Bravo City Hotel Sorocaba

Wi-fi

Foi uma viagem a negócios, e a internet comprometeu o descanso e o trabalho

Cafe da manha deixa muito a desejar
estruta antiga
mobilia antiga

Infelizmente, o Wi-Fi não estava funcionando adequadamente, o que acabou me prejudicando diretamente, pois perdi uma reunião importante por conta disso. Entrei em contato com a recepção solicitando verificação e possível ajuste, porém o problema não foi resolvido.

O café da manhã também deixou a desejar, com aparência pouco higiênica e organização inadequada, o que causou uma impressão negativa.

Em relação ao estacionamento, há uma rampa de acesso bastante íngreme, sem qualquer aviso ou sinalização adequada. Ao descer, quase danifiquei a parte frontal do meu carro, o que poderia ter sido evitado com uma simples orientação ou placa informativa.

Outro ponto foi o check-in, que demorou aproximadamente uma hora para ser realizado para três hóspedes. Além disso, observei uma situação de falta de organização no atendimento: durante o meu processo de check-in, a recepcionista interrompeu para finalizar o atendimento de outro hóspede que havia saído para buscar a mala, mesmo eu tendo chegado antes dele.

Também gostaria de destacar o excesso de barulho, tanto proveniente da rua quanto da parte interna do hotel. O isolamento acústico parece insuficiente, o que prejudicou o descanso e o conforto durante a estadia.

Acredito que esses pontos merecem atenção, pois impactam diretamente na experiência dos hóspedes e podem ser melhorados com ajustes relativamente simples.

Só tive dificuldade no manuseio do controle do ar condicionado, mas deu tudo certo no final .

Internet instável

Não funciona o Wi-Fi, cama dura, café da manhã muito, mais muito simples. Arrumam os quartos, mas não trocam as toalhas.