Vila Europeia Hotel

Hotels
9.2 (480 reviews)
RDV SP-360 2900 , Serra Negra , br

listing image 1
Show all photos

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean and comfortable rooms
Attentive staff
Great location
Cons:
Need for more breakfast options
Pool sound level too high

Categories

Cleanliness
9.16
Cleanliness is highlighted as excellent with multiple mentions of the hotel being clean.
Service
9.63
Staff is noted as attentive and friendly, which contributes positively to the overall service experience.
Location
9.17
The hotel is noted to be in a pleasant natural setting, enhancing the overall experience.
Room Quality
9.12
Rooms are described as new, clean, and comfortable, with positive remarks overall.
Amenities
9.15
Amenities receive positive feedback though some suggestions for improvement are made.
Value for Money
9.11
The hotel is perceived as offering good value given its quality and services.
Food and Beverage
8.66
Food quality is praised, though there are some complaints about specific service times.
Overall Experience
9.63
Overall experience is overwhelmingly positive with guests willing to return and recommend the hotel.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 17:37

Property Description

Luxurious Amenities
Indulge in a relaxing stay with our indoor pool, hot tub, and spa center.

Gastronomic Delights
Savor delicious meals at our on-site restaurant and unwind at the bar.

Recreational Activities
Enjoy billiards, table tennis, and nearby hiking trails for a fun-filled getaway.

Book now for an unforgettable experience at Vila Europeia Hotel e Residencial.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 480 reviews
Cleanliness: 9.16
Service: 9.63
Location: 9.17
Room Quality: 9.12
Amenities: 9.15
Value for Money: 9.11
Food and Beverage: 8.66
Overall Experience: 9.63
B
Bianca • couple • br
9
2026-07-14 • via Nuitee
A
Andressa • solo_traveller • br
8
Pros:

O hotel é grande, lindo, limpo e bem cuidado. A recepção tem um cheirinho sem igual, maravilhoso. Os funcionários são cordiais e educados. O senhor João que cuida da hidromassagem é muito educado e bom de conversa, da pra ver que ele gosta do que fez. A cama do quarto é enorme, muito confortavel. A piscina aquecida estava ok. Aproveitem bastante a parte de recreação (sauna, piscina, hidromassagem) por que eu deixei para o ultimo dia e me arrependi.

Cons:

Não gostei da opção de comidas ofertadas nas duas noites que fiquei. Senti a comida fria. O salmão que serviram estava seco e sem gosto. Senti falta de um cardápio para decidir a bebida que iria pedir. Meu namorado pediu uma taça de vinho, não nos deram a opção de qual vinho escolher. Quando chegou o vinho era de baixa qualidade, muito ruim. Senti falta na variedade de Sobremesas tanto na janta quanto no café da manhã. No ultimo dia, eu queria mais suco de laranja no café porém não foi reposto. O pão de queijo estava duro e borrachudo ao mesmo tempo, os pães não pareciam frescos. Tinha um garçom a noite que era nítido a vergonha que ele tinha de nos atender, falava super baixo.
No banheiro do quarto senti falta de um sabonete na pia para lavar as mãos, e no chuveiro a água não caia uniforme e sim para vários lados. Apesar desses pontos, o hotel é maravilhoso. Eu voltarei.

2026-07-14 • via Nuitee
N
Natalia • couple • br
10
2026-07-12 • via Nuitee
R
Roel • solo_traveller • br
9
Pros:

Limpeza, conforto, educação dos colaboradores.

Cons:

Não havia porteiro na portaria....foi necessário descer do carro e apertar o botão para falar com a recepção do hotel.

2026-07-12 • via Nuitee
V
Vanderlei Santos Pontes • solo_traveller • br
10
Pros:

Do atendimento e das dinâmicas dos animadores.

2026-07-12 • via Nuitee
M
Milton Carlos • couple • br
10
Maravilhoso
Pros:

Local gostoso

Cons:

Muitos benefícios

2026-07-07 • via Nuitee
C
Candado • solo_traveller • br
10
Pros:

Limpeza, localização.

2026-07-03 • via Nuitee
M
MAURO WAGNER • solo_traveller • br
7
Pros:

Tranquilidade

Cons:

Piscina muito fria, necessita de climatização.

2026-06-30 • via Nuitee
C
cesarcruz • couple • br
10
Hotel maravilhoso.
Pros:

Café da manhã com muita variedade. Quartos amplos e limpos. Uma ótima localização. Equipe extremamente atenciosa. O local é maravilhoso.

2026-06-30 • via Nuitee
S
SILVA DE OLIVEIRA • couple • br
10
Pros:

Gostei de tudo , mutio top

Cons:

Nada tudo excelente

2026-06-24 • via Nuitee
T
Thamires • solo_traveller • br
10
Pros:

O hotel é espetacular
Tudo novinho e muito confortável.

2026-06-24 • via Nuitee
S
S. Frei • family_with_children • br
10
Pros:

Hidromassagem, café da manhã e natureza

2026-06-23 • via Nuitee
P
Priscila • couple • br
10
2026-06-22 • via Nuitee
V
Víctor • couple • br
10
2026-06-20 • via Nuitee
V
Verrengia • couple • br
10
2026-06-20 • via Nuitee
E
Elvira • solo_traveller • br
9
Pros:

Limpeza, organização, atendimento.

Cons:

No jantar ao pedirmos vinho, os valores mais baixos, não tinham em estoque e nem um abridor de vinhos no restaurante , conseguimos com outro hóspede.

2026-06-19 • via Nuitee
L
Lana Kátia • solo_traveller • br
10
Pros:

Hotel com ótimas instalações, muito limpo e confortável.
Funcionários simpáticos e prestativos.
Refeições simples mas muito saborosas.
Recomendo.

Cons:

Não tenho nada a pontuar.
Tudo foi perfeito para nós.

2026-06-11 • via Nuitee
A
André • couple • br
10
Espetacular
Pros:

Tudo, localização, instalações, restaurante, atendimento, valor, acomodações, estacionamento, piscina aquecida, sauna, atividades extras, quarto, cama, chuveiro, informações, proximidade de atrações turisticas.

2026-06-10 • via Nuitee
A
Azafa • couple • br
10
Vale a pena, surpreendente.
Pros:

Limpeza impecável.
Todos os funcionários extremamente educados e muito simpáticos.
Tio Alê muito atencioso.
Todas expectativas alcançadas

Cons:

Gostei de Tudo.

2026-06-07 • via Nuitee
S
Soto • solo_traveller • br
10
Pros:

Espaço, limpeza, comida, tudo muito bom

2026-06-06 • via Nuitee