Vila Europeia Hotel

Hotels
9.2 (366 reviews)
RDV SP-360 2900 , Serra Negra , br

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Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Guest education on local ecosystems and culture
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
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Review Highlights

Pros:
Clean and comfortable rooms
Attentive staff
Great location
Cons:
Need for more breakfast options
Pool sound level too high

Categories

Cleanliness
9.16
Cleanliness is highlighted as excellent with multiple mentions of the hotel being clean.
Service
9.63
Staff is noted as attentive and friendly, which contributes positively to the overall service experience.
Location
9.17
The hotel is noted to be in a pleasant natural setting, enhancing the overall experience.
Room Quality
9.12
Rooms are described as new, clean, and comfortable, with positive remarks overall.
Amenities
9.15
Amenities receive positive feedback though some suggestions for improvement are made.
Value for Money
9.11
The hotel is perceived as offering good value given its quality and services.
Food and Beverage
8.66
Food quality is praised, though there are some complaints about specific service times.
Overall Experience
9.63
Overall experience is overwhelmingly positive with guests willing to return and recommend the hotel.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 17:37

Property Description

Luxurious Amenities
Indulge in a relaxing stay with our indoor pool, hot tub, and spa center.

Gastronomic Delights
Savor delicious meals at our on-site restaurant and unwind at the bar.

Recreational Activities
Enjoy billiards, table tennis, and nearby hiking trails for a fun-filled getaway.

Book now for an unforgettable experience at Vila Europeia Hotel e Residencial.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 366 reviews
Cleanliness: 9.16
Service: 9.63
Location: 9.17
Room Quality: 9.12
Amenities: 9.15
Value for Money: 9.11
Food and Beverage: 8.66
Overall Experience: 9.63
Y
Yasmin • couple • br
10
Maravilhosa
Pros:

O atendimento é excelente, profissionais super simpáticos e prestativos. Café da manhã perfeito.

Cons:

Peguei pensão parcial, o jantar esperava um pouco mais.

2026-03-20 • via Nuitee
L
LuRR • couple • br
7
Pros:

Hotel muito bonito.
Alimentação ok, nada de especial.

Cons:

Limpeza ficou a desejar, me informaram que a limpeza do quarto acontece em dias alternafos, mas durante nossa estada precisamos pedir para limparem. Os vidros da varanda muito sujo.

2026-03-18 • via Nuitee
A
Alexandre • couple • br
9
2026-03-16 • via Nuitee
F
Fabiana • couple • br
9
Gostamos muito
Pros:

Do café da manhã, e jantar

Cons:

Tudo ok

2026-03-16 • via Nuitee
M
Marcos Alberto Serafim • couple • br
10
2026-03-16 • via Nuitee
V
Valeria • couple • br
10
Excelente 🌻
Pros:

"Experiência fantástica! O hotel é extremamente limpo, organizado e bem localizado, perto de tudo. O quarto era muito confortável, com uma cama excelente e chuveiro relaxante. O café da manhã também merece destaque pela variedade e frescor. Já é a segunda vez que nos hospedamos, e voltaremos em uma próxima oportunidade. Recomendo muito!"

Cons:

Apenas as sobremesas do jantar, sugestão de compotas e tortas/doces, bolos caseiros. As sobremesas eram com aromas artificiais.

2026-03-16 • via Nuitee
M
Marcio • extended_group • br
9
Ótima escolha em Serra Negra
Pros:

Hotel super novo, inaugurado a 12 meses atrás. Distância boa até o centro lugar calmo e tranquilo para quem busca sossego.

Cons:

Gostei de tudo.

2026-03-14 • via Nuitee
V
vlamir • couple • br
4
Comida deixa a desejar piscinas internad aquecidas com muito cloro causou alergia a minha esposa tendo q tomar antialérg
Pros:

Quarto apto bom.

Cons:

A vista

2026-03-11 • via Nuitee
J
Jessica • couple • br
7
Dicas de melhoria
Pros:

Hotel novo, muito limpo, ótimos funcionários todos educados prestativos e dispostos.
Quarto limpo e bem agradável.
Ambiente da piscina confortável.

Cons:

Nossa estadia foi de quarta domingo.
Chegamos na quarta-feita as 15:00 conseguimos algi para comer mesmo pago as 19:00. Opções de jantar razoável, como proteína tínhamos um peixe frito e uma carne no molho. ( particularmente não nos agradou )
Cafe da manha e quinta e sexta poucas opções sentidos que os alimentos não eram frescos e sim de um dia após o outro.
Jantar de quinta carne suína frita e uma carne vermelha no molho e as mesmas sobremesas q sobraram de quarta.
Jantar de sexta peixe frito e carne vermelha no molho.
Tudo começou a melhorar ( não mto) apartir de sábado.
Sábado e domingo senti que o café teve mais opções pois estavam com mais reservas.

UMA DICA DE MELHORIA
mais opções para almoco e lanchonete, nem q seja pago. Como procuramos um lugar pra ficarmos tranquilos tivemos q sair todos os dias para almoço e lanches da tarde por falta de opção, pois não comemos fritura.
Melhorando as opções de alimentação, vai agradar mtoooooo os clientes, pois e apenas isso q falta.
Do resto o hotel é uma delicia

2026-03-09 • via Nuitee
R
Renato • couple • br
10
2026-03-08 • via Nuitee
J
Jumar Neves • couple • br
10
Pros:

Atendimento dos empregados

2026-03-06 • via Nuitee
V
Vidal • family_with_children • br
10
O hotel é confortável e atendimento muito bom.
Pros:

Bom

2026-03-02 • via Nuitee
R
Rafaela • couple • br
10
Perfeito!
Pros:

Eu amei tudo no hotel! O atendimento, a estrutura, a localização. Um dos melhores hotéis que já me hospedei!

2026-03-02 • via Nuitee
F
Flavia • family_with_children • br
9
Hotel bonito, novo e com atendimento excelente!
Pros:

O hotel é bonito, moderno e muito bem estruturado. O ambiente é limpo, tudo muito novo e bem cuidado. Os atendentes são simpáticos e prestativos, o que torna a experiência ainda mais agradável. Voltaria com certeza.

O hotel ainda está em fase de estruturação, então há áreas que ainda serão construídas ou melhor adaptadas. A academia é simples, mas atende para uso básico.

Cons:

O único inconveniente é o acesso à piscina, que exige subir uma ladeira a pé. Acaba sendo um pouco desconfortável, e não compensa pegar o carro apenas para isso, até porque o estacionamento não tem muitas vagas.

Em relação à alimentação, o café da manhã poderia ser melhor organizado, algumas plaquinhas estavam trocadas e os bolos, em algumas ocasiões, estavam solados. O jantar (incluído na estadia) também precisa melhorar principalmente na variedade. Entendo que, por ser um hotel menor, variar muito pode aumentar custos e gerar desperdício, mas acredito que esse ponto merece atenção, pois não condiz com o padrão e a qualidade geral do hotel.

De modo geral, é um excelente hotel, confortável e com grande potencial de melhoria na parte gastronômica.

2026-03-01 • via Nuitee
E
Edilma • couple • br
8
Pros:

De tudo

Cons:

Achei que o jantar não condiz com o lugar. Além de ser bem simples, repetiram várias vezes a mesma proteína, nenhum dos dias que ficamos lá teve frango, ou um peixe mais elaborado. Ou uma massa mais requintada.

2026-02-26 • via Nuitee
T
Tavares • couple • br
9
Estadia excelente ! Deu para relaxar, foi ótimo
Pros:

Gostei de tudo. O atendimento é nota 10 para o pessoal da recepção, da cozinha +chefe, garçom, piscina. Pegamos mais uma estadia., lugar lindo.
Todo o pessoal que nos atendeu estão de parabéns muito educados e profissionais.

Cons:

Apenas um ponto de atenção: a pia e a borda da torneira da pia, estavam sujas. Pedimos a arrumação do quarto e a pia ficou do mesmo jeito.

2026-02-25 • via Nuitee
A
Amanda • couple • br
9
Lugar muito bonito, tranquilo e com uma equipe excepcional!
Pros:

Tudo muito limpo, muito organizado, a piscina é bem grande, a comida do restaurante bem feita, atendentes e garçons muito educados e simpáticos!

Cons:

Não que era muito ruim mas poderiam apenas melhorar o chuveiro que na tem muita pressão, apenas isso.

2026-02-25 • via Nuitee
G
Gislaine Nagata Dorassi • couple • br
10
Ótima
Pros:

Quarto, cama, chuveiro, recreação para adultos, copa boa, várias áreas com pergolados espalhados nas dependências , academia bem equipada, trilhas pelo hote

Cons:

Frigobar estava com cheiro ruim, falta vasilhas com água para pet nas dependências do hotel já que é pet friendly, café da manhã com poucas opções

2026-02-23 • via Nuitee
A
Ana Carolina • couple • br
10
2026-02-23 • via Nuitee
R
Ribeiro • extended_group • br
10
2026-02-22 • via Nuitee