Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Room service
Family rooms
Luggage storage
Non-smoking throughout
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Good amenities
Cons:
Cleanliness issues
Small room sizes
Maintenance concerns

Categories

Cleanliness
7.89
Multiple reviews point to cleanliness issues, indicating a need for improvement.
Service
9.36
Mixed sentiments, but some mention friendly staff and responsiveness when issues were raised.
Location
9.2
Positive comments highlight ideal location and accessibility to local attractions.
Room Quality
7.85
Concerns about small room sizes and some maintenance issues were noted.
Amenities
8.38
Good feedback on the common kitchen and pool, with some areas needing attention.
Value for Money
8.84
Generally felt that the accommodation provided a good balance of price and quality.
Food and Beverage
8.39
No specific mentions, assigned standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
8.86
Overall a positive experience, though with some specific drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 20:51

Property Description

Luxurious Outdoor Swimming Pool

Hotel Casa Piedad offers a luxurious outdoor swimming pool, perfect for guests to relax and unwind under the sun. Whether you want to take a refreshing dip or simply lounge by the poolside, our pool area provides a tranquil escape during your stay.

Multilingual 24-Hour Front Desk

Our dedicated staff at the 24-hour front desk are fluent in both English and Spanish, ensuring seamless communication and assistance for guests from around the world. Whether you have a question, need a recommendation, or require any help, our friendly team is always ready to assist you.

Convenient Location

Conveniently located just 1.8 km from Campeche XXI Convention Centre and 5 km from Ing. Alberto Acuña Ongay International Airport, Hotel Casa Piedad offers easy access to key destinations. Experience comfort and convenience during your visit to Campeche.

Book your stay at Hotel Casa Piedad now for a memorable and relaxing experience in Campeche!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 734 reviews
Cleanliness: 7.89
Service: 9.36
Location: 9.2
Room Quality: 7.85
Amenities: 8.38
Value for Money: 8.84
Food and Beverage: 8.39
Overall Experience: 8.86
J
jose manuel solo_traveller mx
10
Hotelito acogedor
Pros:

La cocina, la alberca y la excelente atención de Alejandro, hay un parque en la esquina el de san roman, a 1 cuadra y media el mercado de san roman, el malecón a 2 cuadras

Cons:

La tv chica y de lado

2026-08-08 via Nuitee
J
J. family_with_children nl
8
Prima, eenvoudig
Pros:

Een fijne locatie en prettig om gebruik te kunnen maken van de keuken, de tafel en de koelkast.

Cons:

De ontvangst is toch altijd wel vlak, ook hier. Niet echt een warm welkom als was de beheerder heel aardig en behulpzaam. De douche niet echt prettig. Ontbijt was wit brood, en een bakje fruit.

2026-08-04 via Nuitee
L
Lauren couple be
9
Prijs-kwaliteit top!
Pros:

De eigenaar deed enorm zijn best om ons te verwelkomen. Ondanks dat er geen ontbijt is, heeft de eigenaar toch boterhammen voorzien en verse fruitsla. Dit vonden wij heel aangenaam.

Locatie was zeer goed.
Kamer aan de kleine kant, maar netjes en mooi.

Cons:

Niet van toepassing.

2026-08-04 via Nuitee
G
Guillaume solo_traveller fr
7
Pros:

L'emplacement est idéal pour accéder au centre historique de Campeche à pied. 10-15 minutes.

Cons:

Rien en particulier.

2026-07-24 via Nuitee
L
LUCA extended_group it
5
Cons:

Le stanze hanno un bagno piccolissimo e molto scomodo. La persona che ci ha accolto non è stata molto cordiale. La colazione è veramente insufficiente, molto scarsa e con pochissima scelta.

2026-07-24 via Nuitee
R
Rodriguez solo_traveller mx
9
2026-07-20 via Nuitee
A
Alexandra solo_traveller at
7
Missing some fine details
Pros:

We liked the location close to the center. Our family room with balcony was quite nice a and spacious. Huge kitchen area with a coffee machine and coffee. The interior was also very well chosen. But what we did not receive was a clean room.

Cons:

The stairs and the floor were not cleaned and we found hair etc from former guests on there. The shelves kitche tops and bedside tables were dusty [ and that was not dust from a day before] , also the tables showed fresh glass stains. The shower walls were not cleaned either. We did not mention it cause we only stayed one night and overall it was ok-ish. Pitty though, a bit more love to detail would have made a big difference.

2026-07-16 via Nuitee
E
Eric solo_traveller be
8
Original et bien situé
Pros:

Aménagement atypique, original dans une maison de ville. Bel espace.facile pour se garer dans la rue.

Cons:

Petit problème avec télécommande de la climatisation

2026-07-11 via Nuitee
A
Alondra solo_traveller mx
1
Agresión a persona y daño a propiedad
Pros:

Terrible experiencia por reportar que no abren a tiempo cuando se avisa la hora de llegada, y pedir ayuda porque se descompuso su aire acondicionado y reportar que el café y pan no estaban a la hora acordada de desayuno. Los empleados se metieron a mi habitación el día jueves 2 y a la hora de limpiar rompieron mi laptop en represalia, pero aún hablo con el dueño y el se lava las manos porque no está en la ciudad y manda al empleado a revisar el caso y el empleado me bajo a agredir a gritos a mi habitación sola en la noche y con mi propiedad dañada y con los dueños y la empresa Boutique Campeche lavándose las manos sin proceder a la reposición del daño, sin enviar a alguien para revisar la situación y lo violentada que fui. Sigo en espera de que se reembolse la noche que tuve que dejar dado lo riesgoso y de que los dueños se lavan las manos.

Cons:

Dañó a propiedad intencional, indiferencia de la administración y violencia hacía mí...y contradicción entre su reglamento y su incumplimiento

2026-07-05 via Nuitee
M
Mendy solo_traveller be
5
Pas le meilleur choix de la ville
Pros:

Les espaces communs
L'emplacement
Facilité de parking à proximité
Bon contact par message avant le séjour

Cons:

Difficile à trouver
Propreté de la piscine et de la chambre un peu limite
Petit déjeuner quasi inexistant et servi avec 30min de retard. Du pain Bimbo, 1 pot de confiture, 1 pot de choco et du café/thé.
Problème d'électricité dans la chambre, notre TV et clim s'allument toutes seules pdt la nuit.

2026-07-04 via Nuitee
B
Brigitte couple fr
10
Un hôtel très agréable pour un bon séjour.
Pros:

Hôtel très confortable. Le propriétaire met à disposition des jeux, de la place dans un frigo, de la vaisselle et de quoi cuisiner. La piscine est très propre. Les chambres sont agréables avec la clim.
De quoi passer un bon séjour .Possibilité de se garer dans la rue sans problème. Petit dej avec café à disposition, pain, confiture et pâte à tartiner.

Cons:

Petit bémol le centre historique est à 500 m mais pas d insécurité.

2026-06-29 via Nuitee
S
Silke couple de
7
Pros:

Gute Lage, schöne Unterkunft, ziemlich klein, für einen kurzen Aufenthalt aber ausreichend. Der Pool war nicht sehr sauber. Insgesamt aber empfehlenswert.

2026-06-21 via Nuitee
C
CESAR ROLANDO family_with_children mx
5
LA UBICACION MUY BUENA PERO EL ANUNCIAR EL DESAYUNO INCLUIDO ES ESTAFA
Pros:

EL DESAYUNO FUE EXACTAMENTE LO QUE ESTUBO TOTALMENTE DESASTROSO Y PESIMO YA QUE SOLO OFRECIERON CAFE Y PAN BIMBO SIN NADA, NADIE DE LOS QUE NOS HOSPEDAMOS LO USO PORQUE ADEMAS HABIA QUE LAVAR SUS UTENCILIOS DE COCINA, Y EN LA RESERVA DICE DESAYUNO NO DICE CAFE.

Cons:

EL PESIMO MODO EN QUE ANUNCIAN DESAYUNO Y SOLO ES UN CAFE Y UNA REBANADA DE PAN BIMBO ASI SIN NADA

2026-06-11 via Nuitee
C
Castañeda solo_traveller mx
8
Mejorar para bien
Pros:

La recamara bastante amplia

Cons:

Me hubiera gustado que hubiera agua caliente, los canales de la tv no se escuchaban y por último si es desayuno incluído, que hubiera un desayuno aunque fuera sencillo (solamente hubo café y pan Bimbo con mermelada como desayuno incluído)

2026-06-10 via Nuitee
M
Martha Leticia solo_traveller mx
8
Un lindo lugar para hospedarse un par de días y disfrutar del barrio y el malecón
Pros:

La ubicación, el edificio, decoración

Cons:

El baño; no hay tapate antiderrapante, mejoraría las toallas y los productos de higiene. No tiene un sistema de aire acondicionado que haga más soportable el calor a las personas que no estamos acostumbradas. El ventilador ayuda, pero no es suficiente para ese tipo de personas.

2026-06-02 via Nuitee
D
Daniel Alberto solo_traveller mx
9
Comodidad y ubicación
Pros:

La ubicación, las comodidades en general, los servicios, el área comunitaria de comedor, el refrigerador, la decoración, etc

Cons:

Que fue muy breve el tiempo que pude disfrutarlo

2026-05-31 via Nuitee
A
Angel family_with_children mx
10
2026-05-30 via Nuitee
E
Edenilza Dantas couple br
9
CUSTOXBENEFICIO
Pros:

O espaço parecia uma casa, bem bonitinha e aconchegante, apesar de não ter café da manhã, a cozinha totalmente equipada ficava disponível, inclusive com café e água gratuitamente, tinha mesas na área externa da suíte com vista da piscina, a noite com iluminação deixa o ambiente bem confortável, o quarto apesar de ser bem pequeno, era limpo e confortável.

Cons:

O local era uns 10min do centro histórico a pé, para nós não foi um problema, mas quem não gosta de caminhar pode ser, o estacionamento era na rua (porém seguro com câmeras), inclusive deixamos o vidro aberto por 1h e tudo continuou lá.

2026-05-26 via Nuitee
R
Rocio family_with_children mx
10
Muy bien
Pros:

No aplica, no sirven desayuno

Cons:

No limpiaron cuando lo pedimos

2026-05-23 via Nuitee
N
Nancy family_with_children fr
8
Quartier calme mais loin du centre-ville
Pros:

Quartier tranquille

Cons:

Le personnel

2026-05-21 via Nuitee