Chacara da Sorte

A pousada é decepcionante. Muito suja , quartos sem ar condicionado, camas ruins e pior sem lençol... O mínimo é uma roupa de cama completa..O chuveiro muito sujo e com os fios expostos.

A cama poderia ser maior e tem ar-condicionado no quarto

Não tem nada do que eu não gostei

A estrada de acesso,e muito inclinada e estreita,se for num carro baixo,tem que ir muito devagar.

Falta um espelho grande nos chalés, a escada de acesso aos chalés superiores tem os degraus pequenos, o que facilita quedas.

Pra começar, o atendimento ao cliente é um lixo, no app pede para ligar, porém a pessoa representada por alguém chamada Mariana não atende e quando manda as msgs automáticas via whats tem zero empatia, trata o cliente com deboche e desdém. Ignora totalmente o fato de estar lidando com turista que muitas vezes é a primeira vez na região e se depender da experiência com ela será a última. O quarto tem um dos piores custo-beneficio que já fiquei: frigobar VAZIO, então se sentir sede de noite quem quiser que beba da torneira, fora que a porta do frigobar sequer fecha. Não vou nem entrar no mérito do quarto não ter ar-condicionado, porque embora eu julgue que isso teria que ser algo bem explícito, de fato não informa que tem, mas o banheiro, a ducha do vaso sanitário de péssima qualidade e quebrada, a pia não tem sequer um armário ou uma prateleira para botar qualquer utensílio de uso pessoal. Do lado externo: a natureza fez muito bem a parte dela, belezas naturais impecáveis. Café da manhã até que é bom, mas tem pouquíssimos funcionários no local, inclusive um que é simpático e que faz tudo ao mesmo tempo, porém não consegue dar conta. Os pratos acabam e ninguém repõe, as xícaras, enfim… impressão que abriram o estabelecimento só para lucrar ao máximo e tiram todo custo. Amanheceu chovendo e após a chuva parar, tudo permaneceu como estava: todos os locais de uso: de sentar, balançar, tudo encharcado, alguns com verdadeiras “piscinas” e ninguém foi ao menos virar para secar mais rápido, pelo menos. 400 reais uma diária não é um valor tão baixo para se oferecer TÃO POUCO! A aposta do local é toda na Natureza, porém de natureza linda sabemos que é só o que tem ao redor com preços até mais competitivos e serviço de qualidade de vdd focado no bem-estar do hóspede desde a reserva até a hora de ir embora.

Poderia ter um armário para colocar a roupa com cabides e um lixeiro no quarto. Não gostei da pizza, estava muito salgada a de camarão que pedimos.