codes for the check in and the time once it ended kept increasing 5 min..
I had to call the supper which also kept delaying saying she couldn’t find the booking ..
Ate the end she gave unblocked their private booking page and I get the codes so I could find the cleaning staff still cleaning and yet it wasn’t done properly.. the apartment had dust all over and a humidity scent.
Adding to that we made the check in at 16:00
And message the team to talk about the delay to see if they could compensate at the check out or something and they insisted the check out must be at 11:00 AM