Red Roof Inn PLUS Brooklyn - 3rd Ave

Minha experiência começou de forma positiva: no momento da reserva, meu primeiro contato com o hotel foi ótimo e tive um retorno muito rápido. Porém, depois disso, a comunicação deixou bastante a desejar.

Entrei em contato solicitando um early check-in e também informei que faria o check-out um dia antes do previsto. A reserva era de 5 diárias, mas eu utilizaria apenas 4. Não obtive retorno sobre nenhuma dessas questões e, ao chegar ao hotel, fui surpreendida com uma cobrança adicional em dólares, sem que isso tivesse sido devidamente esclarecido anteriormente.

Além disso, a experiência durante a hospedagem ficou bem abaixo das expectativas. O hotel tem uma circulação constante de pessoas e, muitas vezes, não fica claro quem é hóspede, funcionário ou morador da região. O ambiente também é bastante barulhento, principalmente por estar localizado em frente a uma rodovia movimentada.

As condições do quarto também deixaram a desejar. Os produtos disponibilizados no banheiro são de baixa qualidade e praticamente não há amenities. O quarto tinha um cheiro muito forte e desagradável, semelhante ao de cachorro molhado, e o carpete aparentava estar bastante desgastado e com aspecto de velho.

No geral, a experiência ficou muito aquém do que eu esperava, principalmente considerando o valor pago pela hospedagem. O atendimento inicial foi bom, mas a falta de comunicação posterior, a cobrança inesperada e as condições do quarto pesaram bastante negativamente na minha experiência.

Muy sucio y olor a marihuana siempre

It does not look like advertising
Air conditioner did not work
Dogs barking all night

Bad smell in lobby and halways

just a noises from BQE, the most annoying highway in ny

Just a noisy BQE

Carpet in room, seem it need proper cleaning, affecting our sinus.

Everything: location, price, the room, terrible breakfast