Kinta Kan Hotel Cozumel

Hotels
7.3 (187 reviews)
Calle 4 Norte No. 424 , Cozumel , mx

Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Tour desk
Non-smoking throughout
Shallow end
Staff adhere to local safety protocols
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Helpful staff
Cons:
Poor cleanliness
Limited breakfast options
Service inconsistency

Categories

Cleanliness
6.1
Multiple mentions of dirty bathrooms and linens, impacting overall cleanliness perception.
Service
9.06
Despite some service issues mentioned, overall positive interactions with staff.
Location
9.1
Excellent location close to the center and accessible areas.
Room Quality
6.56
Room quality received mixed reviews, with complaints about cleanliness and maintenance.
Amenities
7.09
Amenities like the pool and kitchenette are available, but some guests had issues.
Value for Money
6.55
Many reviews indicate perceived high prices for the quality received.
Food and Beverage
6.1
Breakfast options described as very limited and unsatisfactory.
Overall Experience
7.87
Overall, guests had a mixed experience with significant room for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 16:10

Property Description

Tropical Oasis in Cozumel

Luxurious Amenities: Indulge in our beautifully designed rooms with private patios, fully equipped kitchens, and modern bathrooms stocked with complimentary toiletries.

Relaxation: Unwind by the outdoor swimming pool, stroll through the lush garden, or soak up the sun on the terrace - perfect for a tranquil getaway.

Convenience: Stay connected with free WiFi throughout the property and start your day right with a delicious continental breakfast. Your comfort is our priority at Kinta Kan Hotel Boutique Cozumel.

Experience paradise at our boutique hotel - book your stay now!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
In the event of an early departure, the property will charge you the full amount for your stay.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:30 AM

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 187 reviews
Cleanliness: 6.1
Service: 9.06
Location: 9.1
Room Quality: 6.56
Amenities: 7.09
Value for Money: 6.55
Food and Beverage: 6.1
Overall Experience: 7.87
C
Cecilio couple mx
8
buena, estuve en Cozumel, hace55 años
Pros:

el desayuno esta de acuerdo a el precio

Cons:

el cafe , muy malo

2026-02-13 via Nuitee
V
Victor family_with_children mx
6
Sitio cómodo, cercano y de precio accesible.
Pros:

La ubicación es excelente, a unas cuadras del centro, las habitaciones son cómodas, limpias y el clima funciona muy bien. Es una opción cómoda, bien ubicada y asequible.

Cons:

Tienen que aclarar a qué se refieren con "desayuno incluido", ya que cuentan sólo con una cocineta donde dejan a tu alcance cereal, leche, pan y café. Ok, no está mal, pero tienen que especificar, alguien joven pues se adapta sin lío, pero en mi caso viajaba con dos personas mayores y me hubiera gustado tener esa información para poder haber pensado en comprar algo de despensa o en buscar alguna opcion para las mañanas, podrían mencionar que es acceso a cocineta para desayuno y ya, porque desde el punto de vista de personas mayores que estan acostumbrados a otro tipo de experiencia pues, con "desayuno incluido" sí se sintieron un tanto malinformados. Por otra parte, el baño que está frente a la alberta está algo desaseado, aunque no estaba imposible, sí se nota que no le dan limpieza diaria.

2025-12-09 via Nuitee
M
Michele solo_traveller ch
5
Trop cher pour ce que c'est
Pros:

Grande chambre, literie propre

Cons:

La réceptionniste trop concentré a regarder d'autres activité que le travail sur son ordinateur. Peu d'explication, prix différent pour la location de scooter entre deux employés et très cher (2 jours à 1400MXN). Taxe ou frais de retard non précisé pour la restitution du scooter (pour quelques heures on me facture 1 jour complet mais sans pouvoir finalement l'utiliser + 500MXN). environ USD 103 pour 2 jours et quelques heures pour un scooter c'est le prix le plus cher que j'ai eu dans le monde. Cafards dans la chambre que je tuais continuellement. Concernant le petit déjeuner c'est rien de ce qui est décrit. Produit dans le frigo sans savoir quand ils ont été ouvert, des toasts et de la confiture avec une vaisselle qu'on doit faire soit même. Car les employés sont trop occupé à regarder leurs téléphones. Bref, USD 247 pour trois nuit cela ne les vaut pas désolé.

2025-11-27 via Nuitee
T
THIERRY family_with_children fr
6
Hôtel proche des commerçants et du Ferry, très bien pour une ou deux nuits.
Pros:

L’hôtel est accessible à pieds depuis la Marina de Cozumel.

Cons:

Le petit déjeuner laisse à désirer, manque de la vaisselle et pas de personnel pour nous aider.

2025-11-19 via Nuitee
T
THIERRY extended_group fr
6
Hôtel très accueillant mais à besoin d’être restauré.
Pros:

L’emplacement par rapport au Ferry.

Cons:

Le petit-déjeuner laissait à désirer, manque de vaisselle et le choix des aliments.

2025-11-18 via Nuitee
L
Lena solo_traveller us
5
Pros:

The location

Cons:

The pool was dirty.
At breakfast there was nothing to eat, just bread, four kinds of sweet spreads, and cereal. The coffee was cold and there was no way to heat it.
On the second day, many families with children arrived, and they were in the pool shouting.
There is no door in the shower, so the water splashes everywhere.
I left the hotel one day earlier than planned.

2025-11-16 via Nuitee
F
fabiola family_with_children mx
8
Pros:

El personal y la ubicación

Cons:

Ya es mi tercera vez y puedo decir con certeza que ninguno de los baños son especialmente pulcro. En general el lugar cumple para una noche

2025-11-05 via Nuitee
F
fabiola family_with_children mx
8
2025-11-05 via Nuitee
Y
Yeissy Guzman extended_group mx
7
Pros:

La estadia fue por trabajo

Cons:

se va la luz constantemente

2025-09-10 via Nuitee
S
Santiago family_with_children mx
7
Pros:

Todo bien la atención de los la muchacha y un señor

Cons:

La señora de limpieza no limpio la habitación durante nuestra estancia y luego se quejo solo por qué una toalla pequeña estaba sucia pues claro nos limpiamos la cara y el sudor con ella nos quería cobrar pero pues obvio el señor intersedio

2025-09-02 via Nuitee
G
Geraldy Estefhania family_with_children mx
8
Pésima en limpieza
Pros:

La piscina

Cons:

Las sábanas y almohadas ya estaban sucias cuando las pusieron y nos lo querían cobrar.
El desayuno solo es pan bimbo con Nutella, cajeta, mermelada y crema de cacahuate o cereal

2025-09-02 via Nuitee
E
ESPARZA family_with_children mx
9
Mi experiencia en Kinta Kan Cozumel
Pros:

La atención del personal fue muy buena..
Muestran atención, son muy amables y dan buenas recomendaciones de los lugares y me consiguieron un servicio de taxi a buen precio y la persona también fue muy amable.

Cons:

Sin comentarios, no es algo de lujo pero el espacio, la ubicación son buenos por el precio pagado.

2025-08-29 via Nuitee
W
WL family_with_children nl
8
Pros:

Very friendly staff. Though the pool is small, it’s deep enough to swim. Our family used the pool every morning for refreshment and it was wonderful.

Cons:

Some more maintenance in the room could potentially make the place more like a boutique hotel.

2025-08-18 via Nuitee
D
Dianely Claudet family_with_children mx
5
Cons:

Pésimo desayuno no fruta dan
La piscina caían frutos
La verdad por el precio no vale la pena

2025-07-22 via Nuitee
C
Cruz andrade family_with_children mx
10
Pros:

Todo
Muy bien

Cons:

Nada

2025-07-05 via Nuitee
S
Stan young couple us
8
Long walk from the beach. Not bad for the price paid.
Pros:

It was in a quiet area

Cons:

Bathroom was dated, shower doors hardly worked, ac was not very good, towels should be replaced.

2025-06-07 via Nuitee
R
Robin young couple us
9
Favorite stay in Cozumel
Pros:

This was my second stay at the Kinta Kan. The location is ideal - two blocks from Cozumel Dive School, close to local taquerias, downtown and the airport. Soft beds, cool air conditioning, and good WiFi. Love the pool and the staff.

Cons:

While it is clean, some maintenance could be done. The toilet paper holder was broken and fan rattled. The continental breakfast is simple, but coffee is good! The price for the comfort is an amazing value! Will stay again!

2025-05-09 via Nuitee
E
Emilio review category business travellers mx
8
Very good
2025-04-25 via Nuitee
E
Emilio review category business travellers mx
8
Very good
2025-04-25 via Nuitee
E
Eran young couple il
1
i was there less then 5 minutes to understand what a mistake i have done and immediately left the property,unfortunately
Pros:

nothing,worst property i have ever gotten through booking,makes me think again if i want to use booking to find my apartments in the future.

Cons:

everything

2025-03-16 via Nuitee