Premier Inn Hamburg City Zentrum

Hotels
8.2 (898 reviews)
21 Willy-Brandt-Straße , Hamburg , de

listing image 1
Show all photos

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Lift / Elevator
Soundproof rooms
Facilities for disabled guests
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Wheelchair accessible
Lower bathroom sink
Emergency cord in bathroom
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Helpful staff
Convenient location
Good breakfast variety
Cons:
Room cleaning issues
Parking difficulties
Shower temperature problems

Categories

Cleanliness
7.83
Some cleaning issues were reported, such as lack of room service.
Service
8.5
Staff were generally described as kind, helpful and attentive.
Location
8.54
The hotel location was praised for being near key attractions and transport.
Room Quality
7.99
Rooms were cozy but a few complaints about bathroom issues and mattress comfort.
Amenities
8.02
Amenities were good, but there were complaints about parking and shower temperature.
Value for Money
7.98
Pricing was considered high during peak times but overall felt justified for the service.
Food and Beverage
8.53
Breakfast offerings were very well-received with a wide variety.
Overall Experience
8.2
Overall, guests had a pleasant stay notwithstanding some minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 22:54

Property Description

Attractively situated in Hamburg, Premier Inn Hamburg City Zentrum features air-conditioned rooms with free WiFi and private parking. Boasting a bar, this hotel is in close proximity to several noted attractions.

Modern Rooms: Experience comfort in air-conditioned rooms equipped with a desk, flat-screen TV, and private bathroom.

Delicious Buffet Breakfast: Start your day right with a satisfying buffet breakfast at the hotel.

Prime Location: Explore nearby attractions like Mönckebergstraße and Miniatur Wunderland with ease.

Book now at Premier Inn Hamburg City Zentrum for a memorable stay in Hamburg!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 898 reviews
Cleanliness: 7.83
Service: 8.5
Location: 8.54
Room Quality: 7.99
Amenities: 8.02
Value for Money: 7.98
Food and Beverage: 8.53
Overall Experience: 8.2
A
Anna-Lena • family_with_children • de
8
2026-02-14 • via Nuitee
C
Carlota • couple • es
10
Todo súper fácil y sencillo.
Pros:

La cercanía al centro de la ciudad, a la estación y a cualquier otro medio.

2026-02-14 • via Nuitee
C
Camilla • family_with_children • dk
7
2026-02-14 • via Nuitee
M
Maik • couple • de
9
Pros:

Top Lage
Top Betten

Cons:

Barpersonal war nicht blickig

2026-02-14 • via Nuitee
İzzet • couple • tr
9
2026-02-13 • via Nuitee
D
doris • family_with_children • de
8
2026-02-13 • via Nuitee
G
gaston ezequiel • solo_traveller • ar
8
Pros:

Las instalaciones

Cons:

Nada

2026-02-13 • via Nuitee
S
Shehime • extended_group • nl
9
2026-02-13 • via Nuitee
L
Loreta • couple • no
5
Pros:

Beliggenheten.Senga

Cons:

Dårlig renhold. Personalet hilser ikke . Jeg synes frokosten er for dyr, for den prisen er utvalget minimalt.

2026-02-13 • via Nuitee
D
Dieter • solo_traveller • de
8
Gerne wieder
Pros:

Zimmer, Lage

Cons:

Parkplatzpreise sehr hoch

2026-02-13 • via Nuitee
A
Anne-Kathrin • family_with_children • de
9
Pros:

Super Lage, tolle Aussicht aus der oberen Etage

2026-02-13 • via Nuitee
J
Julien-René • family_with_children • de
8
Pros:

Gutes Personal, gute Ausstattung der Zimmer.

Cons:

Was wäre schön, wenn man das Fenster wenigstens anklappen könnte.

2026-02-13 • via Nuitee
C
Claudia • family_with_children • de
7
2026-02-13 • via Nuitee
V
Valentina • couple • it
10
Pros:

Posizione centrale comoda per girare a piedi la città. Letto comodo. Stanza tutto okay

Cons:

/

2026-02-12 • via Nuitee
H
Hermann • solo_traveller • de
8
2026-02-12 • via Nuitee
N
Nikos G7 • family_with_children • gr
4
ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ
Pros:

ΣΧΕΤΙΚΑ ΚΑΛΗ ΤΟΠΟΘΕΣΙΑ 10 ΛΕΠΤΑ ΜΕ ΤΑ ΠΟΔΙΑ ΤΟ ΚΕΝΤΟ ΚΑΙ ΔΙΠΛΑ ΣΤΑ ΚΑΝΑΛΙΑ ΤΟΥ ΠΟΤΑΜΟΥ. 10 ΛΕΠΤΑ ΜΕ ΤΑ ΠΟΔΙΑ ΤΟ ΚΑΙΝΟΥΡΓΙΟ ΕΜΠΟΡΙΚΟ

Cons:

ΠΑΡΑ ΠΟΛΥ ΚΑΚΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΣΤΗΝ RECEPTION ΕΙΔΙΚΑ ΜΙΑ ΚΟΠΕΛΑ ΜΕΛΑΧΡΙΝΗ Η ΟΠΟΙΑ ΜΑΣ ΡΩΤΗΣΕ ΠΩΣ ΘΕΛΟΥΜΕ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΟΥΜΕ ΤΟΝ ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΦΟΡΟ ΤΟΝ ΟΠΟΙΟ ΠΛΗΡΩΣΑΜΕ ΜΕ ΜΕΤΡΗΤΑ . ΔΕΥΤΕΡΟΛΕΠΤΑ ΑΡΓΟΤΕΡΑ ΜΑΣ ΧΡΕΩΣΕ ΚΑΙ ΤΗΝ ΚΑΡΤΑ ΠΑΡΑΝΟΜΑ ΜΕ ΤΟ ΙΔΙΟ ΠΟΣΟ ΠΟΥ ΕΙΧΕ ΛΑΒΕΙ ΜΕ ΜΕΤΡΗΤΑ. ΟΤΑΝ ΔΙΑΜΑΡΤΗΡΗΘΗΚΑΜΕ ΣΤΗΝ ΙΔΙΑ ΓΙΑ ΤΟ ΠΕΡΙΣΤΑΤΙΚΟ ΔΕΝ ΜΑΣ ΠΙΣΤΕΨΕ ΚΑΙ ΜΑΣ ΕΙΡΟΝΕΥΟΤΑΝ ΟΤΙ ΑΠΟΚΛΕΙΕΤΕ ΝΑ ΕΚΑΝΕ ΑΥΤΗ ΤΕΤΟΙ ΛΑΘΟΣ. ΜΕΧΡΙ ΠΟΥ ΔΕΙΞΑΜΕ ΤΟΝ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΜΑΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΤΗΝ ΠΑΡΑΝΟΜΗ ΧΡΕΩΣΗ.ΤΟΤΕ ΜΑΣ ΠΙΣΤΕΨΕ ΚΑΙ ΜΑΣ ΕΠΕΣΤΡΕΨΕ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΠΕΝΤΕ ΜΕΡΕΣ ΜΕΤΑ.
ΔΥΟ ΜΕΡΕΣ ΜΕΤΑ ΕΠΙΣΤΡΕΨΑΜΕ ΑΠΟ ΤΗΝ ΑΠΟΓΕΥΜΑΤΙΝΗ ΜΑΣ ΒΟΛΤΑ ΠΕΡΙΠΟΥ ΣΤΙΣ 21.00 ΚΑΙ ΠΕΡΙΜΕΝΑΜΕ ΣΤΗΝ RECEPTION 5 - 6 ΑΤΟΜΑ ΠΕΡΙΠΟΥ 35 ΛΕΠΤΑ Ο ΚΑΘΕΝΑΣ ΓΙΑ ΤΟΝ ΔΙΚΟ ΤΟΥ ΛΟΓΟ ΝΑ ΕΜΦΑΝΙΣΤΕΙ ΚΑΠΟΙΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΤΟΤΕ ΚΑΠΟΙΟΙ ΙΤΑΛΟΙ ΑΡΧΙΣΑΝ ΚΑΙ ΦΩΝΑΖΑΝ ΚΑΙ ΤΟΤΕ ΒΓΗΚΑΝ ΑΠΟ ΜΙΑ ΠΟΡΤΑ ΔΙΠΛΑ ΣΤΑ ΑΣΑΝΣΕΡ ΔΥΟ ΥΠΑΛΟΙΛΟΙ ΕΝΑΣ ΑΝΤΡΑΣ ΚΑΙ ΜΙΑ ΓΥΝΑΙΚΑ ΟΙ ΟΠΟΙΟΙ ΒΓΕΝΟΝΤΑΣ ΕΦΤΙΑΧΝΑΝ ΤΑ ΡΟΥΧΑ ΤΟΥΣ ......

2026-02-11 • via Nuitee
B
Birgit • extended_group • at
5
Lage top, alles andere hat uns nicht überzeugt!!
Pros:

Lage ist perfekt!! Nähe zu Sehenswürdigkeiten/Öffis

Cons:

Betten zu weich, kein Doppelbett, man driftet auf Rollen "auseinander"
Fenster kann man nicht öffnen, dazu auch keine Lüftung im Bad!!!
Kein Kühlschrank, Safe, Kleiderschrank
generell kleine Zimmer, keine automatische Reinigung, keine Gästepantoffel (Fliesen im Bad waren sehr kalt)
kaum Auswahl beim Frühstück - Aufbackbrötchen, Eintönigkeit, Billigwurst und - käse, kein Lachs oder anderer Fisch in 3 Tagen
V.a. weibliches Personal besticht durch Ignoranz, man ist gänzlich unflexibel und nicht bemüht (man konnte uns nicht einmal ein Taxi bestellen)!!! Wir haben einmal schon am Abend das Frühstück bezahlt, am nächsten Morgen keine Buchung auffindbar.
Beim Barbetrieb sollte man je nach Buchungslage/Tageszeit eine Person einstellen, die nur die Bar betreut!

2026-02-11 • via Nuitee
H
Helga • couple • is
9
Very well situated hotel with a big and very nice room and friendly staff.
2026-02-11 • via Nuitee
A
Aleksander • solo_traveller • de
8
2026-02-11 • via Nuitee
S
Sommer24 • couple • dk
8
2026-02-11 • via Nuitee