Hotel Borde Lago

Hotels
8.1 (136 reviews)
Camino a Ensenada Km. 4 - Casilla 509 , Puerto Varas , cl

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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Tour desk
Facilities for disabled guests
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
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Review Highlights

Pros:
Buena ubicación
Atención del personal
Desayuno rico
Entorno agradable
Cons:
Habitaciones pequeñas
Falta de WiFi
Ruidos molestos
Condiciones de limpieza

Categories

Cleanliness
7.6
Multiple complaints about dirty conditions and maintenance issues were noted, affecting the overall cleanliness perception.
Service
9.1
Positive mentions of staff kindness and helpfulness throughout various reviews.
Location
8.6
Consistently mentioned as a strong point with positive sentiments towards the surroundings.
Room Quality
7.1
Issues such as small room size and inadequate amenities were reported, affecting the room quality rating.
Amenities
7.6
Some amenities were appreciated, but others like WiFi and heating were lacking.
Value for Money
8.1
Balanced perceptions based on the overall offerings relative to price.
Food and Beverage
8.1
General praise for the breakfast and restaurant options, though some areas for improvement were noted.
Overall Experience
8.6
Despite some negative aspects, the overall experience for many guests remained positive.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 00:39

Property Description

Luxurious Accommodation with Scenic Views
Hotel Borde Lago offers a picturesque setting with a garden and indoor pool, providing a tranquil escape for guests. The fully carpeted rooms feature large windows with garden views and elegant wooden furnishings, ensuring a comfortable stay.

Delicious Buffet Breakfast and Convenient Amenities
Start your day with a delicious buffet breakfast served daily, a perfect way to fuel up for exploring the nearby attractions like Petrohue Falls. Enjoy the convenience of free parking and WiFi access in common areas during your stay at the hotel.

Prime Location for Exploring
Located just 50 meters from Llanquihue Lake and a short drive from Petrohue Falls, Hotel Borde Lago is an ideal base for exploring the beautiful surroundings. With a 10-minute drive to Puerto Varas, guests have easy access to more dining and entertainment options.

Book your stay at Hotel Borde Lago now for a relaxing and memorable experience!

Important information:

Due to the coronavirus (COVID-19), this accommodations is taking steps to ensure the safety of customers and staff. For this reason, at the time of check in you must present your mobility pass.

LOCAL TAX LAW

Based on local tax laws, Chilean citizens (and foreigners staying more than 59 days in Chili) must pay an additional fee of 19%. Please note that for tax exemption foreign travelers must pay in US dollars and have to present the migration card they are given when they arrive to the country. Foreign business travelers, who require a printed invoice, will also be charged the additional 19% regardless of the length of their stay in Chili. This fee is not automatically calculated in the total costs for the reservation.

Buffet breakfast is served daily.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 136 reviews
Cleanliness: 7.6
Service: 9.1
Location: 8.6
Room Quality: 7.1
Amenities: 7.6
Value for Money: 8.1
Food and Beverage: 8.1
Overall Experience: 8.6
S
Sergio • family_with_children • cl
5
Pros:

...

Cons:

Falta aire acondicionado en las habitaciones, hacia un poco de calor y contra eso no teníamos nada que hacer, también falto un poco mas de variedad a la hora del desayuno y por otra parte el olor a humedad en la habitación también fue incomodo. Lo demás todo bien.

2026-02-13 • via Nuitee
X
Ximena • family_with_children • cl
10
Pros:

El entorno del hotel y la decoración

Cons:

En el desayuno no habían huevos revueltos. Creo que hoy es importante.

2026-02-13 • via Nuitee
A
Alex • couple • cl
5
2026-02-13 • via Nuitee
• family_with_children • cl
9
2026-02-13 • via Nuitee
C
Carolina • family_with_children • cl
10
2026-02-13 • via Nuitee
A
angela • extended_group • cl
10
Pros:

Muy cómodo, muchos buenos servicios

Cons:

Todo fue de mi agrado

2026-02-12 • via Nuitee
S
Sergio • family_with_children • cl
10
Rústico y acogedor
Pros:

Hotel acogedor, grata recepción por parte de los trabajadores y tranquilo para estar en familia.
Cuenta con una bajada a una pequeño muelle/terraza que permite bajar a nivel del lago, que pese a ser un sector con rocas se puede disfrutar el borde, la bajada es algo pronunciada pero nada imposible si se hace con calma, las barandas estan bien afianzadas.
La piscina bien para disfrutar, puede que el agua sea mas baja de lo esperado pero permite una estancia agradable
El desayuno aun faltando los huevos revueltos, esta bien dotado de postres y surtido de embutidos, el horario comienza a las 7 am hasta las 10 am.
El restaurant bastante bueno, probé carne, pastas, pizzas y muy bien, pese a que la carta de tragos es ajustada se puede disfrutar de buenas cervezas.
Cuenta con un bar en el patio interno que permite relajarse y disfrutar si no se desea ir a pto varas, pese a que la carta de tragos es ajustada idéntico al restaurant se puede disfrutar.
Cuenta con dos áreas verdes, una interna bien cuidada y uno exterior que pese a estar algo descuidada se puede jugar futbol con los niños y vaya que lo hice con mi hijo.

Cons:

Pese a que se oía un poco el sonido de las habitaciones continuas, permitía descansar y disfrutar la estancia.
Un punto a mejorar por mi hijo es:
Un punto a mejorar que no implicaría un gran costo es segregar el estacionamiento en sector pasto, permitiendo con esto poder disfrutar del área verde sin complicaciones en ese sector.

2026-02-11 • via Nuitee
P
Philippe • family_with_children • cl
8
2026-02-11 • via Nuitee
P
Paulina • family_with_children • cl
9
volvería a ir
Pros:

las camas, piscina y desayunos muy ricos

2026-02-11 • via Nuitee
N
Natalie • family_with_children • cl
10
Pros:

Amplitud, comodidad, instalaciones y decoración.

Cons:

Todo me gustó.

2026-02-11 • via Nuitee
H
Henriquez • family_with_children • cl
7
Buena experiencia con varias cosas a mejorar
Pros:

Buena ubicación, ornamentación del hotel

Cons:

Poco aislamiento del ruido en habitación, piscina con agua a baja temperatura

2026-02-10 • via Nuitee
P
Paula • couple • cl
9
2026-02-10 • via Nuitee
C
Carlos • family_with_children • cl
8
2026-02-09 • via Nuitee
L
lorna odette • family_with_children • cl
9
Pros:

Muy cómodo y calido

Cons:

Muy pequeña la piscina

2026-02-09 • via Nuitee
F
Fernanda • solo_traveller • cl
8
Buen hotel
Pros:

Me gustó mucho el jardín y bajada al lago.

Cons:

Se escucha un poco de ruido del pasillo y de las habitaciones

2026-02-09 • via Nuitee
A
Alvarez • couple • cl
9
Pros:

El desayuno muy bien, solo le agregaría huevos revueltos.

2026-01-31 • via Nuitee
O
Obreque • solo_traveller • cl
8
Pros:

Si . Todo bien

Cons:

Muy mal olor en el baño

2026-01-29 • via Nuitee
S
Sergio • family_with_children • ar
9
Pros:

Su ubicación y todo en general

Cons:

El baño era chico y sin bidet

2026-01-29 • via Nuitee
C
Claudio • family_with_children • cl
10
Pros:

Efectividad eficacia Efectividad

Cons:

Alguna mala cara de garzona.

2026-01-29 • via Nuitee
S
Salucci • family_with_children • cl
10
Excelente experiencia
Pros:

La gente de recepción muy amable. Muy bonitas las instrucciones y su decoración

Cons:

Nada

2026-01-29 • via Nuitee