Hotel QUEEN ANNEX

La habitación tiene un tamaño pequeño para meter un diván extra literalmente junto a la cama. Bastante innecesario y lo único que hace es que la habitación quede completamente llena y solo queda un pequeño pasillo entre el final de la cama y la mesa de la TV. Olvídate de abrir la maleta en el suelo.

No complaints.

The room was quite small for the price I paid. The hotel also accepts day guests (love hotel?) but fortunately we didn't notice any of that.

Small room

Room is a little small as expected, smaller furniture would be better for this room size
The style of the hotel is pretty strange with the mirrors and sparkles

Quartier homo, bruyant le vendredi samedi dimanche. Travaux dans le bâtiment accolé à l’hotel.

Room smelled bad

L'albergo è privo di una vera e propria hall, non c'è un ristorante né una sala breakfast. Non è stato possibile lasciare due valigie per tre giorni, dato che saremmo tornate nuovamente nella struttura gli ultimi giorni a Tokyo (cosa che avevamo fatto lo scorso anno in altro hotel); questo ci ha creato un grande disagio. Sia la prima che la seconda camera assegnataci erano molto piccole con poco spazio vivibile, se si considera anche il volume delle valigie. Le finestre non erano visibili, quindi non c'era luce naturale nelle camere, infine siamo rimaste interdette quando ci è stato chiesto se volevamo o meno la pulizia della camera.

Une nuit cauchemardesque : un établissement à fuir absolument !

Mon séjour dans cet établissement a été une véritable catastrophe du début à la fin. J’ai payé 156 € pour une seule nuit, et je n’ai pratiquement pas fermé l’œil. Une expérience absolument inacceptable, qui a gâché la fin de mon voyage au Japon.

Dès mon arrivée, j’ai été confrontée à une odeur insupportable de cigarette froide, à laquelle s’est ajoutée une odeur nauséabonde d’égouts. L’atmosphère dans la chambre était tout simplement écœurante.

Mais le pire restait à venir : toute la nuit, j’ai subi des nuisances sonores à caractère sexuel, avec des bruits incessants provenant de l’établissement et des chambres environnantes. Impossible de dormir, impossible de se reposer, impossible de profiter de la moindre tranquillité. J’ai passé une nuit blanche dans des conditions indignes du prix payé.

Lorsque je me suis plainte à la réception, la réponse qui m’a été donnée était tout simplement hallucinante : on m’a conseillé d’utiliser du parfum d’ambiance pour masquer l’odeur de cigarette ! Plutôt que de prendre ma réclamation au sérieux et de chercher une véritable solution, on m’a proposé de masquer le problème avec un désodorisant. C’est un manque de considération total envers la clientèle.

Je comprends qu’un établissement puisse avoir ses spécificités, mais encore faut-il que les conditions soient clairement présentées et que les clients puissent bénéficier d’un minimum de confort, d’hygiène et de tranquillité.

156 € pour une nuit blanche, des odeurs nauséabondes et des nuisances sonores incessantes : c’est tout simplement honteux.

Je suis repartie épuisée, écœurée et profondément déçue. Ce qui devait être une dernière nuit tranquille avant mon vol s’est transformé en véritable cauchemar.

Je considère qu’un remboursement est pleinement justifié au vu des conditions rencontrées et de l’absence de solution satisfaisante apportée à ma réclamation.

掃除が今ひとつ