SAJA By Warwick Makkah Hotel

Hotels
•
Warwick Hotels and Resorts
8.7 (965 reviews)
Al Kidwah Tunnel , Bab Al Malek Road ,Kuday, Makkah , Al Masfalah , sa

listing image 1
Show all photos

Facilities

Free beach shuttle
Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Facilities for disabled guests
Ironing service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Exceptional Service
Great Location
Cons:
Cleanliness Needs Improvement
Limited Food Options Nearby

Categories

Cleanliness
8.26
Several reviews noted the rooms were clean, but there were concerns about the cleanliness requiring improvement.
Service
9.23
Numerous mentions of exceptional service, especially by staff members like MD Ershad and MD Shajibul.
Location
9.27
Great access to Haram and convenience described in several reviews.
Room Quality
8.72
Rooms generally praised for being spacious and clean.
Amenities
8.25
Amenities are good but lack some kitchen utensils like a microwave as mentioned by guests.
Value for Money
8.71
Many guests found the pricing very reasonable for the quality of services provided.
Food and Beverage
8.26
Food options nearby are limited, which was a common concern among guests.
Overall Experience
8.93
Overall sentiment is highly positive with guests expressing a strong likelihood to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-17 00:45

Property Description

Luxurious Accommodation

Experience comfort and convenience at Saja Makkah Hotel with air-conditioned rooms, flat-screen TVs, and private bathrooms. Selected rooms even feature a kitchen with essential appliances for a homely stay.

Convenient Location

Situated just 4.4 km from Masjid Al Haram, our 4-star hotel offers free shuttle services, making it easy for guests to access the holy site. Additionally, popular landmarks such as Zamzam Well and Jabal Thawr are located nearby for a fulfilling pilgrimage experience.

Multilingual Staff

Our dedicated staff at Saja Makkah Hotel are fluent in Arabic, English, and Urdu, ensuring seamless communication and exceptional service for all guests.

Book your stay now at Saja Makkah Hotel for a memorable and hassle-free pilgrimage experience.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 02:00 PM

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 965 reviews
Cleanliness: 8.26
Service: 9.23
Location: 9.27
Room Quality: 8.72
Amenities: 8.25
Value for Money: 8.71
Food and Beverage: 8.26
Overall Experience: 8.93
M
Moosa • couple • sa
9
2026-05-15 • via Nuitee
N
Nora • couple • sa
9
Pros:

الفندق اول مره احجز فيه لكن اعجبني الاقامة فيه
الموظفين بشوشين ومتعاونين
اي شي اطلبه مباشره يتجاوبون معي فيه
والموقع كان قريب الباصات متوفره ع طول وتوقفنا قريب كمان يعني يمكن خمس دقايق مشي وندخل ع الحرم من باب الملك عبدالعزيز
حبيت الاقامه مريحه مافيه ازعاج وقت النوم العزل كويس للفندق
ووفروا لي خدمة سرير اضافي مباشره اول ماطلبت
شكرا لكم وع تعاملكم الجميل والاحترافي 🤍

Cons:

فيه مشكله بسيطه وهي ان الاستقبال حق الفندق واقع على مرتفع
يعني تحتاج تطلع طلعه مرتفعه حتى تدخله
اللي معه عربيات وكيذا ممكن شوي تتعبه هالنقطه

2026-05-15 • via Nuitee
E
Eid • family_with_children • sa
3
جيدة
Pros:

قرب الحرم

Cons:

قلة المواقف
تاخير في التسليم

2026-05-13 • via Nuitee
K
Khalid Hussain • solo_traveller • pk
9
2026-05-13 • via Nuitee
M
MESHAL REDHWAN • couple • sa
6
Pros:

موقع

Cons:

لا شي

2026-05-12 • via Nuitee
M
Mashael Abdullah • solo_traveller • sa
6
2026-05-11 • via Nuitee
A
aiman • couple • sa
10
2026-05-10 • via Nuitee
نداء • extended_group • sa
9
Pros:

النظافة والموظفه الموجوده في ترتيب المواقف لها مني كل الشكر

Cons:

المواقف

2026-05-10 • via Nuitee
ا • couple • sa
10
2026-05-08 • via Nuitee
تركي • family_with_children • sa
7
2026-05-08 • via Nuitee
R
RASHEED • extended_group • sa
8
Pros:

الفندق نظيف وهادئ مساحة الجناح ممتازه غرفتين وصاله ومطبخ صغير مع 3 دورات مياة

خدمة النقل بالباص متوفرة دائما

Cons:

عدم توفر خدمات لا مطعم بالفندق ولا بقالة صغيره

للوصول للفندق فيه صعود فالموقع فيه صعوبه وغير مناسب لكبار السن او عربات الاطفال

2026-05-07 • via Nuitee
A
AMNAH • solo_traveller • sa
1
Pros:

لم يعجبني سوى تعامل البنات الي في الاستقبال وتعاونهم

Cons:

المكان بعيد عن الحرم والروائح كانت نفاذة ولا يوجد تهويه غير ان الغرفة كانت كئيبة جدا

2026-05-07 • via Nuitee
E
essa • family_with_children • kw
7
كانت طيبة
Pros:

الهدوء والنظافه

Cons:

قلة افراد الاستقبال في بعض الاوقات يسبب تكدس النزلاء وتأخير خدمتهم

2026-05-06 • via Nuitee
علي • family_with_children • sa
7
Pros:

الخدمه جيده

Cons:

عدم توفر مواقف

2026-05-06 • via Nuitee
2
2123 • family_with_children • sa
8
يفي بالغرض
Pros:

نظافة الاسرة
خدمة الغرف
خدمة الباصات

Cons:

يحتاج الى التجديد
تخصيص اماكن مناسبة للمواقف
توفر مرافق مثل الميني ماركت

2026-05-06 • via Nuitee
A
Ahmed • couple • sa
9
2026-05-05 • via Nuitee
وليد • solo_traveller • sa
10
2026-05-05 • via Nuitee
M
Mohammad • extended_group • bh
6
Dissapointed
Pros:

The shuttle bus service was great. The view was very nice from the 21st floor. The apartment was big and had good ammenities.

Cons:

One of the toilets was in a very very poor state. No one was able to use it. Plus, someone broke into our room at 1:30 in the morning while we slept. The front desk was informed with a written complaint but i have yet to get any kind of communication from them.

2026-05-05 • via Nuitee
نايف • family_with_children • sa
3
وصول سهل للحرم، ولكن المكان قديم وغير نظيف.
Pros:

وجود باص إلى الحرم كل 10 دقائق

Cons:

1/ عدم النظافة.
2/ وجود صراصير بكثرة داخل الغرف.
3/ الأثاث مهترئ وقديم.
4/ طلبنا خدمة الغرف لتنظيف بقايا الصراصير، وللأسف بعد عودتنا وجدنا أنه لم يتم التنظيف، ولم يتم استبدال المفارش، فقط تم ترتيبها.

2026-05-05 • via Nuitee
D
Darwish Almeqbaali • solo_traveller • ae
8
Pros:

الموظفين ممتازين في التعامل للخدمة في الفندق وجود أكثر من مصعد النظافة بشكل عام جيده وجود باصات حافل للنقل للحرم و من الحرم للفندق من خلال نفق باب الملك في وقت سريع تقريبا 5 دقائق وجود مصلى

Cons:

موقع منعزل عدم وجود مطعم في الفندق في الوقت المتواجد فيه قالوا يوجد صيانة إستعداد للحج و لا يوجد قريب منه اي مطعم او بقالة لا يوجد في مطبخ الغرفة اي معدات غير الثلاجة و سخان الماء لشاي فقط عدم وجود سيارات أجره قريب من المكان و نظافة الممرات بين الغرف غير نظيف عدم تعاون الموظف الموجود في وقت خروجي لطلب سيارة أجرة لذهاب لمحطة القطارات و كان الوقت متأخر 2400 تقريبا.

2026-05-05 • via Nuitee