Hotel HW EXPRESS

Do café da manhã, pouca opção e coisas frias

Que el horario de check out sea una hora más tarde que el horario límite del desayuno, así poder desayunar tranquilos sin apuros por salir de la habitación.

O café da manhã poderia ser mais variado e em quantidade proporcional às pessoas no salão. A reposição é lenta. Mais opções de frutas, pães, derivados de leite e mais opções quentes.

La habitación podría tener el frigobar lleno y no sólo para llevar alimentos.

Custo-benefício muito ruim pelo que o quarto oferece.

O valor da diária não condiz com a estrutura do quarto. Ficamos em um quarto nos fundos, no andar inferior e sem vista na janela. O guarda-roupa é extremamente pequeno para duas pessoas.

A TV possui apenas programação em espanhol, sem suporte ou aplicativos para hóspedes estrangeiros (sem YouTube, Netflix ou Prime Video).

Para completar, o banheiro deixou a desejar: o ralo estava entupido, não há box fechado (o que faz o piso todo encharcar durante o banho) e não possui ducha higiênica.

café da manhã poderia ser mais sofisticado

A hospedagem disponibiliza apenas 20 minutos de água quente para o banho. Após esse período, é necessário aguardar cerca de 1 hora para que a água volte a aquecer. Se a hospedagem for para duas ou mais pessoas, todos precisam dividir esses 20 minutos ou esperar o intervalo de 1 hora para que a próxima pessoa consiga tomar banho com água quente.

A limpeza do quarto também deixou muito a desejar. Embaixo da cama havia uma grande quantidade de sujeira acumulada, dando a impressão de que o local não era limpo há meses. Durante toda a estadia, o serviço de quarto limitava-se a arrumar as camas, sem realizar a limpeza do piso.

A localização também me pareceu bastante insegura. Enquanto estive hospedado, presenciei um furto no mercado ao lado do hotel enquanto fazia compras. No dia seguinte, vi da janela do quarto dois homens brigando com facas no ponto de ônibus em frente ao hotel. Situações como essas causam uma sensação constante de insegurança.

O café da manhã é razoável e atende ao básico, sem grandes destaques.

Os recepcionistas demonstraram pouca cordialidade e simpatia, limitando-se a responder apenas o essencial, sem qualquer preocupação em oferecer um atendimento mais acolhedor ou prestativo.

Chuveiro ficava gelado após poucos minutos,não havia talheres nos quartos mesmo se vc pedisse,café da manhã extremamente simples e param de fazer reposição quando faltam uns 40 minutos pra encerrar. Hotel em frente ao ponto de ônibus e o Uber não para na porta. Quando chove,vc precisa pegar chuva com malas ou seus pertences até atravessar e embarcar.

Banheiro com vazamento

El desayuno, poco variado, se acababa rápido y tardaban en reponer.

Nada.