Serra Madre Hotel

Hotels
8.8 (115 reviews)
Rua Rio Grande do Norte, s/n quadra 05 lote 05 A – Esplanada do Rio Quente , Rio Quente , br

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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Air conditioning
Swimming pool
Family rooms
Lift / Elevator
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Hot tub/Jacuzzi
Sauna
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Review Highlights

Pros:
Excellent location
Spacious and clean rooms
Cons:
Small pool
Inadequate amenities like old cookware

Categories

Cleanliness
8.54
Guests reported the hotel was very clean and organized, with daily towel changes.
Service
8.91
Many guests praised the attentiveness and courtesy of the staff.
Location
9.25
The hotel is in an excellent location, close to local commerce and attractions.
Room Quality
8.7
Rooms are spacious and comfortable, suitable for families.
Amenities
8.23
The amenities include a small pool and basic kitchen, but some items were noted as old or inadequate.
Value for Money
8.99
Described as a good value, especially for families wanting space.
Food and Beverage
8.74
Breakfast is varied and well-served, though some improvements were suggested.
Overall Experience
9.01
Overall positive experiences noted, with minor areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 05:17

Property Description

Luxurious Accommodation with Exciting Amenities

Outdoor Swimming Pool and Fitness Centre: Enjoy a refreshing dip in the outdoor pool or work out at the fitness centre during your stay at Serra Madre Hotel.

Family-Friendly with Sun Terrace: Relax with your loved ones in the family rooms and soak up the sun on the charming sun terrace provided by the hotel.

Entertainment Options: Have a fun-filled stay with facilities like a hot tub, billiards, and table tennis available for your entertainment at this 3-star hotel.

Book now to experience a blend of comfort and leisure at Serra Madre Hotel in Rio Quente.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:30 AM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 6 years old to 11 years old stay for R$ 50 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 115 reviews
Cleanliness: 8.54
Service: 8.91
Location: 9.25
Room Quality: 8.7
Amenities: 8.23
Value for Money: 8.99
Food and Beverage: 8.74
Overall Experience: 9.01
M
Marcia • solo_traveller • br
5
Pros:

Se for só pra passar a noite, está valendo! Ficamos na Suite família! O café é simples, mas é bom!

Cons:

O hotel estava vazio! Mesmo assim a moça que estava na recepção faltou expulsar a gente! Falou que se nossa saída passasse do meio dia seria cobrado outra diária!

2026-05-15 • via Nuitee
H
Hugo • family_with_children • us
9
2026-05-12 • via Nuitee
S
Sara • couple • br
7
Pros:

Estrutura oferecida é ótima. Quarto é bem grande e tudo bem limpo. Os funcionários são bem educados e prestativos.

Cons:

Café da manhã fraco. Sou intolerante a glúten e fiquei sem opções de carboidratos. No sábado (09), fomos tomar café da manhã e havia apenas meia duzia de pães de queijo duros e queimados. Pedi para moça fazer 2 ovos, comi com queijo e um copo de leite. Devido a falta de opções, optamos por tomar café da manhã fora do hotel no domingo (10). Outro ponto negativo, o elevador tem um cheiro forte de mofo/lugar úmido.

2026-05-11 • via Nuitee
J
JOSUE • couple • br
9
bom custo-benefício.
Pros:

custo-benefício. bom café da manhã

Cons:

internet

2026-05-11 • via Nuitee
B
Barbara • couple • br
10
Pros:

Muito confortável, bem limpo. Cama confortável, chuveiro quente e wifi bom pra trabalhar. Apartamento bem espaçoso.

2026-05-10 • via Nuitee
A
Adib • couple • br
9
Muito boa, bem localizada.
Pros:

Localização excelente, sobretudo para acesso à pé ao Hot Park

Cons:

Estacionamento pequeno, mas serviu, não tive problemas.

2026-05-10 • via Nuitee
J
Juliana • solo_traveller • br
8
2026-05-10 • via Nuitee
C
Carlos Eduardo • solo_traveller • br
10
2026-05-07 • via Nuitee
R
Rebecca • extended_group • br
8
2026-05-04 • via Nuitee
J
JOSE PAES • couple • br
9
Pros:

Localização e café da manhã.

2026-05-04 • via Nuitee
W
Wesley • family_with_children • br
9
2026-05-04 • via Nuitee
L
Lucca • family_with_children • br
7
2026-05-03 • via Nuitee
A
Ana Herminia • family_with_children • br
8
2026-05-03 • via Nuitee
O
Odicir • solo_traveller • br
10
2026-04-30 • via Nuitee
H
Hugo • solo_traveller • br
10
Pros:

Excelente apartamento, espaçoso e muito confortável. Excelente custo benefício.

2026-04-27 • via Nuitee
F
Franciele • family_with_children • br
10
Férias em família maravilhosa!
Pros:

Nossa estadia foi maravilhosa. O quarto é super espaçoso, perfeito para família, ficamos em 4 pessoas com duas crianças pequenas e foi muito confortável. A limpeza também foi ótima, a camareira passava todos os dias, sempre repondo toalhas, sabonete e papel.

Ter itens de cozinha no quarto ajudou bastante, conseguimos fazer algumas refeições com praticidade. E o varal de chão fez toda diferença, porque voltávamos dos parques com roupas molhadas e deu para secar tudo tranquilo.

O café da manhã é excelente, bem variado e tudo muito gostoso. Os funcionários são muito receptivos e atenciosos, o atendimento realmente se destaca.

A localização é outro ponto forte, fica bem perto do Hot Park, fomos a pé todos os dias, cerca de duas quadras e meia.

Foi uma experiência muito boa mesmo, voltaria com certeza.

2026-04-27 • via Nuitee
L
LUIZ GUSTAVO • family_with_children • br
3
Pros:

Café da manha era bom. o queijo estava ruim

Cons:

O quarto e bem grande. mas o tal sofa cama não vira cama. ele puxa uma base embaixo que só da para uma criança pequena. Além disso estava com um buraco. Cozinha e sala são grandes. Banheiro manchado. Pedi pelo aplicativo berço e acho que nem viram. A piscina é pequena mas livre. o resto precisa marcar horário tipo sauna.

2026-04-24 • via Nuitee
C
Clara • family_with_children • br
10
2026-04-24 • via Nuitee
C
Clara • family_with_children • br
10
2026-04-24 • via Nuitee
M
Marinete • solo_traveller • br
9
Pros:

Localização, gentileza dos funcionários, café da manhã.

Cons:

Garagem demanda habilidade do motorista.

2026-04-23 • via Nuitee