Smartr Madrid Las Ventas

Hotels
8.5 (1182 reviews)
Calle Alcala, 254 , Madrid , es

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Facilities

Air conditioning
Pets allowed
Non-smoking throughout
Free wired internet
Internet access

Review Highlights

Pros:
Great location
Well-equipped apartment
Cons:
Cleanliness issues
Noise from other apartments

Categories

Cleanliness
7.25
Some reviews indicated issues with cleanliness and bad odors in the apartment.
Service
9.25
Communication with the host was efficient, though some complaints about delays in check-in were noted.
Location
9.25
Multiple reviews praised the convenient location near public transport and supermarkets.
Room Quality
7.75
Issues with furniture stains and noise from neighbors were reported, impacting overall room quality.
Amenities
8.75
The apartment was well-equipped, but some amenities like wine glasses were initially missing.
Value for Money
8.25
General sentiment was that the value was decent but could be improved considering the lack of cleanliness.
Food and Beverage
8.75
Not specifically mentioned, assumed to be standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
8.75
Despite some issues, many guests had a positive overall experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 09:04

Property Description

Convenient Location
Modern Amenities
Complimentary WiFi

Book your stay at Smartr Madrid Las Ventas for a convenient and modern experience. Discover a prime location near top attractions such as El Retiro Park and Gran Via Metro Station. Enjoy the comfort of air-conditioned rooms with fully equipped kitchens and free WiFi throughout the property. Whether you are traveling for leisure or business, our accommodation offers the perfect blend of convenience and comfort. Don't miss out on a memorable stay in Madrid – book now!

Important information:

For stays longer than 6 days, a free deep cleaning service is included.
Additional cleaning services are available upon request and for an additional fee.
Towels and bed linen are provided.
The celebration of bachelor parties or similar parties is not permitted.
Noise is not allowed from 23:00:00 to 08:00:00.
Upon arrival, a deposit of €100 will be requested. It will be done with a credit card. It will be returned to you 7 days after check-out.
The deposit will be fully refunded by credit card once the accommodations has been reviewed.
Pets up to 25 kg are accepted on request at a cost of €30 per stay.This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 1182 reviews
Cleanliness: 7.25
Service: 9.25
Location: 9.25
Room Quality: 7.75
Amenities: 8.75
Value for Money: 8.25
Food and Beverage: 8.75
Overall Experience: 8.75
A
Ana Rios 4 • couple • es
9
Volveremos seguro!
Pros:

Pasamos 3 días y estuvimos muy agusto, apartamento muy bonito, luminoso y muy completo. Ubicación genial con bastantes cosas al rededor ( tiendas, cafeterías, metro). Cuando llegué habían dejado una camita y 2 comederos para mí perrito, fue un bonito detalle que se agradece. También habían dejado la calefacción puesta cosa que agradecimos bastante porque hacia mucho frío y el apartamento estaba super calentito.

Cons:

Lo único que puedo decir que no me gustó fue que la mampara de la bañera se iba hacia adentro y era algo incómodo mientras me duchaba.

2026-02-14 • via Nuitee
I
Iñaki • couple • es
6
Apartamento moderno cerca del centro
Pros:

Está ubicado al lado de la parada de metro. El edificio es bastante nuevo y tiene cerca supermercados. La cama era grande y cómoda y la cocina también totalmente equipada.

Cons:

El apartamento necesita una reforma. Se nota que es relativamente moderno pero hay varios detalles que muestran que está un poco desgastado. Por otro lado, la insonorización no era muy buena y se escuchaba bastante a los vecinos durante todo el día.

2026-02-14 • via Nuitee
P
Pedro • solo_traveller • es
8
Pros:

Apartamento funcional, con todo lo necesario para la estancia, pequeña cocina incluida, y muy limpio.

Cons:

Que no dieron el código de acceso del portal y nos juntamos varios huéspedes tratando de averiguarlo ya que se trataba de un fallo del sistema. Los automatismos tienen estas cosas. Por lo demás, sin problema

2026-02-14 • via Nuitee
C
Carpio Lopez • solo_traveller • es
10
2026-02-13 • via Nuitee
F
Fernando José • family_with_children • es
8
2026-02-13 • via Nuitee
T
Torron Muñoz • couple • es
5
Decepcionante
Pros:

La ubicación

Cons:

Escaleras del duplex muy incómodas y peligrosas , la TV rota , el sofá cama se abría sin querer usarlo

2026-02-12 • via Nuitee
C
Condor • couple • es
10
2026-02-12 • via Nuitee
R
Ronnie • extended_group • gb
10
Lovely place the views from the apartment were very nice
Pros:

Everything was perfect

Cons:

Nothing

2026-02-12 • via Nuitee
A
Adrian • extended_group • es
10
Pros:

Me solucionaron un problema super bien y rápido

2026-02-12 • via Nuitee
C
CAMACHO • couple • co
10
Pros:

La ubicación y limpieza

Cons:

Un poco costoso

2026-02-11 • via Nuitee
V
Viktor • extended_group • mk
8
It was a good overall experience except for that part
Pros:

The property was clean and the location was near the metro

Cons:

It asked for my credit card with the seperate check in they have you do. Even doe I was not charged anything it still felt off.

2026-02-11 • via Nuitee
H
Helena • extended_group • es
8
Estupenda¡!
Pros:

La terraza, tener un espacio abierto. Sin ruidos de calle.

Cons:

La cafetera.

2026-02-10 • via Nuitee
L
LISBOA • couple • es
10
2026-02-10 • via Nuitee
L
Lobo • couple • es
10
Pros:

El apartamento estaba super limpio, muy buena ubicación, y además precioso y cómodo. Fuimos en pareja y nuestra estancia en Madrid no pudo ser mejor. Sin duda repetiremos

2026-02-09 • via Nuitee
M
maria salome • extended_group • es
8
Volvería si no fuera por la escalera
Pros:

Ubicación buenísima y acceso seguro

Cons:

La escalera para subir a la cama. Muy empinada y poco segura

2026-02-09 • via Nuitee
M
Mireia • couple • es
3
Pros:

estaba bastante completo el piso

Cons:

Nos tocaron al lado unos vecinos que estuvieron desde las 16:00h de la tarde hasta las 8:00h de la mañana con musica y encima con peleas, tuve que llamar a la policía para que es llamaran la atención.

2026-02-09 • via Nuitee
A
Adam • family_with_children • pl
10
Dla rodzin które chcą korzystać z własnej kuchni.
Pros:

Świetna baza wypadowa do zwiedzania miasta w połowie drogi między lotniskiem i centrum. Świetny dojazd do lotniska. Stacja metra w odległości 100m. Market po drugiej stronie ulicy.

Cons:

Schody drabiniaste na antresole nie są dla osób starszych oraz małych dzieci.

2026-02-09 • via Nuitee
N
Noemi • extended_group • es
9
Pros:

Ubicación

Cons:

Vecinos ruidosos

2026-02-08 • via Nuitee
L
Leon • extended_group • es
10
2026-01-31 • via Nuitee
C
Cristina • couple • es
9
2026-01-30 • via Nuitee