Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Hot tub/Jacuzzi
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cashless payment available
First aid kit available
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Attentive staff
Tranquil location
Cons:
Cleanliness concerns
Room discomfort

Categories

Cleanliness
7.59
There were comments about cleanliness, but some guests mentioned issues like a dirty bathroom and a malfunctioning shower.
Service
9.06
The staff was noted to be very attentive and friendly, enhancing the overall service experience.
Location
8.6
The location was appreciated for its proximity to the beach and tranquility.
Room Quality
7.85
Room quality was criticized for uncomfortable mattresses and issues with temperature; however, some guests found their cabins well-equipped.
Amenities
7.58
Amenities like the tinajas were not functioning, which disappointed some guests, despite some other positive mentions.
Value for Money
8.04
Some guests felt the value was affected by malfunctioning amenities and service inconsistencies.
Food and Beverage
8.29
Food options were not explicitly mentioned, so assumed to be standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
8.56
Overall feedback suggests a positive experience despite some noted issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 03:13

Property Description

Tranquil Oasis in Maitencillo

Garden Retreat: Enjoy the lush garden surroundings and relax on the terrace at Parque Laguna de Zapallar, just 2.1 km from Playa Grande Beach.

Comfortable Accommodation: Unwind in rooms with garden views, private bathrooms, and some with convenient kitchen facilities, all equipped with cozy bed linen and towels.

Convenient Location: Explore nearby attractions like Las Sirenas Square and Concon Yacht Club, with Concon Sand Dunes a short drive away.

Book now for a serene getaway at Parque Laguna de Zapallar, where relaxation meets convenience.

Important information:

The following units have an outdoor bathroom, next to the main entrance.

Bungalow
Deluxe Double Studio
Double Family Room

The double room with terrace requires a steep staircase.

There are two one-bedroom cabins; one has a narrower bathroom than the other.Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 45 reviews
Cleanliness: 7.59
Service: 9.06
Location: 8.6
Room Quality: 7.85
Amenities: 7.58
Value for Money: 8.04
Food and Beverage: 8.29
Overall Experience: 8.56
R
rosa • couple • cl
9
Volveríamos. Nos gusta el lugar
Pros:

Lugar muy bien Todo

Cons:

Cobran el desayuno

2026-03-06 • via Nuitee
A
Anna • family_with_children • cl
9
Muy recomendable
Pros:

Es un lugar hermoso, bien organizado, muy tranquilo. Las personas que nos atendieron fueron muy amables, la cabaña espectacular, limpia, cómoda, todo funcionaba perfecto. Cumplió con nuestras expectativas, volveremos.

2026-03-04 • via Nuitee
J
Jcqueline • couple • cl
7
Excelente
Pros:

La tranquilidad y el contacto con la naturaleza

2026-02-26 • via Nuitee
C
constanza • family_with_children • cl
9
Pros:

La cabaña está bien equipada, las camas son cómodas, lindas y la limpieza es impecable. Tiene un patio con parrilla y fogón independiente y estacionamiento fuera de la cabaña. El lugar es muy lindo y tranquilo.

Cons:

La piscina no estaba en buenas condiciones, falta mantención. Hay dos tinas calientes, Pero sólo una estaba funcionando.

2026-02-25 • via Nuitee
J
JULIO • family_with_children • cl
7
tranquilidad y cerca de playas
Pros:

Buena ubicación y tranquilo

Cons:

la cabaña fue un poco mas pequeña y menos cómoda que otras.

2026-02-23 • via Nuitee
P
Paola • couple • ar
3
Carisimo sin servicios acordes
Pros:

La cama calentita, q descubrimos q se podia calentar... Xq no nos dieron indicaciones de nada

Cons:

Carisimo para los servicios, llegamos y nos dimos con loS tachos con la basura de los huéspedes anteriores y una escalera larga y con mucha subida por la cual subimos 3 noches en la oscuridad, a pesar de q pedimos q nos prendan las luces, súper ruidoso, ladridos de perros, y camiones y autos q pasan por ruta cercana, tuvimos q llevar el agua para consumo, el wifi no está disponible en la carpa. La parrilla, es una parrilla electrica sucia. Haría falta un microondas. Al hacer check out, y comentar sobre la basura y las luces de la subida, nos quisieron compensar con un desayuno, ya habiamos desayunado y algunas cosas no hay forma de compensar. Nos hubieran prendido las luces cuando pedimos.

2026-02-23 • via Nuitee
D
Daniela • couple • cl
10
2026-02-22 • via Nuitee
A
Avendano Hinostroza • couple • cl
7
Pros:

La ausencia de ruido 🔕

Cons:

Muchos mosquitos dentro de la habitación, me costó dormir y me dieron alergia. Deberían tener un sistema para que no ingresen a la habitación

2026-01-31 • via Nuitee
A
Alejandra • extended_group • cl
9
2026-01-26 • via Nuitee
P
Patricia • family_with_children • cl
9
Muy buen lugar y atención, feliz¡
Pros:

Muy buena atención del personal, todos muy agradables y prestos a resolver dudas o consultas.

Cons:

Uso estacionamientos privados; había una feria justo los días de mi estancia y usaron mi estacionamientos; pero el personal resolvió rápidamente el problema.

2026-01-22 • via Nuitee
G
GABRIELA • couple • cl
8
Pros:

Las instalaciones son de fácil acceso y las cabañas están muy limpias y ordenadas. El lugar es perfecto para descansar y disfrutar unos días agradables en familia, no hay ruido externo y las cabañas son bien privadas.

El personal es muy amable.

Cons:

Mi cabaña tenía una ducha exterior, pero el desagüe estaba malo y se devolvía toda el agua, fue lamentable porque era una muy buena instalación para ocupar.

Además, se nos indicó que pasarían retirando la basura, no fue así y durante la noche llegaron perros a sacar todo.

2026-01-20 • via Nuitee
J
Javier • family_with_children • cl
10
Excelente. Muy buenas instalaciones.
Pros:

Muy amable la atención por parte de todo el personal.

2026-01-19 • via Nuitee
D
Davor • couple • cl
9
Pros:

Excelente atención

2026-01-15 • via Nuitee
S
Sebastian • family_with_children • cl
10
Pros:

Muy comodas sus instalaciones

2026-01-15 • via Nuitee
M
Magdalena • extended_group • cl
9
2026-01-15 • via Nuitee
M
Marcela • couple • cl
7
2026-01-12 • via Nuitee
V
Villarroel • couple • cl
10
Maravilloso
Pros:

La cabaña, súper limpia, bien equipada, la atención excelente incluyendo el desayuno

Cons:

Falta que algunas cabañas tengan hot tube.

2026-01-12 • via Nuitee
L
LUIS • couple • cl
6
bien linpio, pero muy pequeño, baja calidad por costo
Pros:

lLa ubicación idea, muy cerca de la playa.

Cons:

baño inservible, especion francamente insuficiente, no se podia entrar sin hacer malabares

2026-01-07 • via Nuitee
C
Cristian • couple • cl
6
2026-01-05 • via Nuitee
S
Sergio Marcelo • extended_group • cl
10
Superó completamente nuestras expectativas. Volveremos con mucho gusto.
Pros:

Me gustó el personal, las instalaciones, el servicio al cliente (excelente atención y disposición para nuestras necesidades), la tranquilidad, la limpieza de las cabañas, la cercanía con las playa, entre otras cosas. Pero por sobre la atención del personal excepcional.

Cons:

Nada. Todo súper bien. Superó nuestras expectativas.

2026-01-01 • via Nuitee