Blue Palm Bacalar

Hotels
9.6 (966 reviews)
AVENIDA 5 ENTRE CALLES 28 Y 30 #960, COLONIA MARIO VILLANUEVA MADRID. BACALAR, QUINTANA ROO, MEXICO. , Bacalar , mx

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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Guest education on local ecosystems and culture
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Terrace
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great breakfast
Clean and comfortable rooms
Good location
Cons:
Limited parking
Wifi could be improved

Categories

Cleanliness
9.41
Multiple reviews indicate that rooms are clean and well-kept.
Service
9.78
Staff are frequently praised for their friendliness and helpfulness.
Location
9.42
Conveniently located near the center and attractions.
Room Quality
9.57
Rooms are spacious and comfortable, with emphasis on quality.
Amenities
9.4
Good availability of amenities like bikes and a pleasant pool area.
Value for Money
9.36
Guests feel they received good value for their stay.
Food and Beverage
9.91
Breakfast and on-site restaurant are highly rated.
Overall Experience
9.98
General consensus is extremely positive with several recommendations.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 03:36

Property Description

Luxurious Stay at Blue Palm Bacalar

Outdoor Pool and Garden: Enjoy a refreshing swim in the outdoor pool or take a leisurely stroll in the lush garden at Blue Palm Bacalar.

Elegant Rooms with Modern Amenities: Relax in air-conditioned rooms equipped with a flat-screen TV, safety deposit box, and a private bathroom with free toiletries and a hairdryer.

Convenience and Comfort: Benefit from free WiFi, a 24-hour front desk, and a concierge service during your stay. Unwind with a drink at the on-site bar.

Experience luxury and relaxation at Blue Palm Bacalar. Book your stay now for an unforgettable experience.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.6
Based on 966 reviews
Cleanliness: 9.41
Service: 9.78
Location: 9.42
Room Quality: 9.57
Amenities: 9.4
Value for Money: 9.36
Food and Beverage: 9.91
Overall Experience: 9.98
T
Tassy • couple • fr
8
2026-05-21 • via Nuitee
S
Sandra • couple • us
10
A oasis in the middle of town beautiful and peaceful.
2026-05-20 • via Nuitee
A
Arnaud_M • solo_traveller • ch
9
Pros:

L'emplacement, la tranquillité, le personnel, le confort, la décoration des lieux

Cons:

Tout était ok, juste anticiper si l'on veut sortir voir un lever de soleil car le portail est verrouillé.

2026-05-19 • via Nuitee
R
Romee • solo_traveller • nl
9
2026-05-15 • via Nuitee
P
PAULO RICARDO • couple • es
10
2026-05-13 • via Nuitee
P
Paula • solo_traveller • us
10
Super breakfast, pool, staff and walking distance to everything
Pros:

The full breakfast was excellent! The winding long pool with hammocks, lounge chairs and trees made it perfect to relax and seemed more private.
Staff were great at helping us book a tour or give advice.

Cons:

Slight odor came from sink drain, so I just rested a wet washcloth over it.

2026-05-08 • via Nuitee
C
Catherine • couple • us
10
Beautiful property, with extremely nice and helpful staff.
Pros:

We love this quaint, lush property.

Cons:

Nothing

2026-05-05 • via Nuitee
V
Véronique Et Jean-François • solo_traveller • fr
10
Pros:

Le personnel était très sympathique. Il fait tout pour être agréable. Le cadre est très agréable. Le petit déjeuner est copieux et très bon. Le restaurant est aussi excellent. Le prix des taxis proposés par l'hôtel est vraiment pas cher.

Cons:

Tout était très bien.

2026-05-04 • via Nuitee
M
Marianne • solo_traveller • de
10
2026-05-03 • via Nuitee
P
Pascal • couple • fr
10
Une excellente adresse pour découvrir Bacalar
Pros:

Tout était parfait, nous avons passé un excellent séjour. Le petit plus : le restaurant Mistura où l’on prend aussi le petit-déjeuner est top, très bon rapport qualité prix, service efficace et sympathique.

2026-05-01 • via Nuitee
M
Manon • extended_group • fr
10
Pros:

Tout
L’hôtel est super, bien placé, vélos disponible, petit déjeuner délicieux, personnel serviable, le tout dans un établissement taille humaine ce qui permet d’avoir le calme

Cons:

Rien

2026-04-26 • via Nuitee
M
Mélinda • couple • fr
7
Bien dans l’ensemble mais cher comme en général au Mexique pour la qualité
Pros:

Piscine et transat sympathique
Location gratuit de vélo
Restaurant dans l’hôtel
Petit déjeuner sympathique et varié et plutôt bon à part le café une erreur

Cons:

Le lit était dur
La lumière dans la salle de bain jaune donc on n’y voit rien
Le sèche cheveux était une miniature on s’attende à autre chose quand on paie se tarif j’ai mis vraiment longtemps à sécher mes cheveux.
La climatisation n’était pas très fonctionnel

2026-04-26 • via Nuitee
R
Rita • couple • ch
8
Pros:

Der Chef vom Hotel hat uns Ausflugstipps gegeben. Velos standen gratis zur Verfügung.

2026-04-24 • via Nuitee
C
Clarisse • couple • fr
5
Pros:

Trop cher pour ce que c’est

2026-04-22 • via Nuitee
B
Bernd • couple • de
10
Einfach aber sehr gut
Pros:

Sehr zentral gelegen, sehr gutes Frühstück inklusive. Total entspannte Atmosphäre

2026-04-19 • via Nuitee
L
Laura G • solo_traveller • fr
9
Excellente adresse
Pros:

La vue sur la piscine et les nombreux hamacs à disposition. Le jardin est très entretenu
L'environnement très calme
Petit déjeuner plutôt bien avec un choix à la carte
Ils fournissent une fiche avec beaucoup d'informations et de bon plan restau et activités
Un vrai parking

Cons:

Quelques moustiques

2026-04-19 • via Nuitee
L
Lisa • solo_traveller • de
10
Pros:

Sehr schönes Hotel mit schattigen Plätzen am Pool. Auch das Frühstück war sehr lecker.
Wenn wir wieder nach Balacar kommen dann gerne wieder dieses Hotel

Cons:

Alles super :)

2026-04-18 • via Nuitee
G
Gerrit Jan • couple • nl
10
Top
Pros:

Centrale plek, ruime en verzorgde kamer, super nette eigenaar en personeel. Zwembad ook lekker

Cons:

Eigenlijk niets. Als ik dan toch iets moet noemen, iets minder vette eieren bij het ontbijt

2026-04-18 • via Nuitee
M
Mathilde • couple • fr
10
Havre de paix
Pros:

Tout : chambre, calme, propre, personnel très sympa, bien situé mais surtout petit - on a la paix totale parfait pour se reposer et superbe piscine

2026-04-16 • via Nuitee
O
Olga Sofia • couple • ch
9
Bon séjour proche de la lagune
Pros:

L’emplacement, le petit-déjeuner, la mise à disposition des vélos et la piscine.

Cons:

Il n’y avait pas beaucoup de pression dans la douche. Il manquerait un petit étendoir dans les chambres pour pouvoir sécher ses affaires de plage/piscine.

2026-04-07 • via Nuitee