Dami Almaty Hotel

Hotels
9.1 (399 reviews)
25 Iskenderov Street , Almaty , kz

listing image 1
Show all photos

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Fax/photocopying
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Cleanliness
Friendly Staff
Spacious Rooms
Good Location
Comfortable Stay
Cons:
Limited Breakfast Variety
Cold Room Issues

Categories

Cleanliness
9.23
Positive comments on cleanliness, very clean and tidy.
Service
9.7
Staff praised for being friendly and accommodating.
Location
9.04
Good location with access to transport, though a bit away from the city center.
Room Quality
9.39
Spacious and comfortable rooms with modern amenities.
Amenities
8.72
Standard amenities provided along with good breakfast options.
Value for Money
9.18
Good value considering comfort and services offered.
Food and Beverage
8.23
Breakfast options could be more diverse.
Overall Experience
9.3
Overall enjoyable stay with high level of comfort.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-19 19:02

Property Description

Luxurious 4-Star Accommodation
Dami Almaty Hotel offers a sophisticated stay in Almaty, conveniently located near major attractions. The hotel boasts a range of upscale amenities for a comfortable experience.

Exceptional Dining and Services
Indulge in delicious meals at the on-site restaurant, enjoy convenient room service, and benefit from a 24-hour front desk for all your needs. Stay connected with complimentary high-speed WiFi available throughout the property.

Comfortable Rooms and Convenient Facilities
Relax in well-appointed air-conditioned rooms equipped with modern essentials. Each room features a desk, kettle, safety deposit box, flat-screen TV, and a private bathroom. Wake up to a delightful breakfast served daily.

Experience luxury and convenience at Dami Almaty Hotel. Book your stay now for an unforgettable visit to Almaty.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 399 reviews
Cleanliness: 9.23
Service: 9.7
Location: 9.04
Room Quality: 9.39
Amenities: 8.72
Value for Money: 9.18
Food and Beverage: 8.23
Overall Experience: 9.3
A
Alnaqbi • family_with_children • ca
10
2026-02-10 • via Nuitee
A
Alnaqbi • family_with_children • ca
10
2026-02-10 • via Nuitee
Серик • couple • ru
10
2026-02-10 • via Nuitee
K
Kairatzhan • couple • kz
10
Pros:

Қонақ үй таза әдемі жанға жайлы тыныш мекенде орналасқан тамақтары халал өте жақсы маған ұнады

Cons:

қонақ үйге кіргізу 14;00 де

2026-02-09 • via Nuitee
O
Oleg • family_with_children • ru
4
2026-02-08 • via Nuitee
A
Aibek Doszhanov • family_with_children • kz
10
Pros:

Локация тишина сервис

2026-01-24 • via Nuitee
T
Tsend • family_with_children • mn
10
Pros:

The hotel was clean and comfortable, and the staff were very kind and helpful. The furniture was new, and the interior design reflected local traditions. Breakfast and other meals were delicious. Considering the price, the hotel offered excellent value.

2026-01-24 • via Nuitee
A
ali • couple • ae
9
Pros:

الفندق صغير وبسيط وجميل والغرفة رائعه ووسيعة
الموقع ممتاز للتنقل والتحرك لمختلف الفعاليات والأماكن السياحية في ألماتي
بجانب الفندق سوبرماركت وكوفي شوب من جهة اليسار
وبالقرب منه ايضاً مطاعم أوزبكية وتركية ومسجد ومحل شاي كرك الإمارات ( حوالي 300 م ) 5 دقايق مشي او اقل .
مواقف سيارات اسفل الفندق

Cons:

الإفطار محدد من قائمة الطعام وما يصلح لنا كخليجيين

2026-01-23 • via Nuitee
D
Diana • couple • kz
8
Смешанные впечатления. Скорее не рекомендую.
Cons:

До 5 утра я не могла уснуть из-за постоянного шума из соседнего номера: гости, предположительно из Китая, распивали алкоголь, громко разговаривали, слушали музыку, хлопали дверями и постоянно ходили друг к другу в номер. В коридоре стояла сильная вонь алкоголя.

Я неоднократно обращалась к администратору, но вместо реальных и действенных мер он просто «умолял» шумных гостей вести себя тише. Они соглашались, но уже через 10–15 минут начинали снова.

Я выбрала этот отель исключительно из-за того, что он позиционирует себя как HALAL-отель. А это означает, что в нём не должно быть не только алкоголя, но и гостей, которые его распивают. К сожалению, заявленный статус отеля полностью не соответствовал реальности.

Отдельно было неприятно и обидно, что такое поведение позволяли себе гости из другой страны. Это выглядело как откровенное неуважение.

Также хочу отметить, что в отеле нет шведского стола.

Из плюсов:
— в отеле было чисто;
— вернули 50% стоимости проживания;
— разрешили поздний выезд до 14:00 вместо 12:00, так как нам действительно нужно было время, чтобы отдохнуть и восстановиться после бессонной ночи.

Рекомендация отелю:
Если вы действительно позиционируете себя как HALAL-отель, то в подобных ситуациях нужно не уговаривать нарушителей, а вызывать патруль или полицию и жёстко пресекать такие нарушения.
Зачем вам гости, которые распивают алкоголь и полностью игнорируют правила HALAL-отеля и покой других постояльцев?

2026-01-22 • via Nuitee
S
Samat • solo_traveller • kz
10
Pros:

Расположение отличное, чистота на высшем уровне

2026-01-20 • via Nuitee
L
Li • extended_group • cn
10
2026-01-19 • via Nuitee
A
Anna • solo_traveller • ru
8
Pros:

Клиентоориентированность. Подняли номер на уровень выше, это приятно , красивый уютный интерьер . В номере все новенькое , полотенце правда было мокрое

Cons:

Кухня оставляет желать лучшего. Были завтраки, средне
кофе обычного не было, только три в одном

2026-01-19 • via Nuitee
S
Svetlana • solo_traveller • kz
5
Pros:

Чисто

2026-01-19 • via Nuitee
Y
Yuliya • solo_traveller • uz
7
2026-01-19 • via Nuitee
A
Ana • solo_traveller • es
4
Better options available
Pros:

Location was very convenient. Quiet area but only 5/10 minutes to the city center by taxi.

Cons:

Staff was rude, entitled and barely speak english.
On the 20th of september at around 20:00 I asked a recepcionist to arrange a taxi for me at 2:45am. When I checked out, there was no taxi booked. Also, they showed me a video from housekeep recording ALL my personal staff and accusing me of staining the pillow sheet. Safe to say in my three nights, sheets weren’t changed and bed wasn’t made.

2026-01-19 • via Nuitee
L
Li • extended_group • cn
10
2026-01-19 • via Nuitee
Y
Yerlan • couple • kz
5
Pros:

Расположение и кровать

Cons:

Завтрак из меню. Совсем маленькая порция. Персонала толком нет, сделали из кафе отель.

2026-01-17 • via Nuitee
I
Izat • solo_traveller • kg
10
2026-01-16 • via Nuitee
A
Aizhan • solo_traveller • kz
7
В целом хорошее впечатление, но обслуживание в кафе надо точно улучшать
Pros:

В части работы самой гостиницы все отлично, персонал все быстро делает, чисто и уютно в номерах

Cons:

В кафе, где завтраки, ужасное обслуживание. Официанты ходят как сонные мухи, еда готовится долго, даже если вы только один сидите.

2026-01-13 • via Nuitee
O
Oxana • solo_traveller • ru
7
Средне
Pros:

Ванна, персонал

Cons:

Можно найти чужие волосы в номере, грязный стакан на столе на завтрак и крошки, может не быть горячей воды

2026-01-13 • via Nuitee