Complexo Turístico Gruta da Serra

Hotels
8.3 (89 reviews)
Distrito vale sao francisco - COMPLEXO TURÍSTICO GRUTA DA SERRA , Guaramiranga , br

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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Restaurant
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Packed lunches
Shallow end
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
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Review Highlights

Pros:
Attentive service
Beautiful location
Good value for money
Spacious rooms
Cons:
Cleanliness issues
Room maintenance problems
Access difficulties

Categories

Cleanliness
7.84
Several reviews mention issues with cleaning, such as towels and sheets being old, and the pool being dirty.
Service
8.81
Most reviews describe the staff as courteous and attentive, despite a few negative mentions.
Location
7.35
Despite being described as beautiful, some guests mentioned difficulty in access and unfavorable distance.
Room Quality
7.8
Issues were raised about room conditions including old furniture and maintenance problems.
Amenities
8.33
Amenities such as the breakfast and general facility quality received positive feedback.
Value for Money
9.29
Many guests felt they received good value for their stay.
Food and Beverage
8.34
Breakfast quality was praised by several guests, but there were mentions of service issues.
Overall Experience
8.61
Overall pleasant experiences highlighted, although some guests had specific complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 13:50

Property Description

Outdoor Swimming Pool and Garden
Flat-Screen TVs and Scenic Views
Delicious Buffet Breakfast

Book now to experience relaxation and luxury at Complexo Turístico Gruta da Serra in Guaramiranga.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 89 reviews
Cleanliness: 7.84
Service: 8.81
Location: 7.35
Room Quality: 7.8
Amenities: 8.33
Value for Money: 9.29
Food and Beverage: 8.34
Overall Experience: 8.61
F
Francisco Erivan da Silva Araújo • couple • br
1
2026-03-24 • via Nuitee
A
Andre • family_with_children • br
10
2026-03-23 • via Nuitee
E
Elvis • couple • br
5
Pros:

Ambiente. Serra,lega....

Cons:

Televisão pequena, não pegava nada.
Calma sem lençol de cama.
Café da manhã, sem opção.

2026-03-23 • via Nuitee
H
Helio • couple • br
9
2026-03-17 • via Nuitee
M
Moreira • couple • br
10
2026-03-16 • via Nuitee
J
João Vitor • couple • br
10
Aconchegante.
Pros:

Acho um ótimo custo benefício. Pretendo ir novamente.

Cons:

Só deixam a desejar no atendimento no WhatsApp.

2026-03-09 • via Nuitee
S
Suzane • couple • br
5
Triste
Pros:

Do café da manhã

Cons:

Dos quartos, nada confortável e as toalhas estavam sujas 🤢

2026-02-24 • via Nuitee
B
Brigido • couple • br
5
2026-02-22 • via Nuitee
E
Edson • family_with_children • br
2
Muito ruim
Pros:

A publicidade é de um produto e a realidade é outro diferente, qualidade desejosa, tem que melhorar muito pra atender as necessidades mínimas

Cons:

Atendimento
Acomodações
Higiene
Piscina
Café da manhã
...

2026-02-12 • via Nuitee
R
Rafael • extended_group • br
3
Custo muito maior que o benefício.
Pros:

O silêncio.

Cons:

Estrutura do quarto: colchões dd péssima qualidade. Quarto abafado. Quando fomos ligar o ventilador o mesmo estava encostando as palhetas na grade, fazendo um barulho horrível. Café da manhã qual poucas opções.

2026-02-10 • via Nuitee
A
Arlydha • couple • br
10
Lugar aconchegante com pessoas maravilhosas!!
Pros:

Gostei de tudo !!

2026-02-10 • via Nuitee
L
Lima • couple • br
10
2026-01-30 • via Nuitee
H
Herison oliveira de almeida • couple • br
8
2026-01-28 • via Nuitee
A
Aurineide • extended_group • br
9
2026-01-27 • via Nuitee
A
Ana Shirley • couple • br
5
2026-01-26 • via Nuitee
S
Silvana • extended_group • br
10
2026-01-26 • via Nuitee
C
Creso Val Melo Sobrinho • couple • br
10
Nota 10. Os funcionários/colaboradores são educados, atenciosos e excelentes profissionais.
Pros:

Amei Hotel!

2026-01-25 • via Nuitee
G
Gregorio • extended_group • br
8
Pros:

A paisagem é linda...muito bonito para fotos...local tranquilo para estar com a família.
O atendimento dos funcionários é bom...O café da manhã também nao fica atrás.
Vale a pena se vc quer passar uns dias de paz e sossego ouvindo o canto dos pássaros.

Cons:

Distante do centro de Guaramiranga...onde planejávamos ficar.
Difícil acesso para quem nao tem transporte próprio...custo dos taxis para levar ao centro muito alto.
Endereço diz Guaramiranga...mas nao é Guaramiranga e sim Baturité.
Quarto que ficamos estava pintado mas por baixo da tinta percebemos o morfo nas paredes.

2026-01-25 • via Nuitee
H
Hemilânia • couple • br
9
Muito boaaa!
Pros:

Café da manhã maravilhoso, hotel aconchegante, silencioso e muito bonito!

Cons:

Do chuveiro Elétrico que é um quente quase frio deixou a desejar por lá é muito frio.

2026-01-24 • via Nuitee
R
Rosendo Suares • extended_group • br
10
Pros:

🔝🔝🔝🔝🔝

Cons:

Tudo lindo

2026-01-24 • via Nuitee