Complexo Turístico Gruta da Serra

Hotels
8.3 (153 reviews)
Distrito vale sao francisco - COMPLEXO TURÍSTICO GRUTA DA SERRA , Guaramiranga , br

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Terrace
Family rooms
Garden
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Attentive service
Beautiful location
Good value for money
Spacious rooms
Cons:
Cleanliness issues
Room maintenance problems
Access difficulties

Categories

Cleanliness
7.84
Several reviews mention issues with cleaning, such as towels and sheets being old, and the pool being dirty.
Service
8.81
Most reviews describe the staff as courteous and attentive, despite a few negative mentions.
Location
7.35
Despite being described as beautiful, some guests mentioned difficulty in access and unfavorable distance.
Room Quality
7.8
Issues were raised about room conditions including old furniture and maintenance problems.
Amenities
8.33
Amenities such as the breakfast and general facility quality received positive feedback.
Value for Money
9.29
Many guests felt they received good value for their stay.
Food and Beverage
8.34
Breakfast quality was praised by several guests, but there were mentions of service issues.
Overall Experience
8.61
Overall pleasant experiences highlighted, although some guests had specific complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 13:50

Property Description

Outdoor Swimming Pool and Garden
Flat-Screen TVs and Scenic Views
Delicious Buffet Breakfast

Book now to experience relaxation and luxury at Complexo Turístico Gruta da Serra in Guaramiranga.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 153 reviews
Cleanliness: 7.84
Service: 8.81
Location: 7.35
Room Quality: 7.8
Amenities: 8.33
Value for Money: 9.29
Food and Beverage: 8.34
Overall Experience: 8.61
S
Sousa Junior • couple • br
8
Foi muito agradavel e tranquila
Pros:

o ambiente muito agradável, muito belo o lugar

Cons:

Poderia ser melhor apenas o cobertor e travesseiros, ou seja deveria ter edredons e travesseiros melhores

2026-08-03 • via Nuitee
J
Jucimauro • solo_traveller • br
10
Excelente
Pros:

Espaçoso

Cons:

Coisa externa, falta de placa na estrada da localização. ( falta sinal do GPS)

2026-07-23 • via Nuitee
R
Rodrigues • couple • br
8
Pros:

O endereço está errado

Cons:

O endereço está errado

2026-07-22 • via Nuitee
T
Thiago • couple • br
10
Gostei de tudo tanto dos funcionários como da estrutura da pousada
2026-07-22 • via Nuitee
M
Manoel • solo_traveller • br
10
2026-07-21 • via Nuitee
K
karoline • couple • br
8
tranquilidade e acolhimento
Pros:

Tranquilidade do local, espaço do quarto.

Cons:

Um pouco distante da cidade.

2026-07-20 • via Nuitee
F
Francisco • family_with_children • br
10
Foi muito agradável
Pros:

Recepção, atendimento e comida

2026-07-20 • via Nuitee
R
Ruan • family_with_children • br
3
Mal cheiro de mofo horrível.
Pros:

Fincionarios atenciosos.

Cons:

A estrutura do quarto terreo estava com um cheiro muito forte de mofo. Na manhã seguinte quando abrimos as janelas vimos muito mofo nas paredes e ainda nem estava no periodo de chuva. Iamos pegar uma diaria a mais e desistimos.

2026-07-20 • via Nuitee
D
Diego • couple • br
5
2026-07-18 • via Nuitee
G
Gleissielem • solo_traveller • br
10
2026-07-16 • via Nuitee
M
Marcio • solo_traveller • br
9
Pros:

Lugar tranquilo pra descansar

2026-07-14 • via Nuitee
A
ANTONIO CRISTIANO • couple • br
10
2026-07-14 • via Nuitee
V
Vilamar • family_with_children • br
10
Encontro com a natureza
Pros:

Simpatia dos colaboradores

Cons:

Camas antigas

2026-07-13 • via Nuitee
M
Maria Valdenia • solo_traveller • br
10
2026-07-13 • via Nuitee
F
Francisco luciano • couple • br
8
Pros:

Piscina e o quarto

Cons:

Almoço

2026-07-13 • via Nuitee
A
Antonio • solo_traveller • br
10
2026-07-10 • via Nuitee
T
Tarcio • solo_traveller • br
5
preço bom! mais com as problematicas de limpeza nao compensa o valor.
Pros:

ambiente muito bom! tranguilidade no meio da serra. clima muto bom.

Cons:

cocha da cama suja machada. travesseiros sujo e manchado lençois sujo e com mau cheiro. se os proprietarios solucionas a problematica . pretendo voltar.

2026-06-23 • via Nuitee
A
Angela Cristina lobato Freitas • solo_traveller • br
2
Pros:

Não gostei pq a informação passada não é verdadeira, ela fala que fica próximo a guaramiranga e não fica, um lugar totalmente dentro da mata fechada com um longo percurso que causa medo, não pega Internet, só pega se você pegar o Wi-Fi do local, o quarto é com móveis velhos e com cheiro de mofo, a maior decepção, sai de lá assim que cheguei no local,me senti enganada,não volto mais neste lugar e nem indico.

Cons:

Dos quartos, detestei e a falta de verdade nas informações.

2026-06-19 • via Nuitee
F
frota • couple • br
5
2026-06-19 • via Nuitee
J
Junior • couple • br
8
2026-06-16 • via Nuitee