Céu Palmas Hotel

Hotels
7.9 (741 reviews)
QUADRA 201 SUL - CONJUNTO 01 - LOTE 06 , Palmas , br

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
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Review Highlights

Pros:
Good location
Clean rooms
Helpful staff
Cons:
Poor service
Unreliable wifi
High prices for average food

Categories

Cleanliness
7.93
Some reviews praised cleanliness, while others pointed out issues.
Service
8.3
Mixed feelings; while some reviews mentioned service was good, others criticized staff attentiveness.
Location
8.94
Location was praised as good and convenient in multiple reviews.
Room Quality
7.39
Some rooms are comfortable, but others have issues with space and facilities.
Amenities
7.42
Limited availability of basic amenities led to complaints.
Value for Money
7.38
Many felt the cost was high for the quality received.
Food and Beverage
7.43
Food quality received criticism, especially regarding the breakfast offerings.
Overall Experience
8.4
The overall experience was generally positive but with significant room for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 15:45

Property Description

Stunning Lake Views
CEU PALMAS Hotel offers guests the opportunity to enjoy breathtaking lake views right from the comfort of their rooms. The serene setting provides a perfect backdrop for a relaxing stay.

Convenient Amenities
From a fitness centre to a buffet breakfast, CEU PALMAS Hotel ensures that guests have everything they need for a comfortable and enjoyable stay. The hotel's attentive staff, fluent in English and Spanish, are available 24/7 to cater to any requests.

Ideal Location
Located just minutes away from Palmas Bus Station and various local attractions, including Palmas Shopping Mall and Espaço Cultural de Palmas, CEU PALMAS Hotel is the perfect choice for travelers looking to explore the vibrant city.

Ready to experience the beauty of Palmas? Book your stay at CEU PALMAS Hotel now for a memorable and relaxing getaway.

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children 6 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 7 years old to 17 years old stay for R$ 80 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 741 reviews
Cleanliness: 7.93
Service: 8.3
Location: 8.94
Room Quality: 7.39
Amenities: 7.42
Value for Money: 7.38
Food and Beverage: 7.43
Overall Experience: 8.4
W
Wilian José Pires da Silva Carvalho • couple • br
6
Não é um hotel ruim. Mas precisa melhorar em alguns postos
Pros:

Localização boa. A limpeza estava ótima e o café da manhã bom.

Cons:

A acomodação do estacionamento é ruim, pois, depois do check in tem que rodear a quadra para acessar o apartamento. Estava chovendo, tive que descer do carro pra apertar o botão para abrir o portão do estacionamento. Nao tive acesso ao canal fechado da TV, liguei do apartamento no RAMAL 200 mais de 10 vezes, ninguém atendeu, não me passaram a senha do WI FI, se passaram, passaram errado.

2026-01-20 • via Nuitee
I
IAN • extended_group • br
8
Uma Boa Opção em Palmas, Muito Bem Localizado, e o Hotel se Encontra Em Excelentes Condições
Pros:

Ótima Localização

2026-01-20 • via Nuitee
L
Leandro • solo_traveller • br
1
Horrível funcionário que trabalha no turno da noite e totalmente despreparado , mal educado , infelizmente o hotel peca
2026-01-20 • via Nuitee
L
LUIZ • solo_traveller • br
4
2026-01-20 • via Nuitee
A
ADONAI • family_with_children • br
1
PÉSSIMO CUSTO BENEFÍCIO, RECEPÇÃO INOPERANTE PQ O GERENTE NÃO PODIA ATENDER, CAFÉ DA MANHÃ RUIM
Cons:

1. Wifi não funcionava no quarto. Liguei na recepção mas não fui atendido (chamava e ninguém atendia). Tive que descer com o notebook a tiracolo e ao reclamar do problema ouvi do recepcionista MAURO que a única coisa que ele poderia fazer era me encaminhar para uma sala ao lado da recepção para eu usar a internet! Veja que absurdo!!!! Paguei CARO pela reserva de 2 quartos duplos e SE EU QUISER usar a internet que o faça no hall do hotel pq o recepcionista não poderia acatar minha sugestão e LIGAR PARA O GERENTE pq o dia e o horário não permitiam acionar a manutenção, que so estaria disponível 2 dias depois. Se um hotel não pode resolver o problema do hospede no momento em que o problema ocorre, fecha o hotel, demita o gerente, promova reestruturação administrativa e ATENDA O HÓSPEDE pq o hotel só existe por conta do hóspede!!!!!
2. Café da manhã deixou muuuuuuuuuuuuuuuuuuito a desejar, especialmente pq a irmã da dona realizou um evento no hotel e às 7 da manhã o café da manhã parecia cenário de terra arrasada.
3. Pra entrar e sair da garagem tem que acionar um interfone, embora exista um leitor de cartão QUE NUNCA FUNCIONA
Não se esqueça de que vc irá se hospedar em PALMAS, no estado do TOCANTINS e não em PARIS, apesar do preço que você vai pagar pelas diárias.. Seria bom que a dona se reposicionasse e adequasse seus preços à realidade do local onde funciona (repito, PALMAS, estado do TOCANTINS!!!!)

2026-01-20 • via Nuitee
A
André • couple • br
1
2026-01-19 • via Nuitee
R
Rodrigo • couple • br
7
2026-01-16 • via Nuitee
P
Paulo Henrique • solo_traveller • br
8
2026-01-12 • via Nuitee
J
Jose Wanderley • solo_traveller • br
5
Nunca mais piso o meus pés nesse hotel devido o comportamento do rapaz da recepção
Pros:

Limpeza

Cons:

Os funcionários são todos mal educados, em especial um rapaz da recepção no período noturno! Ríspido, grosseiro e muito mal educado, debochado!

2026-01-10 • via Nuitee
J
Jose Wanderley • solo_traveller • br
5
Não recomendo esse hotel devido à falta de educação dos funcionários
Pros:

Boa

Cons:

Do tratamento que os funcionários dão aos hóspedes

2026-01-10 • via Nuitee
K
Karina • solo_traveller • br
10
2026-01-09 • via Nuitee
V
vizzoto • solo_traveller • br
8
Ótima
Pros:

A limpeza

Cons:

Tudo ótimo

2026-01-08 • via Nuitee
C
carlosperesjus • family_with_children • br
7
Pros:

A limpeza, localização e varanda. Também achamos confortável.

Cons:

Sensação que por termos reservados pelo app, nos tornamos clientes de segunda classe.

2026-01-02 • via Nuitee
E
Elizandro • couple • br
10
2026-01-01 • via Nuitee
G
Guilherme • family_with_children • br
10
2025-12-28 • via Nuitee
A
Ana • solo_traveller • br
9
Excelente custo/beneficio
Pros:

Conforto , limpeza e localização

2025-12-27 • via Nuitee
D
Diego • family_with_children • br
8
2025-12-15 • via Nuitee
D
Diego • family_with_children • br
8
2025-12-14 • via Nuitee
A
Ailton • couple • br
8
Boa
Pros:

Limpeza e comodidade

Cons:

Café da manhã com muito pouca opção

2025-12-12 • via Nuitee
R
Rafael • couple • br
10
2025-12-08 • via Nuitee