Costa Viva Bodrum

Μείναμε πολύ απογοητευμένοι από τη διαμονή μας. Μετά από ένα μακρύ ταξίδι, ανυπομονούσαμε να φτάσουμε επιτέλους στο ξενοδοχείο - αντίθετα, έπρεπε να καθαρίσουμε το δωμάτιό μας.

Το πάτωμα ήταν κολλώδες και προφανώς βρώμικο. Το μπάνιο ήταν σε εντελώς απαράδεκτη κατάσταση: μαύρη μούχλα σε πολλά σημεία, σκουριά, μια δυσάρεστη μυρωδάτη τουαλέτα και γενικά χρειαζόταν επειγόντως καθάρισμα. Επιπλέον, το πίσω παράθυρο έδειχνε μόνο την εμφάνιση ανακαίνισης ή μαγικού ραβδιού, κάτι που ήταν επίσης πολύ απογοητευτικό.

Αφού αναφέραμε τα προβλήματα, έπρεπε πρώτα να αγοράσουμε προϊόντα καθαρισμού και αποσμητικών. Δεδομένου ότι δεν υπήρχε σφουγγαρίστρα, το ξενοδοχείο έστειλε αργότερα μια καθαρίστρια που έπρεπε να καθαρίσει το πάτωμα στα γόνατά της με μια πετσέτα. Η πετσέτα ήταν εντελώς μαύρη μετά - σαφής απόδειξη του πόσο βρώμικο ήταν το δωμάτιο. Το μπάνιο χρειαζόταν επίσης σχολαστικό καθάρισμα.

Εφόσον περάσαμε την πρώτη μας νύχτα καθαρίζοντας αντί να χαλαρώσουμε, ζητήσαμε επιστροφή χρημάτων ή έκπτωση για την πρώτη νύχτα. Αρχικά, μας είπαν ότι ο διευθυντής δεν ήταν εκεί. Την επόμενη μέρα, μας είπαν ότι το δωμάτιό μας ήταν "υπερβολικά βρώμικο" και ότι θα έπρεπε να είμαστε ευγνώμονες που το δωμάτιο ήταν έστω και ένα μικρό πρόβλημα. Επιπλέον, υποστηρίχθηκε ότι αυτό δεν ήταν ξενοδοχείο πέντε αστέρων.

Θεωρούμε αυτή τη δήλωση εντελώς ακατανόητη. Ένα καθαρό δωμάτιο δεν είναι θέμα βαθμολογίας με αστέρια, αλλά μάλλον η απόλυτη ελάχιστη απαίτηση για οποιοδήποτε κατάλυμα. Το να περιμένουμε από τους επισκέπτες να είναι ευγνώμονες που ένα προφανώς βρώμικο δωμάτιο θα λάβει στη συνέχεια μια μικρή βαθμολογία μας φαίνεται ασεβές και αντιεπαγγελματικό.

Δυστυχώς, δεν έγινε καμία συμβιβαστική πρόταση, καθώς είχαμε ήδη περάσει τη νύχτα εκεί - παρόλο που είχαμε αφιερώσει αυτόν τον χρόνο προσπαθώντας να κάνουμε το δωμάτιο κατοικήσιμο εξαρχής.

Τελικά φύγαμε μερικές μέρες νωρίτερα επειδή ήταν απλώς απαράδεκτο.

Sauberkeit der Zimmer und Bad

No parking
Rooms are small
No elevator
The cost is expensive considering the services offered

Wir hatten ein Familienzimmer. Das Bad ist renovierungsbedürftig und für 5 Personen zu klein.

Kamers totaal niet

Only gives out one room key, which controls the room electricity, so nothing can be charged while out of the room, and the fridge and aircon cannot remain on either. Our room also consistently stunk like cigarette smoke when we returned to the room from being out, probably seeping through the vents/ walls.

La pulizia delle stanze viene fatta su richiesta, non tutti i giorni in automatico. La struttura e le stanze potrebbero essere tenute un pochino meglio.

Pas d’ascenseur et pas de bureau dans la chambre. le petit dejeuner ne commence qu’à 8h c’est fort tard. Le dernier jour, nous devions partir à 8h vers l’aéroport et ils n’ont pas proposé de faire un effort et de nous laisser petit dejeuner 15-20min plus tot.

Arrivati in stanza ci ha accolto un caldo tremendo. Il condizionatore funziona solo se si inserisce la carta per arrivare la corrente e pertanto si entra in stanza caldissime all’ultimo piano. La stanza era sporca con macchie su cuscini e tendaggi. Crepe sul muro e stanza verniciata a tratti. La porta era rotta e riparata con della carta igienica infilata nello stante. Doccia sporca e con dispenser di sapone non funzionante. Lavello non era fissato al mobile sottostante e dunque era basculante. Ganci porta asciugamani rotti e non sostituiti per cui abbiamo trascorso la nostra vacanza con asciugamani lasciati sul lavandino con una grande perdita di confort. NOTA PEGGIORE L’ASSENZA DELLE LENZUOLA. Assenza di copri materasso con angolo ma utilizzato un semplice lenzuolo per proteggere l’ospite dal materasso. Non disponibile lenzuola per coprirsi di notte ma solo una piccola coperta che arriva fino alle ginocchia e era probabilmente utilizzata da tutti i clienti precedenti. Colazione nei limiti, presenti solo pietanze turche, poco varia ma buona.

Rien

Overall cleanliness could have been better. There was rubbish underneath our bed, mould & soap scum building in the bathroom. They do not offer housekeeping unless you specifically ask the front desk for it (which we sadly weren’t informed of on arrival) so we would just go to the desk daily to ask for new towels and water.