Hotel Urban Home

Hotels
8.7 (502 reviews)
18 calle A 10-53 , Guatemala , gt

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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Hot tub/Jacuzzi
Non-smoking throughout
Outdoor furniture
Staff adhere to local safety protocols
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Good breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Small room

Categories

Cleanliness
8.25
Some complaints about cleanliness in certain reviews.
Service
9.05
Consistently highlighted as outstanding and very friendly.
Location
9.05
Many reviews praised the convenience and safety of the location.
Room Quality
8.55
General satisfaction with room comfort, few issues mentioned.
Amenities
8.55
Amenities rated well, though some small issues noted.
Value for Money
8.75
Good value based on location and service provided.
Food and Beverage
8.65
Generally good reviews about meals, including breakfast.
Overall Experience
8.75
Overall satisfaction expressed in multiple reviews.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 11:37

Property Description

Charming Accommodation in Guatemala

Modern Amenities: Enjoy free WiFi, room service, and a 24-hour front desk at Hotel Urban Home.

Scenic Surroundings: Relax in the garden, terrace, and restaurant offering a picturesque setting.

Convenient Location: Explore nearby attractions like Popol Vuh Museum and Miraflores Museum during your stay.

To book your stay at Hotel Urban Home and experience the perfect blend of comfort and convenience, reserve now!

Important information:

The accommodations includes only one transfer, either from the airport to the hotel or from the hotel to the airport—just one option—available between 4:00 a.m. and 9:30 p.m.
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 502 reviews
Cleanliness: 8.25
Service: 9.05
Location: 9.05
Room Quality: 8.55
Amenities: 8.55
Value for Money: 8.75
Food and Beverage: 8.65
Overall Experience: 8.75
A
Alma • solo_traveller • us
10
2026-03-07 • via Nuitee
S
Suzanne • solo_traveller • ca
8
2026-03-06 • via Nuitee
A
America • solo_traveller • mx
9
Pros:

Excelente atención de parte del personal, mi ida al aeropuerto fue muy confortable, al salir muy temprano mi vuelo el personal me ofreció la oportunidad de adquirir mi desayuno incluido en forma de lunch y eso se me hizo muy amable!
La ubicación esta muy cerca del aeropuerto y mi habitación estaba impecable, definitivamente volvería!

Cons:

Si viajas en transporte público y te dejan en la garita de seguridad, si debes caminar un tramo, pero la zona es muy segura y tranquila!

2026-03-05 • via Nuitee
A
Alice • solo_traveller • it
8
Pros:

Proche de l’aéroport, dans une zone sécurisé, emplacement idéal. Service de navette pour venir vous chercher ou vous rendre à l’aéroport. Je quittais le logement à 4h du matin du coup mon petit déjeuner a été empaqueté.

Cons:

Forcément, la proximité avec l’aéroport fait que l’on entend très bien les avions.

2026-03-05 • via Nuitee
B
Beatriz • extended_group • us
8
It was good.
Pros:

The place is super clean, spacious and workers are very helpful…

Cons:

It’s located in a single family neighborhood, there’s nothing near to buy or walk around.

2026-03-05 • via Nuitee
G
GUY • couple • be
7
Ideaal voor kort verblijf bij aankomst of vertrek Guatemala.
Pros:

Ligt op 5 min van de luchthaven. Ideaal om 1 nacht te verblijven na een lange vlucht of voor een vlucht. 1 taxiservice inbegrepen in de prijs, van of naar de luchthaven. Lekker keuzeontbijt. Zeer vriendelijk personeel.

Cons:

Zeer kleine kamer. Geen koffie of thee faciliteiten op de kamer. Lawaai van de vliegtuigen ‘‘s nachts, neem oorstoppen mee.

2026-03-04 • via Nuitee
J
jessica • family_with_children • fr
7
Pros:

Proche de l'aéroport + navette prit en charge !!

2026-03-04 • via Nuitee
Z
Zech • solo_traveller • de
9
Perfekt vor dem Abflug oder bei der Ankunft am Flughafen.
Pros:

Ich hatte das Hotel wegen der Lage, 5-10 Minuten mit dem kostenfreien Shuttle zum Flughafen gewählt. Der Fahrer war pünktlich zum von mir gewünschten Termin da. Ich kam mit dem Shuttle von Antigua und wurdde direkt vor der Türe der Unterkunft abgesetzt. Perfekt. Ich war bereits am Nachmittagg vor meiner Abreise im Hotel und konnte so die letzten Sonnenstundenim hübschen Garten genießen und noch mal einen Blick auf die Vulkane werfen- Sonnenuntergang.
Es gibt einige Gerichte zur Auswahl, wenn man zu Abend essen will. Auch das Frühstück war gut.
Das Einzelzimmer war größer als ich nach den Bildern gedacht hatte.
Man sieht die Flugzeuge und im Freien hört man sie sehr laut, aber nachts im Zimmer bei geschlossenem Fenster habe ich nichts gehört und konnte ruhig schlafen.
Ich würde diesee Unterkunft jederzeit wieder buchen.

2026-03-03 • via Nuitee
V
Viviana • family_with_children • gt
10
Pros:

Ubicación y atención

Cons:

Todo nos gusto

2026-03-03 • via Nuitee
M
Marcelo • family_with_children • py
10
Cerca del aeropuerto, evitas tráfico y te incluyen el traslado con la tarifa del hospedaje :)
Pros:

Muy amable la atención. Cama amplia y cómoda.
El servicio de traslado al aeropuerto ya incluida en la tarifa del hospedaje.
Varias opciones de desayuno :)

Cons:

Super conforme con todo! :)
Me quedé por una noche ya que tenia el vuelo en la mañana.

2026-03-03 • via Nuitee
J
JILL • couple • us
8
Perfect for an overnight stay to get to or from the airport!
Pros:

The location was perfect for catching a flight. Appreciated the free breakfast and shuttle to airport. The shuttle was on time and efficient!

Cons:

Common areas could have been more comfortable. Some of the upholstered furniture appeared stained and dirty.

2026-03-02 • via Nuitee
H
helene • couple • fr
9
Pratique pour un stop près de l aéroport
Pros:

Grande chambre confortable. Avons pu dîner le soir et prendre la navette pour l’aéroport le lendemain matin

2026-03-02 • via Nuitee
C
Calvo • family_with_children • cr
9
Cumple las espectativas
Pros:

El personal muy amable, buena ubicación y camas muy comodas

Cons:

El baño es muy pequeño y por el tipo de ducha se moja todo el piso

2026-03-02 • via Nuitee
K
Katarzyna • family_with_children • pl
10
Pros:

Absolutnie świetny wybór, jeśli szukasz obiektu blisko lotniska. Czyste, duże, przestronne pokoje, zestaw kosmetyków, woda w pokoju.
Śniadanie ok, ale bez fajerwerków.
Darmowy transfer na lotnisko

2026-03-02 • via Nuitee
P
Pablo • couple • de
8
Opción práctica cerca del aeropuerto
Pros:

- Habitación muy espaciosa
- Desayuno generoso
- Diseño moderno
- Shuttle al aeropuerto incluido
- Ventilación buena de la habitación

Cons:

- Nos encontramos pelos en algunos cojines
- Ducha muy mala, con poquísima presión y era imposible regularla (muy caliente o muy frio)

2026-03-02 • via Nuitee
L
Luis Eduardo • family_with_children • mx
10
Pros:

Esta muy cerca de aeropuerto solo que al ser una zona residencial privada, es difícil entrar y salir con auto o en uber

2026-03-02 • via Nuitee
A
Alison • solo_traveller • gb
9
Very comfortable
Pros:

Very comfortable - nothing was too much trouble for the friendly staff.

Cons:

Plug socket and light switch near the bed

2026-03-02 • via Nuitee
M
Maria Theresia • solo_traveller • nl
8
Dichtbij luchthaven .
Pros:

Heel geschikt voor overnachting voor een vroege vlucht. Vriendelijk personeel, en goed, voldoende ontbijt. Shuttle service, vriendelijke man ook!

2026-03-02 • via Nuitee
F
Fabien • couple • fr
8
Bien pour une étape avant/après un vol
Pros:

Chambre très grande, eau chaude, petit déjeuner correct, transfert aéroport gratuit

Cons:

Environnement bruyant : les chambres sont au rez de chaussée et donnent sur les parties communes, animées dès 5h …

2026-02-28 • via Nuitee
E
Emilia • couple • gb
9
2026-02-28 • via Nuitee