Hotel Capri Playa

Hotels
Independent
7.8 (42 reviews)
Xicotencatl, 938, Veracruz, VER, 91900 , Veracruz , MX

Facilities

Free WiFi
24-hour front desk
Wheelchair accessible
Free self parking
Accessible shuttle
No accessible shuttle

Review Highlights

Pros:
Friendly Staff
Good Location
Affordable Pricing
Cons:
Cleanliness Issues
Poor Service at Front Desk
Room Maintenance Needed

Categories

Cleanliness
7.24
Mixed sentiments with some mentioning cleanliness positively, while others noted issues with the cleanliness of the pool and rooms.
Service
7.71
Some reviews highlighted friendly staff, but there were several complaints about unprofessional behavior from the front desk and staff.
Location
8.75
Many reviews praised the hotel's location as central and convenient.
Room Quality
7.2
Rooms were described as comfortable but some reported that they were in need of maintenance.
Amenities
7.23
Amenities such as the pool had mixed reviews regarding cleanliness and maintenance.
Value for Money
8.19
Despite some issues, many considered the price fair for the overall experience.
Food and Beverage
8.04
No specific mentions regarding food and beverage services; assumed standard for the hotel tier.
Overall Experience
8.01
Mixed reviews overall, but many guests had satisfactory experiences despite some areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 04:25

Property Description

Outdoor Pool and Complimentary Wi-Fi
Make a splash in our refreshing outdoor pool or stay connected with our complimentary wireless internet access.

Convenient Self-Parking
Enjoy the convenience of free self-parking available onsite during your stay at Hotel Capri Playa.

Centrally Located
Explore popular attractions like Regatas Beach and Malecón de Veracruz within minutes from our hotel.

Book now for a relaxing stay at Hotel Capri Playa, where comfort meets convenience in Veracruz.

Important information:

Enjoy recreation amenities such as an outdoor pool or take in the view from a rooftop terrace. This hotel also features complimentary wireless internet access and a vending machine.

Check-in and check-out hours:

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Accessibility

    No elevators

  • General

    Professional property host/manager

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 42 reviews
Cleanliness: 7.24
Service: 7.71
Location: 8.75
Room Quality: 7.2
Amenities: 7.23
Value for Money: 8.19
Food and Beverage: 8.04
Overall Experience: 8.01
G
Gustavo Uriel family_with_children
10
Pros:

Un trato amable y muy limpio me agrado

2025-09-19 via Nuitee
M
Mariela
10
Pros:

Muy agradable y cèntrico

2025-09-16 via Nuitee
S
Sergio family
10
Pros:

En general bien sobre todo la limpieza solo el tema del internet y la tv que tenía fallas pero en general bien

2025-09-15 via Nuitee
V
Verified traveler
6
Pros:

Son detalles del mantenimiento el aire acondicionado goteaba y el pasillo lleno de agua ,la alberca bastante sucia el personal despistado tenía la reservación hecha y aún no tenía la habitación lista el internet muy malo pero tiene buena ubicación,limpieza de camas bien todo lo demás agradable

2025-09-04 via Nuitee
K
Karina family
8
Pros:

La propiedad en si bien, la habitacion algo deteriorada pero en muy limpio todo, para pasar la noche bastante aceptable

2025-08-26 via Nuitee
J
Jesús
8
Pros:

Un poco de mantenimiento a sus intalaciones no estaria de mas.

2025-08-25 via Nuitee
L
Lorenzo Miguel family
8
Pros:

Esta economica, centrica, en mal estado las instalaciones para lo que cobran esta bien

2025-08-21 via Nuitee
D
Diego de Jesus family_with_children
10
Pros:

Excelente lugar para vacacionar, la alberca muy rica y no le da el mucho el sol y puede uno estar tranquilo. Las habitaciones muy limpias y excelentes para relajarte.

Me gustó mucho y la familia muy encantados con la atención brindada.

2025-08-19 via Nuitee
Y
Yolanda family
6
Pros:

Reserve desde abril mayo...x el precio no quiero tampoco el emporio...pero me dieron una habitación CM cuarto de triques donde no se podía ni respirar...si me la cambiaron enfrente de recepción...no tiene el cuidado de hablar más bajo..risas niños a las 4 de la mañana..la alberca en otro edificio...no me agrado tanto

2025-08-19 via Nuitee
C
carlos eduardo partner
10
Pros:

Falta de cobijas ....más limpieza y la alberca sucia.

2025-08-17 via Nuitee
J
Jesús partner
8
Pros:

Solo mejorar las instalaciones

2025-08-15 via Nuitee
A
Alejandro family
10
Pros:

Exelente. Serca del puerto y comodo...

2025-08-10 via Nuitee
O
Omar
10
Pros:

Es un hotel muy cómodo y bastante accesible, céntrico, su personal bastante amable en todo momento

2025-08-10 via Nuitee
C
Cesar Augusto family
10
Pros:

Excelente hotel , la atención por parte del personal excelente

2025-08-09 via Nuitee
D
Daniel
8
Pros:

Me gustó mucho muy amables

2025-08-05 via Nuitee
L
Lomen Vázquez
2
Pros:

Me cancelaron la habitación antes de ser el check-in y la de recepción de mal gana y un genio no nos daba alternativas

2025-08-04 via Nuitee
M
Maria del Rocío family_with_children
10
Pros:

Muy buena estancia me agrado

2025-08-02 via Nuitee
V
Verified traveler
10
Excelente Hotel
Pros:

Están muy cómodas buenas el único detalle fue la TV dos veíamos y una no pero de ahí todo bien

2025-07-31 via Nuitee
E
Edilberto Huerta family
10
Pros:

Cerca de la playa, el servicio, lo único fue el horario de la alberca, que cierra a las 6 pm

2025-07-28 via Nuitee
G
Guadalupe
2
Pros:

Malo el servicio

2025-07-27 via Nuitee