Hotel Basilio Mongaguá

Hotels
6.7 (13 reviews)
Av. Tiradentes, 8.501 , Mongaguá , br

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Family rooms
Currency exchange
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Attentive staff
Comfortable beds
Cons:
Dirty rooms
Poor maintenance
Inaccurate information on amenities

Categories

Cleanliness
4.95
Significant complaints about dirtiness in the rooms and bathrooms.
Service
8.95
Notable positive remarks about staff attentiveness and friendliness.
Location
8.95
Well-located hotel as highlighted in several reviews.
Room Quality
5.95
Mixed feedback with issues in the room maintenance and cleanliness.
Amenities
5.95
Limited amenities and maintenance issues reported.
Value for Money
7.95
Considered a reasonable value given the price.
Food and Beverage
4.95
Complaints about breakfast options and availability.
Overall Experience
5.95
Overall dissatisfaction with identified significant issues throughout the stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 20:51

Property Description

Modern Accommodation
Experience a comfortable stay at Hotel Basilio Reformado pelo SBT with free WiFi and private parking near Itaoca Beach.

Convenient Amenities
Enjoy the convenience of a 24-hour front desk and currency exchange services during your stay.

Entertainment Options
Unwind and have fun playing billiards within the hotel premises.

Book your stay now at Hotel Basilio Reformado pelo SBT for a relaxing getaway near the beautiful beaches of Mongaguá.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 4 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 5 years old to 7 years old stay for R$ 80 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

6.7
Based on 13 reviews
Cleanliness: 4.95
Service: 8.95
Location: 8.95
Room Quality: 5.95
Amenities: 5.95
Value for Money: 7.95
Food and Beverage: 4.95
Overall Experience: 5.95
H
Hernandes • solo_traveller • br
10
2026-03-26 • via Nuitee
M
Mario • family_with_children • br
1
Não Recomendo!!!!
Pros:

A única coisa que presta no hotel é o funcionário chamado Roque. Rapaz muito atencioso e educado.

Cons:

O quarto que nos colocaram estava muito sujo. As janelas e a porta muito sujas que davam para escrever de tanta poeira. Ar condicionado com defeito e fronhas dos travesseiros sujas e a ducha do banheiro parecia uma torneira entupida de tanta pouca água e muito quente.
Não recomendo!!!!!

2025-12-08 • via Nuitee
E
Eduardo • family_with_children • br
10
2025-12-07 • via Nuitee
A
Andre Ricardo Trajano da Silva • couple • br
7
Bom custo benefício
Pros:

Cama confortável, lençóis macios e ar condicionado bom! Apesar da proximidade da rodovia não estava barulhento.

Cons:

Tinham muitos mosquitos. Deixaram a janela aberta e estava cheio de bichinhos! Podiam oferecer um café da manhã mais completo e aproveitar o bom espaço que eles ttem pra isso lá.

2025-12-03 • via Nuitee
M
marcia • solo_traveller • br
10
2025-11-27 • via Nuitee
A
Aviles • couple • br
6
Espera ao melhor
Pros:

Bem localizado.

Cons:

Limpeza a desejar.
No ato da reserva mostrou um valor e no ato da estadia o valor a mais.

2025-11-25 • via Nuitee
W
Walter • couple • br
1
Uma das piores experiências já vivida
Pros:

Absolutamente e nada

Cons:

Desde a chegada já enfrentamos problemas. O primeiro foi na recepção, onde não havia um recepcionista disponível, mas sim uma colaboradora da limpeza, que, por não ter acesso às informações necessárias, teve dificuldades para confirmar a reserva.
Ao questionarmos sobre o café da manhã, fomos informados de que o hotel não oferecia mais o serviço há mais de um mês. No entanto, tanto no site quanto nos folhetos e até mesmo nas informações presentes no quarto, o café da manhã ainda constava como incluído — configurando, portanto, propaganda enganosa. A gerente, Sra. Regina, tentou justificar a situação, mas é inegável que, uma vez anunciado, o serviço deve ser prestado, o que não ocorreu.
Os quartos apresentavam cheiro de mofo, o que contradiz a alegação de que o hotel teria passado por reforma recente. A experiência, de forma geral, foi extremamente negativa e uma das piores que já tive em estadias. Não recomendo a ninguém.
Por fim, precisei sair às 5h da manhã para participar de um evento em Mongaguá. Na véspera, foi assegurado que haveria alguém para abrir o portão do estacionamento nesse horário. Contudo, ao chegar o momento, não havia nenhum funcionário na recepção para prestar o atendimento.

2025-09-29 • via Nuitee
C
CA_EVENTOS • family_with_children • br
6
2025-09-04 • via Nuitee
F
FABIANO • couple • br
1
2025-08-18 • via Nuitee
F
Fabiany Mattos • extended_group • br
5
2025-08-07 • via Nuitee
A
Aligleri • family_with_children • br
9
2025-07-26 • via Nuitee
M
MARIO • solo_traveller • br
8
Bom custo-benefício.
Pros:

O diferencial desse hotel é a prestatividade da equipe. Fui muito bem recepcionado e perguntaram se eu gostaria de um quarto mais silencioso. Foi possível guardar o carro na garagem do hotel. A cama muito confortável (apesar de só haver um edredon e a temperatura estar baixa, não senti frio).

Cons:

O café da manhã só tinha opções de pães (pão de forma, bisnaguinha, pão integral). Fui tomar café às 08h e o pão francês tinha acabado. Uma hóspede pediu reposição, mas a funcionária disse que só vinha uma remessa de manhã e que havia acabado. No quarto a limpeza não estava muito boa, especialmente no banheiro, com muitos cabelos e pelos no chão. Algumas tomadas quebradas e falta de detalhes de manutenção.

2025-07-11 • via Nuitee
H
Hugo • solo traveller • br
8
Very good
2024-04-14 • via Nuitee