Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Staff adhere to local safety protocols
Fire extinguishers
First aid kit available
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Delicious breakfast
Cons:
Reception service could improve
Some rooms are small

Categories

Cleanliness
9.64
Rooms are noted as clean and well-maintained in several reviews.
Service
8.61
Mixed feedback on service quality; some reviews highlighted unwelcoming reception.
Location
10
Consistently praised for its central location and proximity to attractions.
Room Quality
8.61
Reviews indicate rooms are sometimes small and simply furnished.
Amenities
9.13
Amenities are generally acceptable, although some specific complaints were noted.
Value for Money
9.59
Good value noted, though some suggest discrepancies in price versus quality.
Food and Beverage
9.64
Breakfast received high praise; overall food quality recognized.
Overall Experience
10
Overall positive sentiments with many guests expressing a desire to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 00:40

Property Description

Central Location
Hotel am Rathaus is conveniently located in the heart of Freiburg im Breisgau, making it easy to explore the city's attractions on foot.

Modern Amenities
Enjoy comfortable air-conditioned rooms with free WiFi, flat-screen TV, and a hairdryer, ensuring a relaxing stay.

Multilingual Staff
Our friendly staff, fluent in German, English, Spanish, and Croatian, are available 24/7 to assist you with any information you may need.

Ready to experience the charm of Freiburg? Book your stay at Hotel am Rathaus now!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs EUR 30 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

9.4
Based on 409 reviews
Cleanliness: 9.64
Service: 8.61
Location: 10
Room Quality: 8.61
Amenities: 9.13
Value for Money: 9.59
Food and Beverage: 9.64
Overall Experience: 10
S
Stefan • couple • de
9
2026-04-25 • via Nuitee
C
Christine • extended_group • de
10
Wir waren in allen Bereichen sehr zufrieden, werden gerne wiederkommen und das Hotel auf jeden Fall
Pros:

Uns hat alles gefallen.

Cons:

Nichts. Wir waren

2026-04-24 • via Nuitee
S
Sonja • solo_traveller • ch
8
2026-04-22 • via Nuitee
S
Stumm • solo_traveller • de
10
Pros:

Hervorragende Lage und dank der präzisen Wegbeschreibung kein Problem mit dem Auto, die Tiefgarage zu erreichen.
Dankeschön nochmals dafür.
Sehr sehr freundlich, ob an an Rezeption oder beim Frühstück...Klasse Service.

Cons:

Alles super...

2026-04-21 • via Nuitee
B
Béatrice • solo_traveller • ch
10
2026-04-21 • via Nuitee
R
Rudolf • solo_traveller • ch
5
Pros:

gute, zentrale Lage

Cons:

Booking.com Seite +/- 1 Tag hat mich in dumme Situation gebracht; keine Chance zu annulieren oder eienn Gutschein zu erhalten; keine Kulanz - schäbig

2026-04-21 • via Nuitee
T
tatiana • couple • ch
10
super hôtel je recommande à 100%
2026-04-20 • via Nuitee
R
Rita • couple • de
10
2026-04-20 • via Nuitee
C
Christian • couple • ch
10
2026-04-20 • via Nuitee
F
F-J • couple • nl
8
Prima
Pros:

alles was gewoon goed!!!
Dat dient geen verdere uitleg

2026-04-19 • via Nuitee
N
Nino • couple • ch
8
2026-04-18 • via Nuitee
R
Reto • couple • ch
9
Sehr angenehmes Hotel an bester Lage
Pros:

Top Lage mitten in der Altstadt - moderne, saubere Zimmer mit Klimaanlage, bequemen Betten und grossem Bad - trotz zentraler Lage ruhig - ausgezeichnetes Frühstücksbuffet - auf Anfrage darf man das Fahrzeug nach dem Auschecken bis zur Abreise gratis in der Tiefgarage stehen lassen

Cons:

Die Anfahrt zum Hotel mit dem Auto ist kompliziert, da man teilweise durch die Fussgängerzone fahren muss. Tipp: Unbedingt GENAU an die vom Hotel zugestellte Beschreibung halten und die zum Teil lauten Zurufe, dass hier Fahrverbot sei, ignorieren! Mit dem Navi oder auch den gut gemeinten Umfahrungsratschlägen der Einheimischen findet man das Hotel nicht. Die Einfahrt zur Tiefgarage befindet sich in einer Seitengasse, die Platzverhältnisse in der Tiefgarage sind eng.

2026-04-18 • via Nuitee
A
Alexander • couple • de
8
Perfekt gelegenes Statdthotel.
Pros:

Tolle, zentrale Lage. Schöne, neu renovierte Zimmer.

2026-04-18 • via Nuitee
P
Paola • couple • cl
10
Pros:

Nos encantó todo, muy central cerca de todo.
Camas muy cómoda excelente

2026-04-18 • via Nuitee
K
Katja • extended_group • de
10
2026-04-18 • via Nuitee
H
Helga14 • solo_traveller • de
8
2026-04-18 • via Nuitee
F
fabrizio • couple • it
10
Pros:

Posizione, letto, colazione

2026-04-18 • via Nuitee
I
Irene • solo_traveller • de
8
Pros:

Wir waren sehr zufrieden.

Cons:

Es war alles ok.

2026-04-17 • via Nuitee
D
Duilio • couple • ch
9
Ein sehr schönes Hotel inmitten der Altstadt.
Pros:

Sehr zentrale Lage mitten in der Altstadt. Die Zufahrt zur Garage war Dank der detaillierten Beschreibung, die wir bei der Buchung erhalten haben, sehr einfach. Das Frühstück war reichhaltig und es stand glutenfreies Brot zur Verfügung. Wir würden bei einem nächsten Besuch wieder in diesem Hotel Buchen.

Cons:

Alles hat gepasst. Ich kann nichts Negatives erwähnen.

2026-04-17 • via Nuitee
K
Keiser • extended_group • ch
8
2026-04-17 • via Nuitee