Hotel Del Centro

Hotels
6.4 (205 reviews)
4 poniente 512, Colonia Centro , Puebla , mx

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Family rooms
Tour desk
Breakfast in the room
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Review Highlights

Pros:
Good location
Affordable prices
Cons:
Cleanliness issues
Poor service at times
Old furniture and linens

Categories

Cleanliness
5.04
Multiple reviews highlight issues with the cleanliness of rooms, including dirty linens and bad odors.
Service
7.01
Some guests experienced rude service from the staff, particularly during check-in, though others noted kindness from certain staff members.
Location
9.05
Many reviews praised the location, noting its proximity to attractions and the city center.
Room Quality
5
Reports of old, uncomfortable beds, and inadequate cleaning suggest poor room quality.
Amenities
6.03
Facilities and amenities received mixed reviews, including missing internet information and inadequate towel sizes.
Value for Money
6.99
The hotel is considered affordable, but guests feel that the low price reflects the quality issues.
Food and Beverage
6.04
Not specifically mentioned, but general feedback suggests standard offerings.
Overall Experience
6.01
Guests had a mix of positive and negative experiences resulting in a neutral overall sentiment.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 04:47

Property Description

Historic Location in Puebla
Hotel Del Centro is nestled in the historic heart of Puebla, a mere 500 metres from the iconic Zócalo Square and Puebla Cathedral. Immerse yourself in the rich culture and heritage of this vibrant city right at your doorstep.

Comfortable Rooms with Amenities
Experience comfort in every corner with rooms at Hotel Del Centro equipped with a TV featuring cable channels and a private bathroom with a shower. Unwind after a day of exploration in a cozy and inviting space.

Convenient Tour Desk and Nearby Attractions
Let our tour desk guide you through the must-see attractions and activities in Puebla. With a food market and an array of local dining and entertainment options just a short stroll away, your stay at Hotel Del Centro promises convenience and excitement.

Book your stay at Hotel Del Centro now and indulge in a memorable experience in the heart of historic Puebla.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 02:00 PM

Location

Guest Reviews

6.4
Based on 205 reviews
Cleanliness: 5.04
Service: 7.01
Location: 9.05
Room Quality: 5
Amenities: 6.03
Value for Money: 6.99
Food and Beverage: 6.04
Overall Experience: 6.01
G
Gjfgjo • solo_traveller • mx
10
2026-08-28 • via Nuitee
M
Mendoza • solo_traveller • mx
10
Pros:

Honestamente es la primera vez que voy a estar en sus instalaciones pero con esto de tenemos que llenar formulario

2026-08-28 • via Nuitee
R
Rosa isela • solo_traveller • mx
3
Pros:

La ubicación

Cons:

Las camas están de la chingada, hay ruido, las sábanas sucias

2026-08-26 • via Nuitee
C
CAER • extended_group • fr
5
Cons:

ce qui pourrait etre amélioré , c est que vous répondiez à mes mails , en effet je vous ai adressé des mails le 1er aout qui sont restés sans réponse ,j avais adressé une demande à l hôtel le 19 décembre 2025 pour avoir des lits jumeaux , mais l hotel n a pas accédé à ma demande , d ou mon insatisfaction

2026-08-25 • via Nuitee
A
ALIX • solo_traveller • mx
9
Pros:

LO AMABLE DEL PERSONAL... Y QUE ES 100% FAMILIAR

Cons:

LO UNICO QUE DEBEN MEJORAR ES LA SEÑAL DEL INTERNET... PUES TIENE INTERFERENCIA TAN SEGUIDO QUE NO PUEDES VER UNA PELÍCULA EN TUS DISPOSITIVOS MENOS EN UNA TABLET... PERO ES LA PRIMERA VEZ QUE ME HOSPEDE Y PENSÉ EN SÓLO QUEDARME UN DÍA Y SERÁN 4 DÍAS QUE ME QUEDARÉ AQUÍ HOSPEDADA ... TIENE BUENA UBICACIÓN LIMPIEZA Y PRECIOS MUY ACCESIBLES Y TE SIENTES EN FAMILIA TRANQUILA Y CON SEGURIDAD Y VIGILANCIA ... Y EN LAS NOCHES DESCANSAS Y DUERMES BIEN PUES NO ESCUCHAS RUIDOS Y MENOS ESCANDALOS

2026-08-25 • via Nuitee
L
Luna • solo_traveller • mx
5
Experiencia no muy buena
Pros:

Tiene muy buena ubicación es lo único

Cons:

Las instalaciones están pésimas la habitación que me tocó a mi estaba súper chiquita, el baño olía mal y la regadera es pésima solo caía un chorrito de agua y nos tuvimos que conformar
El personal la verdad medio grosero y siendo sincera no regresaría

2026-08-14 • via Nuitee
A
Ari • solo_traveller • mx
1
Absolutamente inconforme.
Pros:

NADA!!!
Deberían revisar los lugares antes de recomendarlos.

Cons:

Fue la peor experiencia de mi vida!!!
No entiendo por qué hacen una recomendación así!
Los colchones y almohadas viejisimos imposible de ser cómodo.
Las cobijas rotas.
En la regadera había una cubeta para contener una fuga de agua.
Tuvimos que mover las llaves de paso para poder obtener agua y volverlas a cerrar para evitar más fugas.
El sanitario tenía manchas negras.
Para abrir el cajón del escritorio tenía un clavo...
Y la lista sigue....

2026-08-11 • via Nuitee
P
Perez • solo_traveller • mx
7
2026-08-05 • via Nuitee
J
Jose Ramon • solo_traveller • ar
8
Regular
Pros:

La ubicacion centrica

Cons:

No habia perchas.feo el ropero e incomodo.
Mucho ruido de persobas hablando fuerte hasta la una de la madrugada.
No dejaron dormir

2026-08-04 • via Nuitee
M
Michel • solo_traveller • mx
10
2026-08-02 • via Nuitee
A
ADRIAN • couple • mx
1
Pésimo servicio
Cons:

Me cancelaron la reservacion y no me avisaron.

2026-07-24 • via Nuitee
D
Diana Gabriela • solo_traveller • mx
5
Cons:

Colchones viejos

2026-07-19 • via Nuitee
L
Lucy • solo_traveller • mx
8
Gratificante
Pros:

Excelente ubicación, muy accesibles

Cons:

Ojalá contará con aire acondicionado

2026-07-18 • via Nuitee
I
Israel • solo_traveller • mx
5
Pros:

La ubicacion

Cons:

Está muy descuidado en cuanto a instalaciones.

2026-07-18 • via Nuitee
B
Blet Rodriguez • solo_traveller • mx
10
Bajar un poquito el precio de las habitaciones
Pros:

El trato del.personal.

Cons:

Todo bien

2026-07-13 • via Nuitee
M
Marcela • solo_traveller • mx
6
2026-07-13 • via Nuitee
M
Maricarmen • couple • mx
10
2026-07-13 • via Nuitee
C
Cristopher • solo_traveller • mx
7
Cuarto en muy mal estado
Pros:

La ubicación

Cons:

La habitación olía entre humedad, drenaje y cigarro. La toalla que me dieron era de manos y estaba manchada,el internet pésimo, a la tv no le servía el control de volumen, la regadera sólo era un tubo y mucho ruido...

2026-07-12 • via Nuitee
G
Gamaliel • couple • mx
10
2026-07-11 • via Nuitee
H
Humberto Israel • solo_traveller • mx
10
2026-07-05 • via Nuitee