SPA Hotel Elbrus

Hotels
9 (475 reviews)
116 Han Asparuh Str. , Velingrad , BG

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good food
Cons:
Issues with cleanliness
Cold water in the pool

Categories

Cleanliness
7.89
Some concerns about hygiene in the rooms and bathrooms.
Service
9.86
Staff were very polite, friendly, and accommodating.
Location
9.4
Standard quality for this hotel tier.
Room Quality
8.35
Concerns regarding outdated furniture and room smell.
Amenities
9.38
Pools and spa area received positive feedback.
Value for Money
8.84
Fair pricing relative to the services offered.
Food and Beverage
8.89
Food was varied and appreciated by many guests.
Overall Experience
9.36
Guests reported a strong positive feeling about their stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 01:21

Property Description

Luxurious Spa and Wellness Amenities
Indulge in our free infrared sauna, steam bath, and fitness center. Treat yourself to therapeutic massages and relax in the salt cave with a halo-generator.

Culinary Delights and Entertainment
Savor traditional Bulgarian dishes in our summer garden or enjoy homemade desserts from our pastry workplace. Unwind with a drink in the lobby bar and experience live music every weekend.

Comfortable Accommodations with Modern Features
Our rooms offer cable TV, a refrigerator, and a private bathroom with free toiletries. Some rooms even come with a balcony for a picturesque view.

Experience a tranquil stay at SPA Hotel Elbrus in Velingrad. Book now to enjoy our mineral water pools, Rhodope-style restaurant, and exceptional hospitality.

Important information:

Please note that thermal Aquapark is open during the summer season and is available at an extra charge.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9
Based on 475 reviews
Cleanliness: 7.89
Service: 9.86
Location: 9.4
Room Quality: 8.35
Amenities: 9.38
Value for Money: 8.84
Food and Beverage: 8.89
Overall Experience: 9.36
Димитров • family_with_children • bg
10
2026-11-06 • via Nuitee
S
Stela • family_with_children • bg
8
Продължавайте да реновирате хотела
Pros:

Огромен минерален басейн, по -малък но също голям горещ басейн. Реновиран ресторант и Лоби бар. Красиви и нови детски съоръжения пред хотела. Красива градинка пред хотела. Има детски машини с жетони но за жалост там е и пушилнята и всички възрастни пушат до децата. Бяха любезни да ни предоставят две кошари, макар да бяха забравили че сме помолили предварително за кошара. Някои от лицата от мениджърския екип бяха много отзивчиви и си личеше професионално отношение и желание да помогнат. Нека и останалия персонал работи в тази посока.

Cons:

При басейните няма тоалетна. Храната не беше много разнообразна, единия ден беше разочароваща, а на другия ден беше доста по-добра, дали защото беше Димитровден? Има само два детски стола и за съжаление трябваше да се изпреварваме с другите бебета кой първи ще грабне столчето. Ние имаме две бебета а имаше и други гости с бебета. Много студен и беден, изпочупен детски кът. Постоянно бяха отворени прозорците вътре и докато зацепи климатика децата играят на студено . Няколко пъти звъняхме на рецепция . Батута беше прокъсан и децата ми пропадаха между мрежите и металната рамка. За съжаление няма комарници и два дни гонихме огромна муха влязла в есенния сезон. Няма перде за вратата на терасата и за съжаление не можех да затъмня стаята за спящите бебета нито да се преобличаме вечер там.

2026-11-03 • via Nuitee
A
Asen • family_with_children • bg
9
2026-11-02 • via Nuitee
M
Malina • family_with_children • bg
9
Pros:

Чист и приятен хотел. Отзивчив персонал и хубави храна и СПА.

2026-10-29 • via Nuitee
Ивайло Йотов • family_with_children • bg
10
Pros:

Много усмихнат и любезен персонал. Храната беше вкусна, спа центъра е добре поддържан. Водата беше топла. Това което ми направи много добро впечатление е, че въпреки, че хотела беше пълен с много гости, не цареше хаос а всичко беше много добре организирано. За рожденият ден на съпругата ми бяха направили изненада с торта и поздрав, което беше много много мило и истински зарадва рожденичката. С най голямо удоволствие ще посетим този хотел отново.

2026-10-28 • via Nuitee
B
BOZHIDARA • extended_group • bg
10
2026-10-27 • via Nuitee
Ваня • family_with_children • bg
8
Pros:

Ресторанта е изцяло обновен.

Cons:

Асансьора

2026-10-27 • via Nuitee
Галин • couple • bg
10
Pros:

The hotel was excellent. The food was good as always and the staff was friendly and accomodating. The facilities were nice, and we had a great time staying. 100/10, will recommend :)

Cons:

Nothing. Everything was great.

2026-10-26 • via Nuitee
Светлана • family_with_children • bg
9
2026-10-25 • via Nuitee
A
Andreas • family_with_children • de
7
2026-10-23 • via Nuitee
M
Mariela • family_with_children • bg
9
2026-10-19 • via Nuitee
D
Danail • family_with_children • bg
10
2026-10-15 • via Nuitee
P
Petya • family_with_children • de
10
Pros:

Ja

Cons:

Nein

2026-10-13 • via Nuitee
P
Petyo • solo_traveller • bg
10
2026-10-08 • via Nuitee
A
Anna • solo_traveller • il
5
2026-09-19 • via Nuitee
Лили Вълкова • couple • bg
9
Cons:

Басейна можеше да бъде една идея по-чист.

2026-09-19 • via Nuitee
F
Filip • solo_traveller • bg
10
2026-09-18 • via Nuitee
M
Margarita • couple • bg
9
2026-09-18 • via Nuitee
I
ivo • family_with_children • bg
9
2026-09-17 • via Nuitee
N
Novak • couple • bg
10
2026-09-17 • via Nuitee