Fes Heritage Boutique luxury Hotel

EL trato en general fue excepcional, siempre atentos por si queríamos algo, la ubicación perfecta, el desayuno muy completo de buffet libre, te preparan la mesa a tu gusto. Repetiría sin lugar a dudas. Un 10 a la señora Hayiba y su equipo.

Un séjour absolument parfait à l’Hôtel Heritage Boutique.
Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une gentillesse rare par la directrice, Mme Ardan Hajiba, une personne exceptionnelle, d’une bienveillance et d’une élégance remarquables. Sa présence, son attention constante et son sens du détail créent une atmosphère unique, si chaleureuse et sincère que nous avons immédiatement eu l’impression d’être chez un membre de notre famille proche. Elle incarne à elle seule l’âme de cet établissement et fait toute la différence.

Le service est irréprochable à tous les niveaux : du petit déjeuner exceptionnel et royal, au voiturier, en passant par la femme de chambre, tout le personnel reflète parfaitement l’exigence, le professionnalisme et la bienveillance insufflés par la direction.
L’hôtel est magnifique, élégant et parfaitement entretenu, un véritable havre de paix.

Une adresse précieuse, rare, que nous recommandons les yeux fermés.

Bien situé très propre personnel super surtout la gérante de l’hôtel Mme hadjiba
L’emplacement proche de la médina
Pdj parfait

النظافه

The service was exceptional. The location is top notch (parking in front of the hotel then few hundred meter from Medina entrance)
Room amenities are extremely adequate. The rooftop has a view on the Medina

Very hospitable, our room was upgraded, we only stayed for one night. Comfy beds, close to the old madina.

Een betere accomodatie dan dit is er niet. Service level van Hajiba is 10-sterren waard. Wat een super goede host. Zij is vriendelijk, professioneel, regelt alles en je wordt behandeld als familie. Ik reis veel over de wereld maar dit is next level. Als ik mijn eigen hotel had, had ik haar een baan aangeboden

Tutto !!!! La posizione è davvero comoda per visitare la Medina , sei appena fuori dal caos ma vicinissimo alla sua entrata . La camera eccezionale !!

Siamo stati trattati benissimo dall inizio alla fine del nostro soggiorno tanto che abbiamo deciso di fermarci una notte in più .
Ringraziamo tutto lo staff dal parcheggiatore alla manager che è stata un vero tesoro e ci ha coccolati tanto ! Chiedete e vi sapranno consigliare per ogni esigenza .
Se dovessimo tornare sicuramente sceglieremmo ancora questo splendido hotel .

Stuff was very nice and Helpful

All

The hotel was very clean and the staff were very nice, especially the director, Mme Ardan Hajiba. I liked the location which was close to the Riad and many nice restaurants and rooftop bars. I will definitely come back

Un grand merci à Mme Hajiba et son équipe pour ce merveilleux séjour !
Nous avons reçu un accueil exceptionnel, nous avons eu le privilège d'être surclassé, la suite était spacieuse et sublime, le personnel est formé pour anticiper les besoins des clients.
Le petit déjeuner était très généreux, chaque jour une table à notre attention était réservée et préparée.
Merci Mme Hajiba pour l'invitation à dîner et l'attention particulière pour notre enfant.

Ce que nous souhaitons maintenant c'est revenir bientôt dans votre établissement !

J'ai séjourné 2 nuits dans cet hôtel.

J'ai quitté un riad qui était affiché sur Booking comme fabuleux alors que c'était tout le contraire.

 

Mon séjour à Fès avait donc mal commencé. 

En arrivant mercredi 7 janvier, j'ai fait part de mon amertume à la femme qui m'a accueilli. Très vite j'ai compris que c'était la directrice. Elle m'a remis sa carte de visite en me précisant que je pouvais la solliciter 24h sur 24h. Avant de réserver elle m'a proposé de visiter une chambre. À l'issue j'ai réservé et elle m'annonce mon surclassement. C'était incroyable d'être considéré comme VIP. Je me suis senti privilégié. Ce sentiment s'est poursuivi lors du 1er déjeuner. Alors que les autres clients se levaient pour se servir moi j'avais une table ronde avec un choix gargantuesque qui s'offrait à moi.

Une relation de confiance s'était installée. Pour moi c'était un sans fautes ! 

 

1°/ Points positifs =

-propreté de la chambre

-surclassement

-qualité des repas

-gentillesse des employés.

 

SAUF (cf infra)

 

 




 

 

We had an amazing stay at the Fes Heritage Boutique Hotel.
The staff were incredibly courteous, friendly, and attentive, especially the manager of the hotel.
The breakfast was amazing; we couldn't finish it every single day because there was simply too much choice. Every wish was granted, and we felt very welcome.
Even when I needed a room to work, this was not a problem.
The hotel was very clean, and the room service was excellent. The location is perfect for walking to the Medina—less than five minutes. There you'll find many market stalls and restaurants. The hotel restaurant is also very good.
If we ever return to Fes, we will definitely stay here again.

Il soggiorno è stato Perfetto! Lo staff e in particolare la Manager (!) sono stati gentilissimi e si sono veramente presi cura di noi. Venivamo da un'esperienza negativa in un altro Riad (Fes-Bali) in cui avevamo soggiornato la notte precedente, ed è stato un sollievo trovare comfort e grande attenzione.
Camera spaziosa, letto estremamente comodo. Consigliatissimo.

Perfect stay for me and my boyfriend. Service was extremely kind and they helped us with all our needs, included a private guided tour of the city. Hotel location is strategic and safe. The room was large, comfortable and perfectly clean. Food was excellent with vast choice of international breakfast; we had dinner there for the two evenings with good and light mediterranean food, exactly what we needed after eating typical moroccan food during the whole vacation in the desert. The Madame managing the hotel has been exceptional in helping us during our two nights in Fes, a very well deserved 10/10.