Palazzo Dogana Room&Suite

El acceso es por escaleras (no tiene ascensor) y el mantenimiento desde la calle hasta la puerta de acceso (lugares comunes del edificio) no es bueno.

Heavy renovation on the floor just above started just after 7 am every morning and went on all day. Made it hard to sleep. Owner was very unsympatetic to this when we contacted him. Breakfast was bad. Not a cup or glass in the room.

Difficulté de communication virtuelle avec le propriétaire (tout Whatsapp ok mais anglais ambigu). Literie pour le 3ème lit humide et très malodorante. Tous les matelas très mous.

The noise from the street below. 3 night stay and the noise went on till 3am each night. No sleep had in this property. Same pastries on show in breakfast bar for 3 days. Didn’t eat.

ну, тот наверно 1-полотнце, не должно быть таких застиранных и старых полотенец в отелях и апартаментах. Даже если бы отель стоил 30-40 евро за ночь, тут цена = качество норм.
У нас такая же ситуация была на Сицилии, были шикарные апарты 5*, в самом центре Палермо, но таких были позорные полотенца, что мне пришлось купить новые в магазине, но мы там отдыхали 7 ночей.

И теперь самый главный минус, персонал, который убирает номера. Все было чисто и красиво, я не могу ничего скаать за первые ночи, мы их не видели, так как много путешествовали. но в последний день, день выезда, я была поражена простотой действия обслуживающего персонала. Мы имели чек аут в 11 утра, решили поспасть переж вылетом чуть дольше, но с 7 утра началось шуршание и звуки уборки пылесосом и шваброй в соседних комнатах, естественно, какой там спать,от грохота швабры, которой как будт-то швиряли в стену, мы с ребенком уже не спали.
Но это не все, в 9 утра уборщица открыла и нашу комнату, в надежде скорее убрать номер, но увидев нас удалилась. И началось, они сели в кухне, в ожидании что мы будем уже скоро уезжать, они разговаривали громко, курили открыв былкон, у меня у ребенка был шок. Воняло сигаретами, плюс они смотрели на меня, когда я делала кофе с таким пренебрежением, что хотелось спросить, я вам должна денег или что, в чем дело. Я попыталась им сказать, что у нас есть еще 2часа и мы к 11 уедем, но это было безполезно, так как они совершенно не понимали английский и даже с переводчиком, ничего это не исправило. В итоге, мы собрались, выпив кофе с выпечкой и уехали. Если бы этот случай, то все было прекрасно, но....я плачу деньги,я не пришла к ним домой, чтоб мне выфыркивали уборщицы в лицо, что я тут им уже начинаю мешать, я не принимаю такого отношения от персонала....я плачу за комфорт и уважение. А тут я увидела картинку на изнанку, и получилось как в рекламе, не всегда красивый фантик, говорит про вкус и качество конфеты. У меня осталось неприятное послевкусие после этого утра.

Was like being in a building site for a couple of days at the beginning, building work being done nearby and at the property. Very noisy at night, scooters galore.

Initially struggled to find our room once through the first two doors. We did not realise the third code was actually for our bedroom door and could not get a reply from anyone.

La salle de bain avait des traces d'humidité sur les parois de la douche

Purtroppo c’è rumore fino a notte fonda per via dei locali in strada. Ho fatto fatica ad addormentarmi

Tudo perfeito 😍

Check-in un peu stressant car on est bombardé de messages par l'établissement après réservation expliquant qu'on doit se débrouiller seul. En réalité il suffit de se rendre d'abord au bar indiqué (et decrit comme Lounge) pour que tout se passe avec facilité.